プラン＆請求

• Fax.Plusアカウントに残高を追加するにはどうすればよいですか？
• プラン解約時に表示されるBasic Liteオファーとは?
• 「解約する」ボタンが表示されない場合
• Basicプランでアカウントデータを削除する方法
• 不正なサブスクリプション更新:返金をリクエストする方法
• Sign.Plusの請求書にVAT、税番号、会社情報を追加する方法
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セキュリティとコンプライアンス

• Advanced Security Controlsを有効にしても機能し続ける連携機能やアプリケーションはどれですか?
• Fax.PlusまたはSign.Plusを介した情報送信の安全性はどのように確保されていますか?
• 署名済みの書類は安全に保管されますか?
• Fax.Plus のドキュメント保持ポリシー – よくある質問
• Alohi SuiteはGDPRに準拠していますか?
• Alohi Suite は ISO 27001 認証を取得していますか？
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アフィリエイトプログラム

• 特定のチャネルのパフォーマンスを追跡するにはどうすればよいですか?
• パートナーポータルはどのように機能しますか？
• アフィリエイトとして、Alohiとのパートナーシップの全体的なパフォーマンスを確認するにはどうすればよいですか？
• アフィリエイトとして取引履歴の一覧を確認するにはどうすればよいですか?
• アフィリエイトとして新規セールスのメール通知を受け取るにはどうすればよいですか?
• クライアントをAlohiに紹介するにはどうすればよいですか？
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アカウント設定

• アカウントのオーナーが退職した場合、オーナー権限を取得するにはどうすればよいですか
• ログイン問題のトラブルシューティング
• ログイン時に「別のメールアドレスを選択してください」というメッセージが表示されるのはなぜですか?
• パスワードを忘れた場合・ログインできない場合 - リセット方法とメールが届かないときの対処法
• Fax.Plusアカウントの作成に使用したメールアドレスにアクセスできなくなった場合
• 一時パスワードのリクエスト方法
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シングルサインオン

• SSO対応アカウントで会社のメールドメインが変更された場合、どのように対応すればよいですか？
• ゼロトラストプラットフォームによるSSOログイン問題のトラブルシューティング
• SCIM プロビジョニングエラー: 個人アカウントが既に存在するため「Forbidden Access」が発生する
• Alohi SSO アプリを Azure（Microsoft Entra ID）と連携させるにはどうすればよいですか？
• Okta 経由で Alohi アカウントに SSO を設定するにはどうすればよいですか？
• 自動ユーザープロビジョニングとは?

統合

• Fax.PlusまたはSign.Plusアドインのログインの問題を解決するにはどうすればよいですか？
• Scan.Plus、Sign.Plus、Fax.Plusのモバイルアプリ間のネイティブ統合を無効にするにはどうすればよいですか？