使用しているメールアドレスに既にFax.Plusアカウントが存在しているため、勤務先の組織に自分を追加できない場合があります。ログイン時に「別のメールアドレスを選択してください」というメッセージが表示された場合、それは既存の有効なFax.Plusアカウントに紐付けられているメールアドレスで新規アカウントを作成しようとしていることを意味します。同じメールアドレスを複数のFax.Plusアカウントで使用することはできませんので、ご注意ください。
アカウントのパスワードを忘れた場合は、以下のリンクからパスワードを再設定できます:https://app.fax.plus/reset-password。パスワード再設定ページでFax.Plusアカウントに登録されているメールアドレスを入力してください。パスワード再設定用のリンクが記載されたメールが送信されます。
💬 それでもアカウントにアクセスできない場合
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