![]()
План и оплата
- Как добавить средства на счёт Fax.Plus?
- Что такое предложение Basic Lite, которое показывается при отмене тарифа?
- Не отображается кнопка отмены тарифа?
- Как удалить данные учётной записи на тарифе Basic
- Несанкционированное продление подписки: как запросить возврат средств
- Как добавить НДС, ИНН или сведения о компании в счёт Sign.Plus
- Показать все статьи (49)
![]()
Безопасность и соблюдение
- Какие интеграции и приложения останутся работоспособными после включения Advanced Security Controls?
- Как мы гарантируем безопасность передачи информации через Fax.Plus или Sign.Plus?
- Надежно ли хранятся мои подписанные документы?
- Политика хранения документов Fax.Plus — часто задаваемые вопросы
- Соответствует ли Alohi Suite требованиям GDPR?
- Сертифицирован ли Alohi Suite по стандарту ISO 27001?
- Показать все статьи (27)
![]()
Партнерская программа
- Как отследить эффективность отдельных каналов?
- Как работает портал партнёра?
- Как отслеживать общую эффективность моего партнёрства с Alohi в качестве аффилиата?
- Как партнёру просмотреть список транзакций?
- Как получать уведомления по электронной почте о новых продажах в качестве партнёра?
- Как я могу привести своих клиентов в Alohi?
- Показать все статьи (12)
![]()
Настройки учётной записи
- Как получить права Владельца, если Владелец моей учётной записи покинул компанию
- Устранение проблем со входом в систему
- Почему при входе появляется сообщение «Пожалуйста, выберите другой адрес электронной почты»?
- Я забыл пароль / не могу войти в систему — как сбросить пароль и что делать, если письмо не приходит
- Я потерял доступ к электронной почте, использованной для создания учётной записи Fax.Plus
- Как запросить временный пароль
- Показать все статьи (21)
![]()
Единый вход
- Что делать при смене доменного имени электронной почты компании в аккаунте с включённым SSO?
- Устранение проблем со входом через SSO, вызванных платформами нулевого доверия
- Ошибка подготовки SCIM: «Forbidden Access» из-за существующей личной учётной записи
- Как интегрировать приложение Alohi SSO с Azure (Microsoft Entra ID)?
- Как настроить SSO в учётной записи Alohi через Okta?
- Что такое автоматическое подключение пользователей?