![]()
План и оплата
- Как я могу добавить кредит на счет Fax.Plus?
- Что такое предложение Basic Lite, которое показывается при отмене тарифа?
- Не отображается кнопка отмены тарифа?
- Как удалить данные учётной записи на тарифе Basic
- Несанкционированное продление подписки: как запросить возврат средств
- Как добавить НДС, ИНН или сведения о компании в счёт Sign.Plus
- Показать все статьи (48)
![]()
Безопасность и соблюдение
- Какие интеграции и приложения будут оставаться функциональными после включения расширенного контроля безопасности?
- Как мы гарантируем, что отправка информации по факсу Plus или Sign.Plus безопасна?
- Сохраняют ли мои подписанные документы?
- Политика хранения документов Fax.Plus – FAQs
- Соответствует ли Alohi Suite GDPR?
- Сертифицирован ли Alohi Suite ISO 27001?
- Показать все статьи (27)
![]()
Партнерская программа
- Как отследить эффективность отдельных каналов?
- Как работает партнерский портал?
- Как я могу проследить за результатами моего партнерства с Алохи в качестве филиала?
- Как я могу просмотреть список транзакций как партнера?
- Как я могу получать уведомления по электронной почте о новых продажах в качестве партнера?
- Как я могу передать моих клиентов на Alohi?
- Показать все статьи (12)
![]()
Настройки учётной записи
- Устранение проблем со входом в систему
- Почему при входе появляется сообщение «Пожалуйста, выберите другой адрес электронной почты»?
- Я забыл пароль / не могу войти в систему — как сбросить пароль и что делать, если письмо не приходит
- Я потерял доступ к электронной почте, использованной для создания учётной записи Fax.Plus
- Как запросить временный пароль
- Как связаться с отделом продаж по вопросам продуктов Alohi
- Показать все статьи (20)
![]()
Единый вход
- Что делать при смене доменного имени электронной почты компании в аккаунте с включённым SSO?
- Устранение проблем со входом через SSO, вызванных платформами нулевого доверия
- Ошибка подготовки SCIM: «Forbidden Access» из-за существующей личной учётной записи
- Перейдите на Alohi SSO, если вы уже активировали Azure (Entra ID) на вашем аккаунте Fax.Plus.
- Как настроить SSO на мой аккаунт Alohi через Okta?
- Что такое автоматизированное обслуживание пользователей?