-
Как получить права Владельца, если Владелец моей учётной записи покинул компанию
Кто может использовать эту функцию? Доступно на Business тарифе. Доступно всем пользователям в веб-приложении. Если вы используете тариф Business и Владелец вашей учётной записи покинул организаци...
-
Устранение проблем со входом в систему
Если у вас возникают проблемы со входом в Fax.Plus, Sign.Plus или Dial.Plus, причиной может быть браузер или сетевое окружение, которые мешают процессу аутентификации.Прежде чем обращаться в поддер...
-
Почему при входе появляется сообщение «Пожалуйста, выберите другой адрес электронной почты»?
Если ваш адрес электронной почты уже привязан к учётной записи Fax.Plus, работодатель не сможет добавить вас в свою организацию. Сообщение «Пожалуйста, выберите другой адрес электронной почты» при ...
-
Я забыл пароль / не могу войти в систему — как сбросить пароль и что делать, если письмо не приходит
Если вы забыли пароль от Fax.Plus, Sign.Plus или Dial.Plus либо просто не можете войти в систему, вы можете сбросить пароль за пару минут. Статья описывает порядок сброса пароля и действия на случа...
-
Я потерял доступ к электронной почте, использованной для создания учётной записи Fax.Plus
Если у вас больше нет доступа к адресу электронной почты, который использовался при регистрации учётной записи Fax.Plus — например, вы уволились с предыдущего места работы, компания сменила домен и...
-
Как запросить временный пароль
Если вы не можете восстановить пароль с помощью стандартной функции восстановления пароля, вы можете запросить временный пароль у нашей службы поддержки. По соображениям безопасности мы сначала дол...
-
Как связаться с отделом продаж по вопросам продуктов Alohi
Если вы хотите узнать больше о продуктах Alohi или рассмотреть индивидуальный тариф для своей организации, обратитесь в наш отдел продаж.Когда обращаться в отдел продажМы рекомендуем обращаться в о...
-
Я зарегистрировался(-ась) через Microsoft, и теперь у меня нет пароля для входа в аккаунт. Как получить доступ к аккаунту?
Если вы изначально зарегистрировались в Fax.Plus, Sign.Plus или Dial.Plus через аккаунт Microsoft, вы могли не создать отдельный пароль для прямого доступа к аккаунту.Чтобы создать или сбросить пар...
-
Что делать, если пользователь заранее создал аккаунт Free отдельно от корпоративного аккаунта моей компании?
Если сотрудник вашей организации самостоятельно создал бесплатный аккаунт Fax.Plus или Sign.Plus и позже хочет присоединиться к корпоративному аккаунту компании, у него есть два варианта действий: ...
-
У меня нет пароля для входа в аккаунт, так как регистрация была выполнена через Google. Как получить доступ к аккаунту?
Если вы изначально зарегистрировались в Fax.Plus или Sign.Plus через аккаунт Google, отдельный пароль для прямого доступа к аккаунту мог не быть создан.Чтобы создать или сбросить пароль и перейти о...
-
Свяжитесь со службой поддержки Alohi: электронная почта, телефон и сроки ответа
Мы стремимся обеспечивать превосходное обслуживание клиентов и делать взаимодействие с нашими продуктами эффективным и приятным. Это руководство поможет вам понять процесс поддержки Alohi и сформир...
-
Удаление учётной записи Fax.Plus (отмена, закрытие или удаление персональных данных)
Отмена платной подписки, полное удаление персональных данных с закрытием учётной записи и удаление учётной записи в рамках прав по GDPR / CCPA — это три разных действия. Выберите то, которое соотве...
-
Как изменить пароль?
Веб-приложение iOS и Android Войдите в аккаунт Fax.Plus или Sign.Plus и перейдите в раздел Настройки на панели управления. Найдите вкладку Аккаунт, а затем раздел «Вход». Нажмите Изменить рядо...
-
Как обновить фото профиля?
Веб-приложение iOS Android Войдите в свою учётную запись Fax.Plus и перейдите в раздел Настройки на панели управления. Найдите блок Мои данные и нажмите Изменить. Найдите пункт Фото профиля и ...
-
Как изменить номер мобильного телефона?
Веб-приложение iOS и Android Войдите в учётную запись Fax.Plus и перейдите в раздел Настройки на панели управления. Найдите блок Мои данные и нажмите Изменить. Найдите поле Телефон и измените ...
-
Как изменить адрес электронной почты?
Если вы сменили адрес электронной почты или хотите использовать другой адрес для своей учётной записи, вы можете изменить его за несколько шагов в веб-приложении. После обновления все уведомления, ...
-
Как изменить имя в профиле?
Веб-приложение iOS и Android Войдите в свою учётную запись Fax.Plus и перейдите в раздел Настройки на панели управления. Найдите блок Моя информация, нажмите Изменить. Найдите поля Имя и Фамил...
-
Мой аккаунт заблокирован, или я не могу войти — почему это произошло и как восстановить доступ.
Если ваш аккаунт Fax.Plus, Sign.Plus, Dial.Plus или Scan.Plus заблокирован — вы не можете войти в систему, видите сообщение о блокировке или приостановке аккаунта — статья описывает четыре причины,...
-
Как изменить пароль своей учётной записи?
Ниже приведены шаги, которые помогут повысить безопасность вашей учётной записи в интернете. Выполните следующие шаги, чтобы изменить пароль своей учётной записи: Веб-приложение iOS и An...
-
Как изменить настройки языка учётной записи?
По умолчанию язык вашей учётной записи соответствует языковым настройкам браузера или мобильного устройства. Тем не менее вы можете изменить его в любой момент, следуя инструкциям ниже.Примечание: ...
-
Как добавить или удалить пользователей из команды?
Кому доступна эта функция? Доступно на Professional, Business и Enterprise тарифах. Доступно Владельцам и Администраторам в веб-приложении. Добавляйте и удаляйте пользователей в корпоративном акка...