Как устранить проблемы со входом в дополнения Fax.Plus или Sign.Plus?

Если система запрашивает вход при каждом использовании дополнений Fax.Plus или Sign.Plus, причина может быть в настройках вашего браузера — в частности, в том, как он обрабатывает файлы cookie и как настроена защита от отслеживания.

Браузеры, которые блокируют файлы cookie или регулярно их удаляют, могут не позволять вам оставаться в системе. Такое поведение определяется настройками браузера, и Alohi не может на него повлиять.

Рекомендуемые решения

Чтобы вы оставались в системе и работа была удобнее, рекомендуем один из следующих вариантов:

• Добавить в список разрешённых следующие URL-адреса в настройках браузера:
• https://app.sign.plus/
• https://app.fax.plus/ 
• Переключиться на более совместимый браузер, например Google Chrome.

Как добавить Sign.Plus и Fax.Plus в список разрешённых в популярных браузерах

Google Chrome

1. Откройте Chrome и перейдите в раздел Настройки.
2. В разделе Конфиденциальность и безопасность нажмите Сторонние файлы cookie.
3. Нажмите «Добавить» и введите каждый из следующих URL-адресов:
   
   • https://app.sign.plus
   • https://app.fax.plus 
4. Нажмите Добавить.

Mozilla Firefox

1. Откройте Firefox и перейдите в раздел Настройки > Приватность и защита.
2. В разделе Улучшенная защита от отслеживания нажмите Управление исключениями рядом с пунктом «Файлы cookie и данные сайтов».
3. Введите каждый из следующих URL-адресов:
   
   • https://app.sign.plus
   • https://app.fax.plus 
4. Установите для обоих значение Разрешить и нажмите Сохранить изменения.

Microsoft Edge

1. Перейдите в раздел Настройки > Файлы cookie и разрешения сайтов > Управление и удаление файлов cookie и данных сайтов.
2. Выберите Разрешить сайтам сохранять и считывать данные файлов cookie.
3. Нажмите «Добавить» рядом с пунктом «Разрешить».
4. Введите каждый из следующих URL-адресов:
   
   • https://app.sign.plus
   • https://app.fax.plus 
5. Нажмите Добавить. 

Safari (macOS)

1. Перейдите в раздел Настройки > Конфиденциальность.
2. Снимите флажок Блокировать межсайтовое отслеживание (если он установлен).
3. Перейдите в раздел Дополнения и убедитесь, что флажок «Блокировать все файлы cookie» не установлен.
4. Перезапустите Safari и повторите попытку.