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Plano e faturamento
- Como posso adicionar saldo à minha conta Fax.Plus?
- Que oferta de Basic Lite é apresentada quando cancelo o meu plano?
- Não vê o botão Cancelar Plano?
- Como eliminar os dados da sua conta no plano Basic
- Renovação de Subscrição Não Autorizada: Como Solicitar um Reembolso
- Como adicionar o IVA, o NIF ou os dados da empresa à minha fatura Sign.Plus
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Segurança e conformidade
- Que integrações e aplicações continuam a funcionar depois de ativar Advanced Security Controls?
- Como garantimos que o envio de informações através de Fax.Plus ou Sign.Plus é seguro?
- Os meus documentos assinados são armazenados com segurança?
- Política de retenção de documentos do Fax.Plus – Perguntas frequentes
- Alohi Suite está em conformidade com o RGPD?
- Alohi Suite está certificado pela norma ISO 27001?
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Programa de afiliados
- Como posso acompanhar o desempenho de canais específicos?
- Como funciona o portal de parceiros?
- Como posso monitorizar o desempenho geral da minha parceria com Alohi enquanto afiliado?
- Como posso consultar a lista de transações como afiliado?
- Como posso receber notificações por email de novas vendas enquanto afiliado?
- Como posso recomendar os meus clientes a Alohi?
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Configurações da conta
- Como posso obter acesso de Proprietário se o Proprietário da minha conta saiu da empresa
- Resolução de problemas de início de sessão
- Porque é que vejo a mensagem "Selecione outro email" durante o início de sessão?
- Esqueci-me da palavra-passe / Não consigo iniciar sessão – como repor a palavra-passe e o que fazer se o e-mail não chegar
- Perdi o acesso ao email utilizado para criar a minha conta Fax.Plus
- Como solicitar uma palavra-passe temporária
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Logon único
- Como faço para lidar com uma alteração do domínio de email da empresa na minha conta com SSO ativado?
- Resolução de problemas de início de sessão com SSO causados por plataformas de confiança zero
- Erro de provisionamento SCIM: “Forbidden Access” devido a conta individual existente
- Como posso integrar a aplicação Alohi SSO com o Azure (Microsoft Entra ID)?
- Como posso configurar o SSO na minha conta Alohi através do Okta?
- O que é o Aprovisionamento Automático de Utilizadores?