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Que integrações e aplicações continuam a funcionar depois de ativar Advanced Security Controls?
Quando Advanced Security Controls estão ativados, determinadas integrações e aplicações podem ter a sua funcionalidade modificada para garantir a proteção dos dados e a conformidade. Segue-se uma d...
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Como garantimos que o envio de informações através de Fax.Plus ou Sign.Plus é seguro?
No panorama digital, a segurança da informação transmitida é fundamental. Alohi distingue-se pelos seus rigorosos protocolos de segurança, destinados a proteger a integridade e a confidencialidade ...
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Os meus documentos assinados são armazenados com segurança?
Sim, pode assinar eletronicamente os seus documentos e enviar pedidos de assinatura online com segurança, porque a proteção dos seus dados é a base da Alohi Suite (Sign.Plus & Fax.Plus).Encripta...
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Política de retenção de documentos do Fax.Plus – Perguntas frequentes
Quem pode utilizar esta funcionalidade? Disponível no plano Enterprise. Acessível a Proprietários e Administradores na aplicação Web. A retenção de documentos refere-se à prática de armazenar e ma...
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Alohi Suite está em conformidade com o RGPD?
Sim, Alohi Suite — incluindo Sign.Plus, Fax.Plus e Scan.Plus — está totalmente em conformidade com o RGPD.Pode digitalizar documentos com segurança através de Scan.Plus, assiná-los eletronicamente ...
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Alohi Suite está certificado pela norma ISO 27001?
Sim. Alohi Suite (Sign.Plus, Fax.Plus e Dial.Plus) está certificado pela norma ISO/IEC 27001. Esta certificação, reconhecida internacionalmente, demonstra o nosso compromisso em manter um Sistema d...
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Anexos de e-mail para contas Fax.Plus em conformidade com HIPAA e PHIPA
Quem pode utilizar esta funcionalidade? Disponível no plano Enterprise com Advanced Security Controls ativados. Ativada pelos proprietários e administradores na aplicação Web. Acessível a todos os...
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Perguntas frequentes sobre segurança de Fax.Plus para avaliações de fornecedores e empresas regulamentadas
Se trabalha num setor regulamentado - contabilidade, aconselhamento financeiro, crédito, jurídico ou saúde - e precisa de avaliar Fax.Plus como fornecedor, esta página responde às perguntas que as ...
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O pedido suspeito de Sign.Plus
Se recebeu um pedido para assinar um documento através de Sign.Plus de que não estava à espera ou em que não confia, saiba o que fazer. O que fazer agora Não abra anexos, não clique em ligações ne...
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FERPA e Alohi
Quem pode utilizar esta funcionalidade? Disponível no plano Enterprise. Acessível aos administradores na Web App. A Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA), 20 U.S.C. § 1232g e 34 CFR Pa...
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PIPEDA e Fax.Plus
A Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrónicos (PIPEDA) é a lei federal canadiana de proteção da privacidade para o setor privado. Estabelece as regras segundo as quais as organ...
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Regulamento sobre a Resiliência Operacional Digital (DORA) e Alohi
O Regulamento sobre a Resiliência Operacional Digital (DORA), Regulamento (UE) 2022/2554, é um regulamento da UE que entrou em vigor a 16 de janeiro de 2023 e passou a ser plenamente aplicável a 17...
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Alohi Suite está em conformidade com a PHIPA?
Quem pode utilizar esta funcionalidade? Disponível nos planos Enterprise. Todos os membros. Sugestão: A sigla PHIPA significa "Personal Health Information Protection Act, 2004" — a lei de privacid...
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Como Solicitar Documentação de Conformidade para Due Diligence
Se a sua organização necessitar de documentação de conformidade - como o nosso relatório SOC 2, relatório de teste de penetração ou certificado ISO 27001 - para revisões de segurança ou processos d...
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Email-to-Fax para contas Fax.Plus em conformidade com HIPAA e PHIPA
Quem pode utilizar esta funcionalidade? Disponível no plano Enterprise. Acessível a todos os membros na Aplicação Web. Os clientes Enterprise com um plano HIPAA ou PHIPA podem enviar faxes diretam...
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Posso utilizar Fax.Plus para faxes protegidos pela HIPAA no tarifário Basic, Premium ou Business?
Resposta breve: Não. O serviço de fax compatível com a HIPAA no Fax.Plus requer um plano Enterprise com um Business Associate Agreement (BAA) assinado e as medidas de segurança adequadas ativadas.P...
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Envio de faxes em conformidade com a HIPAA no Fax.Plus
Quem pode utilizar esta funcionalidade? Disponível no plano Enterprise. Acessível a Proprietários na Aplicação Web. Fax.Plus está em conformidade com a HIPAA, desde que ative os Advanced Security ...
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Comunicação de incidentes de segurança: como posso lidar com potenciais ameaças?
Em Alohi, salvaguardar a sua confiança e garantir a segurança dos nossos serviços é a nossa maior prioridade. Levamos a sério todas as comunicações de atividade suspeita e incentivamos a partilhar ...
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Comunicar Problemas de Segurança
Na Alohi, proteger a segurança dos nossos produtos e serviços é uma prioridade máxima. Incentivamos a divulgação responsável de potenciais vulnerabilidades e agradecemos os seus esforços para nos a...
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Como posso recuperar o acesso à minha conta Fax.Plus ou Sign.Plus se não conseguir aceder ao meu código 2FA?
Se não conseguir aceder ao seu código 2FA (Autenticação de Dois Fatores), este artigo explica como recuperar o acesso à sua conta em segurança.Onde encontrar o seu código 2FAO seu código 2FA é gera...
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Porque é que os fornecedores de telecomunicações não são tratados como subcontratantes pela Alohi e incluídos na lista de subcontratantes da Alohi?
Os fornecedores de telecomunicações não são classificados como subcontratantes ao abrigo do enquadramento RGPD da Alohi, uma vez que o seu papel se limita estritamente a facilitar o trânsito do Con...
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Funcionalidades de segurança e proteção de dados de Alohi Suite – Perguntas frequentes
Vantagem: Oferecemos algumas das mais fortes proteções de segurança e privacidade para proteger os seus dados, incluindo encriptação de dados em repouso e em trânsito, uma vasta oferta de conformi...
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Alohi Suite está em conformidade com a CCPA?
Sim. Alohi Suite (Sign.Plus & Fax.Plus) está em conformidade com a CCPA. Pode assinar eletronicamente os seus documentos com Sign.Plus e enviar e receber faxes online com Fax.Plus com total seguran...
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Residência de Dados de Alohi Suite – Perguntas frequentes
Quem pode utilizar esta funcionalidade? Disponível nos planos Enterprise. Acessível a Proprietários e Administradores na aplicação Web. Em Alohi Suite (Sign.Plus e Fax.Plus), a funcionalidade Resi...
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Como posso ativar a autenticação de dois fatores na minha conta?
A autenticação de dois fatores (2FA) está disponível para todos os utilizadores de Alohi Suite (Sign.Plus e Fax.Plus), independentemente do plano de subscrição, e reforça a segurança da sua conta.A...
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Alohi Suite está protegido contra ataques DDoS?
Sim. Utilizamos uma Content Delivery Network (CDN) com uma capacidade de rede 15 vezes superior ao maior ataque DDoS alguma vez registado, para proteger o nosso serviço contra potenciais ataques ...
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Alohi Suite está em conformidade com a norma PCI DSS?
Saiba mais sobre a conformidade de Alohi com a norma PCI DSS, bem como outras conformidades e certificações adotadas. Sign.Plus está em conformidade com a norma PCI DSS? Sim, Sign.Plus está em con...
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Fax.Plus encripta os meus dados de fax?
Sim. Fax.Plus encripta os dados de fax tanto em repouso como em trânsito.Os ficheiros de fax em repouso são encriptados com o Advanced Encryption Standard (AES) de 256 bits. Para proteger os dados ...
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Alohi Suite assina Business Associate Agreement (BAA) com os utilizadores?
Quem pode utilizar esta funcionalidade? Disponível nos planos Enterprise. Todos os membros. Sim. Alohi Suite (Sign.Plus e Fax.Plus) assina Business Associate Agreements (BAA) com utilizadores de p...
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Alohi Suite está em conformidade com a HIPAA?
Quem pode utilizar esta funcionalidade? Disponível nos planos Enterprise. Todos os membros. Dica: O acrónimo HIPAA significa „Health Insurance Portability and Accountability Act“. É importante not...