A autenticação de dois fatores (2FA) está disponível para todos os utilizadores de Alohi Suite (Sign.Plus e Fax.Plus), independentemente do plano de subscrição, e reforça a segurança da sua conta.
Antes de configurar a 2FA na sua conta, terá de transferir e instalar uma aplicação de autenticação no seu dispositivo. A 2FA de Sign.Plus e de Fax.Plus é compatível com a maioria das aplicações de palavra-passe única baseada em tempo (TOTP). Aqui estão algumas opções para começar:
- Dispositivos iPhone: Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou 2FAS
- Dispositivos Android: Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou 2FAS
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Telemóveis Windows: Microsoft Authenticator
Ativar/Desativar a 2FA no Sign.Plus
Ativar a 2FA
- Inicie sessão na sua conta Sign.Plus e aceda à secção Definições do seu painel.
- Encontre o separador Conta e, em Iniciar sessão, procure Autenticação de Dois Fatores.
- Clique em Ativar.
- Quando a janela pop-up para Ativar Autenticação de Dois Fatores aparecer, siga as instruções para verificar o seu código de autenticação com a sua aplicação de autenticação.
- A Autenticação de Dois Fatores (2FA) ficará agora ativada na sua conta Sign.Plus. Daqui em diante, terá de introduzir um código de verificação através da sua aplicação de autenticação, além da sua palavra-passe, sempre que iniciar sessão.
Nota: Após ativar a 2FA, receberá 10 códigos de segurança. Se perder o acesso ao seu dispositivo de autenticação, pode usar um destes códigos de segurança para iniciar sessão na sua conta. Cada código só pode ser utilizado uma vez.
Desativar a 2FA
- Inicie sessão na sua conta Sign.Plus e aceda à secção Definições do seu painel.
- Encontre o separador Conta e, em Iniciar sessão, procure Autenticação de Dois Fatores.
- Clique em Desativar.
- Introduza o código de verificação e a 2FA será desativada.
Ativar/Desativar a 2FA no Fax.Plus
Ativar a 2FA
- Inicie sessão na sua conta Fax.Plus e aceda à secção Definições do seu painel.
- Encontre o separador Segurança e, em Iniciar sessão, procure Autenticação de Dois Fatores.
- Clique em Ativar.
- Quando a janela pop-up para Ativar Autenticação de Dois Fatores aparecer, siga as instruções para verificar o seu código de autenticação com a sua aplicação de autenticação.
- A Autenticação de Dois Fatores (2FA) ficará agora ativada na sua conta Fax.Plus. Daqui em diante, terá de introduzir um código de verificação através da sua aplicação de autenticação, além da sua palavra-passe, sempre que iniciar sessão.
Nota: Após ativar a 2FA, receberá 10 códigos de segurança. Se perder o acesso ao seu dispositivo de autenticação, pode usar um destes códigos de segurança para iniciar sessão na sua conta. Cada código só pode ser utilizado uma vez.
Desativar a 2FA
- Inicie sessão na sua conta Fax.Plus e aceda à secção Definições do seu painel.
- Encontre o separador Segurança e, em Iniciar sessão, procure Autenticação de Dois Fatores.
- Clique em Desativar.
- Introduza o código de verificação e a 2FA será desativada.
Nota: Se perdeu os seus códigos de segurança da 2FA e não consegue utilizar a sua aplicação de autenticação, entre em contacto connosco para o ajudarmos a recuperar o acesso à sua conta.