A autenticação de dois fatores (2FA) está disponível para todos os utilizadores de Alohi Suite (Sign.Plus e Fax.Plus), independentemente do plano de subscrição, e reforça a segurança da sua conta.
Antes de configurar a 2FA para a sua conta, terá de descarregar e instalar uma aplicação de autenticação no seu dispositivo. A 2FA de Sign.Plus e Fax.Plus é compatível com a maioria das aplicações de palavra-passe de utilização única baseada no tempo (TOTP). Eis algumas opções para começar:
- Dispositivos iPhone: Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou 2FAS
- Dispositivos Android: Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou 2FAS
- Dispositivos Windows Phone: Microsoft Authenticator
Ativar/Desativar a 2FA no Sign.Plus
Ativar a 2FA
- Entre na sua conta Sign.Plus e aceda à secção Definições no seu painel.
- Encontre o separador Conta e, em Iniciar sessão, procure Autenticação de dois fatores.
- Clique em Ativar.
- Quando a janela pop-up Ativar autenticação de dois fatores for apresentada, siga as instruções para verificar o seu código de autenticação com a sua aplicação de autenticação.
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A autenticação de dois fatores (2FA) está agora ativada na sua conta Sign.Plus. A partir de agora, sempre que iniciar sessão, terá de introduzir um código de verificação através da sua aplicação de autenticação, bem como a sua palavra-passe.
Nota: Depois de ativar a 2FA, receberá 10 códigos de segurança. Se perder o acesso ao seu dispositivo de autenticação, pode utilizar um destes códigos de segurança para entrar na sua conta. Cada código só pode ser utilizado uma vez.
Desativar a 2FA
- Entre na sua conta Sign.Plus e aceda à secção Definições no seu painel.
- Encontre o separador Conta e, em Iniciar sessão, procure Autenticação de dois fatores.
- Clique em Desativar.
- Introduza o código de verificação e a 2FA será desativada.
Ativar/Desativar a 2FA no Fax.Plus
Ativar a 2FA
- Entre na sua conta Fax.Plus e aceda à secção Definições no seu painel.
- Encontre o separador Conta e, em Iniciar sessão, procure Autenticação de dois fatores.
- Clique em Ativar.
- Quando a janela pop-up Ativar autenticação de dois fatores for apresentada, siga as instruções para verificar o seu código de autenticação com a sua aplicação de autenticação.
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A autenticação de dois fatores (2FA) está agora ativada na sua conta Fax.Plus. A partir de agora, sempre que iniciar sessão, terá de introduzir um código de verificação através da sua aplicação de autenticação, bem como a sua palavra-passe.
Nota: Depois de ativar a 2FA, receberá 10 códigos de segurança. Se perder o acesso ao seu dispositivo de autenticação, pode utilizar um destes códigos de segurança para entrar na sua conta. Cada código só pode ser utilizado uma vez.
Desativar a 2FA
- Entre na sua conta Fax.Plus e aceda à secção Definições no seu painel.
- Encontre o separador Conta e, em Iniciar sessão, procure Autenticação de dois fatores.
- Clique em Desativar.
- Introduza o código de verificação e a 2FA será desativada.
Nota: Se perdeu os seus códigos de segurança de 2FA e não consegue utilizar a sua aplicação de autenticação, entre em contacto connosco para que possamos ajudar a recuperar o acesso à sua conta.