Quem pode utilizar esta funcionalidade?
Disponível no plano Enterprise.
Acessível a todos os membros na aplicação web.
Os clientes Enterprise com um plano HIPAA ou PHIPA podem enviar faxes diretamente a partir do respetivo cliente de email - com total conformidade PHI e sem necessidade de software adicional.
Visão geral
O email-to-fax com TLS protegido é um fluxo de trabalho dedicado e reforçado que permite aos utilizadores autorizados enviar faxes através do envio de um email para um número de fax de destino num domínio especial. É independente do email-to-fax padrão e aplica medidas de conformidade a nível de infraestrutura.
Para utilizar esta funcionalidade, a sua organização tem de ter concluído o processo de integração HIPAA ou PHIPA, incluindo a ativação dos Advanced Security Controls (ASC) - disponíveis nas contas Enterprise - e a assinatura de um Business Associate Agreement (BAA) ou PHIPA Service Provider Agreement com Fax.Plus. Isto tem de ser configurado pelo proprietário/administrador da conta.
Os emails são enviados para:
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus
Quer receber faxes também no seu email? As contas HIPAA e PHIPA podem agora receber faxes como anexos de email, entregues apenas através de ligações encriptadas com TLS 1.2. Consulte Fax-to-Email para contas Fax.Plus em conformidade com HIPAA e PHIPA.
TLS aplicado
Todo o tráfego de email é encriptado com TLS.
Como começar
- Ative Advanced Security Controls (ASC) na sua conta Enterprise e assine com Fax.Plus o Business Associate Agreement da HIPAA ou o Service Provider Agreement da PHIPA.
- Confirme que o seu plano é Enterprise, com o modo HIPAA ou PHIPA ativado.
-
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus, substituindo o número pelo número de fax de destino.
Certifique-se de que Email-to-Fax está ativo acedendo a Definições, clicando no separador Envio de faxes e deslocando-se depois para baixo até Enviar fax a partir do email e do computador.
Se não estiver ativo, clique em Configurar e clique nos botões de alternância para ativar o envio de faxes por email. Depois, clique em Confirmar.
Não é necessário um novo cliente de email. Esta funcionalidade funciona com o seu cliente de email atual.
Configuração
Não é necessária qualquer configuração além de cumprir os requisitos de conformidade (ASC + BAA ou ASC + SPA). Depois de ambos estarem implementados, Email-to-Fax para @tls.fax.plus é ativado automaticamente com aplicação obrigatória de TLS.
Em que difere do email-to-fax padrão
Trata-se de duas funcionalidades distintas, com infraestruturas, endereços e garantias de conformidade diferentes.
| Funcionalidade | Email-to-fax padrão | Email-to-fax com TLS |
|---|---|---|
| Endereço de envio | @fax.plus | @tls.fax.plus |
| Disponível em | Todos os planos pagos | Apenas Enterprise + HIPAA ou PHIPA |
| TLS aplicado | Não | Sim |
| Conforme com PHI | Não | Sim |
| BAA obrigatório | Não | Sim, para HIPAA |
| SPA obrigatório | Não | Sim, para PHIPA |
Endereço errado? Se uma conta com HIPAA ativado ou com PHIPA ativado enviar para @fax.plus em vez de @tls.fax.plus, o sistema redireciona automaticamente a mensagem para o fluxo em conformidade com HIPAA ou PHIPA.
Perguntas frequentes
É necessário instalar alguma coisa?
Não. Email-to-Fax com TLS funciona com o seu cliente de email atual.
Quem tem de assinar o BAA ou o SPA?
Contacte o administrador da sua conta para começar.
Posso utilizar qualquer endereço de e-mail para enviar?
Apenas os endereços de e-mail adicionados / registados como utilizadores na sua conta Fax.Plus com HIPAA ativado ou com PHIPA ativado podem enviar através desta funcionalidade. Os remetentes não autorizados são rejeitados ao nível da infraestrutura.
O que acontece aos faxes enviados para o domínio errado?
As contas HIPAA ou PHIPA que tentem enviar para @fax.plus são automaticamente redirecionadas para o pipeline TLS. A separação é imposta ao nível da infraestrutura – não é possível enviar PHI inadvertidamente através da via não conforme.