Se recebeu um pedido para assinar um documento através de Sign.Plus de que não estava à espera ou em que não confia, saiba o que fazer.
O que fazer agora
- Não abra anexos, não clique em ligações nem assine nada.
- Reencaminhe o e-mail completo para security@alohi.com com o assunto Security incident reporting.
- Elimine-o da sua caixa de entrada.
Não precisa de uma conta Sign.Plus para o denunciar.
Porque o recebeu
Sign.Plus é utilizado por muitas empresas para enviar documentos para assinatura. Um pedido de assinatura é enviado pela pessoa ou empresa indicada no e-mail, e não por Alohi. Se alguém utilizar indevidamente Sign.Plus para lhe enviar uma fatura, uma encomenda ou um „documento importante“ falsos, a sua denúncia permite que a nossa equipa de segurança investigue e tome medidas contra a conta do remetente.
Sinais de que um pedido pode não ser genuíno
- Não conhece o remetente ou não estava à espera de um documento da parte dele.
- O e-mail tem um anexo. Os pedidos de assinatura de Sign.Plus nunca incluem anexos. Só é anexado um PDF depois de todos terem assinado.
- Pressiona-o a agir rapidamente, pede um pagamento ou pede palavras-passe ou dados de cartão.
- O documento não corresponde à mensagem, por exemplo, uma „fatura“ de uma empresa com a qual não tem relações comerciais.
Em caso de dúvida, contacte o remetente através de um canal que já conheça antes de abrir seja o que for.
Como enviar uma denúncia útil
- Reencaminhe o e-mail original em vez de enviar apenas uma captura de ecrã — os seus detalhes técnicos ajudam-nos a identificar o remetente.
- Indique a data e a hora a que o recebeu.
- Caso outras pessoas da sua organização também o possam ter recebido, avise-as para não o abrirem.
Para outras preocupações de segurança, como e-mails ou sites que se fazem passar por Alohi, consulte Comunicação de incidentes de segurança: como posso lidar com potenciais ameaças?