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Como posso obter acesso de Proprietário se o Proprietário da minha conta saiu da empresa
Quem pode utilizar esta funcionalidade? Disponível no plano Business. Acessível a todos na aplicação Web. Se tiver o plano Business e o Proprietário da sua conta tiver saído da sua organização, e ...
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Resolução de problemas de início de sessão
Se estiver a ter problemas para iniciar sessão no Fax.Plus, Sign.Plus ou Dial.Plus, o seu browser ou o ambiente de rede pode estar a interferir com o processo de autenticação.Antes de contactar o s...
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Porque é que vejo a mensagem "Selecione outro email" durante o início de sessão?
O meu email já tem uma conta Fax.Plus e o meu empregador não me consegue adicionar à organização dele. Se encontrar a mensagem "selecione outro email" ao tentar iniciar sessão, isso significa que e...
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Esqueci-me da palavra-passe / Não consigo iniciar sessão – como repor a palavra-passe e o que fazer se o e-mail não chegar
Se se esqueceu da palavra-passe do Fax.Plus, Sign.Plus ou Dial.Plus, ou simplesmente não consegue iniciar sessão, pode repô-la em poucos minutos. Este artigo explica como repor a palavra-passe e o ...
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Perdi o acesso ao email utilizado para criar a minha conta Fax.Plus
Se já não conseguir aceder ao endereço de email que utilizou para registar a sua conta Fax.Plus — por exemplo, saiu da sua antiga empresa, a sua empresa mudou de domínio ou encerrou um endereço de ...
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Como solicitar uma palavra-passe temporária
Se não conseguir redefinir a sua palavra-passe através da opção normal de recuperação de palavra-passe, pode solicitar uma palavra-passe temporária à nossa equipa de suporte. Por motivos de seguran...
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Como Contactar a Equipa de Vendas sobre os Produtos Alohi
Se pretende saber mais sobre qualquer um dos produtos Alohi ou explorar um plano personalizado para a sua organização, a nossa equipa de Vendas está aqui para ajudar.Quando Contactar a Equipa de Ve...
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Registei-me com a Microsoft e agora não tenho uma palavra-passe para aceder à conta. Como posso aceder à minha conta?
Se inicialmente se registou no Fax.Plus, Sign.Plus ou Dial.Plus através da sua conta Microsoft, pode não ter definido uma palavra-passe separada para aceder diretamente à conta.Para criar ou redefi...
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O que posso fazer se um utilizador criar uma conta Free antecipadamente fora da conta da minha empresa?
Se uma pessoa da sua organização criar uma conta Free de Fax.Plus ou Sign.Plus de forma independente e, mais tarde, pretender juntar-se à conta empresarial da organização, tem duas opções para reso...
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Registei-me com Google e agora não tenho uma palavra-passe para entrar na conta. Como posso aceder à minha conta?
Se se registou inicialmente em Fax.Plus ou em Sign.Plus com a sua conta Google, poderá não ter configurado uma palavra-passe separada para acesso direto à conta.Para criar ou repor a sua palavra-pa...
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Contacte a equipa de Suporte de Alohi: e-mail, telefone e tempos de resposta
Estamos empenhados em prestar um excelente serviço de apoio ao cliente e em garantir que as suas experiências com os nossos produtos sejam positivas e produtivas. Este guia foi concebido para ajuda...
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Eliminar a sua conta Fax.Plus (cancelar, encerrar ou remover dados pessoais)
Quer pretenda deixar de pagar a subscrição, eliminar permanentemente os seus dados pessoais e encerrar a sua conta, ou remover a sua conta na totalidade ao abrigo dos direitos previstos no RGPD/CCP...
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Como posso atualizar a minha palavra-passe?
Aplicação Web iOS & Android Inicie sessão na sua conta Fax.Plus ou Sign.Plus e aceda à secção Definições no seu painel. Encontre o separador Conta seguido de Iniciar sessão. Clique em Alterar ...
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Como posso atualizar a minha fotografia de perfil?
Aplicação Web iOS Android Inicie sessão na sua conta Fax.Plus e aceda à secção Definições no seu painel. Encontre a caixa de As minhas informações e clique em Editar. Procure Fotografia de per...
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Como posso atualizar o meu número de telemóvel?
Aplicação Web iOS e Android Inicie sessão na sua conta Fax.Plus e aceda à secção Definições no seu painel. Encontre a caixa Os meus dados, clique em Editar. Procure Telefone e edite o seu núme...
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Como posso atualizar o meu endereço de email?
Se mudou de email ou simplesmente quer utilizar um endereço diferente para a sua conta, pode atualizá-lo em apenas alguns passos através das nossas aplicações web. Depois de atualizado, todas as no...
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Como posso atualizar o meu nome no meu perfil?
Aplicação Web iOS e Android Inicie sessão na sua conta Fax.Plus e aceda à secção Definições no seu Painel de controlo. Encontre a caixa de As Minhas Informações, clique em Editar. Procure os c...
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A minha conta está bloqueada ou não consigo aceder - porquê, e como recuperar o acesso.
Se a sua conta Fax.Plus, Sign.Plus, Dial.Plus ou Scan.Plus estiver bloqueada - não consegue iniciar sessão, ficou sem acesso, ou vê uma mensagem a indicar que a conta está bloqueada ou suspensa - e...
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Como posso alterar a palavra-passe da minha conta?
Ao dar prioridade à segurança da sua conta e para garantir a sua tranquilidade, reunimos os passos para melhorar facilmente a sua segurança online. Siga estes passos para alterar a palavra...
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Como posso alterar as definições de idioma da minha conta?
Por predefinição, o idioma da sua conta corresponde às definições de idioma do seu navegador ou dispositivo móvel. No entanto, pode alterá-lo sempre que necessário, seguindo as instruções abaixo.No...
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Como posso adicionar ou remover utilizadores da minha equipa?
Quem pode utilizar esta funcionalidade? Disponível nos planos Professional, Business e Enterprise. Acessível a Proprietários e Administradores na Aplicação Web. Gira de forma simples a adição e re...