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Resolução de problemas de início de sessão
Se estiver a ter problemas para iniciar sessão no Fax.Plus, Sign.Plus ou Dial.Plus, o seu browser ou o ambiente de rede pode estar a interferir com o processo de autenticação.Antes de contactar o s...
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Porque é que vejo a mensagem "Selecione outro email" durante o início de sessão?
O meu email já tem uma conta Fax.Plus e o meu empregador não me consegue adicionar à organização dele. Se encontrar a mensagem "selecione outro email" ao tentar iniciar sessão, isso significa que e...
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Esqueci-me da palavra-passe / Não consigo iniciar sessão – como repor a palavra-passe e o que fazer se o e-mail não chegar
Se se esqueceu da palavra-passe do Fax.Plus, Sign.Plus ou Dial.Plus, ou simplesmente não consegue iniciar sessão, pode repô-la em poucos minutos. Este artigo explica como repor a palavra-passe e o ...
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Perdi o acesso ao email utilizado para criar a minha conta Fax.Plus
Se já não conseguir aceder ao endereço de email que utilizou para registar a sua conta Fax.Plus — por exemplo, saiu da sua antiga empresa, a sua empresa mudou de domínio ou encerrou um endereço de ...
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Como solicitar uma palavra-passe temporária
Se não conseguir redefinir a sua palavra-passe através da opção normal de recuperação de palavra-passe, pode solicitar uma palavra-passe temporária à nossa equipa de suporte. Por motivos de seguran...
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Como Contactar a Equipa de Vendas sobre os Produtos Alohi
Se pretende saber mais sobre qualquer um dos produtos Alohi ou explorar um plano personalizado para a sua organização, a nossa equipa de Vendas está aqui para ajudar.Quando Contactar a Equipa de Ve...
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Registei-me com a Microsoft e agora não tenho uma palavra-passe para aceder à conta. Como posso aceder à minha conta?
Se inicialmente se registou no Fax.Plus, Sign.Plus ou Dial.Plus através da sua conta Microsoft, pode não ter definido uma palavra-passe separada para aceder diretamente à conta.Para criar ou redefi...
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O que posso fazer se um usuário criar uma conta gratuita antes de sair da conta da minha empresa?
Se uma pessoa dentro da sua organização criar um Fax.Plus ou um Sinal grátis. Conta lus independente e depois deseja juntar-se à sua conta corporativa, eles têm duas opções para resolver esta situa...
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Eu me inscrevi com o Google, e agora não tenho uma senha para acessar a conta. Como posso acessar minha conta?
Se você se inscreveu inicialmente no Fax.Plus ou Sinal. Com a sua conta do Google, você pode não ter configurado uma senha separada para acesso direto à conta. Para criar ou redefinir sua senha, vo...
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Um guia para entrar em contato com o atendimento ao cliente: navegar pelo processo com facilidade.
Estamos dedicados a fornecer um excelente serviço ao cliente e a garantir que suas experiências com nossos produtos sejam positivas e produtivas. Este guia foi projetado para ajudá-lo a entender o ...
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Como posso excluir minha conta gratuita?
Se você deseja excluir sua conta Grátis Alohi (Sign.Plus e Fax. lusos), você pode fazê-lo através de um dos nossos aplicativos móveis ou do aplicativo Fax.Plus para a Web. Fax.Plus Web app iOS ou...
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Como posso atualizar minha senha?
Web AppiOS & Android Faça login na sua contaFax.Plus ou Sign.Plus , e vá para a seção Perfilno seu painel. Encontre a aba Segurança . Clique em Alterar. Provide your Current Password as prompt...
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Como faço para atualizar a foto do meu perfil?
Web App iOS Android Faça login na sua contaFax.Pluse vá para a seçãoPerfilno seu painel. Encontre a caixa paraMinha Informação, clique emEdit. Procure por Imagem de Perfil, selecione entre: ...
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Como posso atualizar meu número de celular?
Web AppiOS & Android Faça login na sua conta Fax.Plus e vá para a seção Perfilno seu painel. Encontre a caixa paraMinha Informação, clique em Edit. Procure por Número de Telefone, e edite seu ...
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Como faço para atualizar meu endereço de e-mail?
Web AppiOS & Android Faça login na sua conta Fax.Plus ou Sign.Plus , e vá para a seção Perfilno seu painel. Encontre a aba General , seguida pela My Info, e clique em Edit. Procure por E-maile...
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Como posso atualizar meu nome no meu perfil?
Web App iOS & Android Faça login na sua conta Fax.Plus e vá para a seção Perfilno seu painel. Encontre a caixa paraMinha Informação, clique em Edit. Procure peloNome e Sobrenome, e edite seu n...
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Por que minha conta de Alohi está bloqueada?
Nós priorizamos a manutenção de um serviço seguro e eficiente para todos os usuários do Fax.Plus e do Sign.Plus. Aqui estão três principais razões pelas quais sua conta pode estar bloqueada e o que...
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Como faço para alterar a senha da minha conta?
Ao priorizar a segurança de sua conta e garantir sua tranquilidade, compilamos passos para aumentar facilmente sua segurança on-line. Siga estes passos para alterar a sua senha: Web App i...
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Como faço para alterar as configurações de idioma da minha conta?
Por padrão, o idioma da sua conta está alinhado com as configurações de idioma do seu navegador ou dispositivo móvel. No entanto, você mantém a capacidade de modificá-la sempre que necessário, ader...
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Como posso adicionar ou remover usuários da minha equipe?
Quem pode usar este recurso? Disponível no Professional, Business, e Enterprise plan. Acessível aos Proprietários e Administradores no Aplicativo Web. Gerencie perfeitamente a adição e remoção de...