Met tegoed kunt u ononderbroken faxen blijven versturen, of u nu uw gratis pagina's op het Free-abonnement hebt opgebruikt of uw maandelijkse paginalimiet hebt bereikt bij een betaald abonnement.Vo...

Wanneer u begint met het opzeggen van een betaald Basic- of Premium-abonnement van Fax.Plus, ziet u mogelijk een aanbod om over te stappen naar Basic Lite in plaats van volledig op te zeggen, mits ...

Als u Instellingen → Abonnement en facturering → Abonnementsgegevens → Abonnement beheren heeft geopend en er geen knop Abonnement opzeggen wordt weergegeven, is een van de volgende situaties op u ...

Als u een Fax.Plus-gebruiker op het Basic-abonnement bent met een actief abonnement en resterende credits, vraagt u zich wellicht af hoe u uw accountgegevens kunt verwijderen. Dit artikel legt uit ...

Alle abonnementen worden automatisch verlengd op maandelijkse of jaarlijkse basis, afhankelijk van het abonnement dat u bij aankoop hebt gekozen. Door u te abonneren op een van Alohi's betaalde abo...

Als u een Sign.Plus-factuur nodig hebt met uw bedrijfsnaam, Fiscaal nummer/btw-nummer of factuuradres (voor belastingaangifte of boekhouding), leest u hieronder hoe u dit doet.Hoe u factuurgegevens...

Ik heb me per ongeluk aangemeld voor Sign.Plus. Hoe zeg ik op en krijg ik mijn geld terug?Dit gebeurt van tijd tot tijd en we begrijpen de verwarring. Fax.Plus en Sign.Plus delen dezelfde Alohi-acc...

Als u eerder een Fax.Plus-abonnement had en terug wilt komen, kunt u uw oude account opnieuw activeren. Wat mogelijk is, hangt af van hoe lang geleden u heeft opgezegd.Als u binnen de afgelopen 30 ...

Het door u geselecteerde netnummer is momenteel helaas niet beschikbaar wegens een tijdelijk tekort. We werken actief met onze providers samen om dit probleem op te lossen. Onze voorraad wordt mees...

Uw volgende verlengingsdatum — wanneer er opnieuw kosten in rekening worden gebracht — wordt weergegeven in uw Fax.Plus-account. Hier vindt u deze informatie.Web-app Log in op Fax.Plus via app.fax....

Als er kosten in rekening zijn gebracht terwijl de fax is mislukt, leest u hier waarom dat gebeurt en wat u eraan kunt doen.Waarom dit gebeurtFax.Plus gebruikt het wereldwijde telecomnetwerk om fax...

Wie kan deze functie gebruiken? Beschikbaar op het Enterprise-abonnement. Alle leden. Als u een Fax.Plus Enterprise-abonnement met 4.000 pagina's hebt en uw maandelijkse paginatoewijzing hebt opge...

Wie kan deze functie gebruiken? Beschikbaar voor alle betaalde abonnementen. Beheerders Op Fax.Plus is het opzeggen van uw abonnement dezelfde actie als het uitschakelen van automatische verlengin...

Deze vraag krijgen wij regelmatig en er is een klein aantal veelvoorkomende verklaringen. Doorloop elke situatie om te achterhalen welke op u van toepassing is.De opzegging is niet volledig voltooi...

Het maandelijkse paginaquotum is het aantal faxpagina's dat u elke maand kunt verzenden of ontvangen, afhankelijk van uw Fax.Plus-abonnement.Elk abonnement bevat een vast aantal pagina's dat binnen...

Als uw kaartbetaling is geweigerd tijdens het verlengen van uw abonnement of het bijwerken van uw standaardbetaalmethode - en u zich afvraagt waarom uw account nu inactief is, kan dit door een van ...

Facturen worden automatisch aangemaakt na elke geslaagde betaling en zijn beschikbaar in uw account om te downloaden of af te drukken.Hebt u hulp nodig bij het openen van uw factuur, raadpleeg dan:...

Wie kan deze functie gebruiken? Beschikbaar voor alle abonnementen. Eigenaren en beheerders U kunt ervoor kiezen om uw betalingsbewijzen rechtstreeks per e-mail te ontvangen in alle Alohi-producte...

Wie kan deze functie gebruiken? Beschikbaar voor alle abonnementen. Eigenaren en beheerders U kunt uw factuuradres invoeren of bewerken tijdens het aankoopproces, of op elk gewenst moment via uw a...

We begrijpen dat betalingsfouten kunnen voorkomen, bijvoorbeeld wanneer u per ongeluk de verkeerde kaart gebruikt bij het upgraden van uw abonnement. Om veiligheids- en wettelijke redenen kunnen we...

Alohi steunt met trots de missies van non-profitorganisaties en niet-gouvernementele organisaties door exclusieve kortingen op onze diensten aan te bieden. In aanmerking komende organisaties kunnen...

Als u wilt upgraden naar een Business- of Enterprise-abonnement in de mobiele apps van Fax.Plus of Sign.Plus met een werkaccount, houd dan rekening met de manier waarop Google en Apple in-app-aanko...

Als u oorspronkelijk een maandabonnement voor uw Fax.Plus- of Sign.Plus-account hebt gekozen en nu wilt overstappen op jaarlijkse facturering, kunt u deze wijziging eenvoudig doorvoeren via uw acco...

Kort antwoord: zodra uw fax verbinding maakt met de lijn van de ontvanger, al is het maar even, brengen telecomoperators ons die verbindingstijd in rekening. Dat gebeurt ongeacht of het document me...

Er zijn verschillende redenen waarom u een onverwachte afschrijving op uw Fax.Plus-account kunt zien. Hieronder vindt u de meest voorkomende situaties.Er is meer afgeschreven dan de prijs van uw ab...

Bent u lid van het Enterprise- of Business-account op Fax.Plus of Sign.Plus en moet u uw creditcardgegevens bijwerken, maar heeft u in uw Dashboard geen rechtstreekse toegang tot de betaalmethoden?...

Fax.Plus biedt een reeks abonnementen voor particulieren en teams. Meer informatie vindt u op onze pagina met prijzen.Zodra u het abonnement hebt gekozen dat bij uw wensen past, vindt u in dit arti...

Aangezien ons bedrijf is gevestigd in Genève, Zwitserland, verstrekken wij u in plaats daarvan een W-8-formulier. Ons buitenlandse TIN (Foreign TIN) staat op het formulier vermeld.💬 Om het W-8-form...

Ja. Met het Free-abonnement kunt u uw account opwaarderen met tegoed en betaalt u alleen voor de pagina's die u daadwerkelijk verstuurt. Dit is ideaal als u maar af en toe een fax verstuurt - zelfs...

Houd er rekening mee dat Alohi geen extra kosten in rekening brengt bovenop uw abonnementskosten.Ziet u naast uw gebruikelijke Fax.Plus-abonnementskosten een klein extra bedrag (bijvoorbeeld $0,14)...