요금제 및 결제

• Fax.Plus 계정에 크레딧을 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
• 요금제를 해지할 때 표시되는 Basic Lite 제안이란 무엇인가요?
• 요금제 취소 버튼이 보이지 않나요?
• Basic 플랜에서 계정 데이터를 삭제하는 방법
• 승인되지 않은 구독 갱신: 환불 요청 방법
• Sign.Plus 인보이스에 VAT, 세금 ID 또는 회사 정보를 추가하는 방법
• 문서 49개 모두 보기

보안 및 규정 준수

• Advanced Security Controls를 활성화하면 어떤 통합 및 앱이 계속 작동하나요?
• Fax.Plus 또는 Sign.Plus를 통해 정보를 전송하는 것이 안전하다는 것을 어떻게 보장하나요?
• 서명한 문서가 안전하게 저장되나요?
• Fax.Plus 문서 보관 정책 – FAQ
• Alohi Suite는 GDPR을 준수하나요?
• Alohi Suite는 ISO 27001 인증을 받았나요?
• 문서 27개 모두 보기

제휴 프로그램

• 특정 채널의 성과를 어떻게 추적할 수 있나요?
• 파트너 포털은 어떻게 작동하나요?
• 제휴사로서 Alohi와의 파트너십 전체 성과를 추적하려면 어떻게 해야 하나요?
• 제휴사로서 거래 목록을 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
• 제휴사로서 신규 판매에 대한 이메일 알림을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
• 클라이언트에게 Alohi를 추천하려면 어떻게 해야 하나요?
• 문서 12개 모두 보기

계정 설정

• 계정의 소유자가 회사를 떠난 경우 소유자 권한을 얻으려면 어떻게 해야 하나요?
• 로그인 문제 해결하기
• 로그인 중 '다른 이메일을 선택하세요' 메시지가 표시되는 이유는 무엇인가요?
• 비밀번호를 잊어버렸어요 / 로그인할 수 없어요 - 재설정 방법 및 이메일이 오지 않을 때 대처법
• Fax.Plus 계정을 만들 때 사용한 이메일에 더 이상 접근할 수 없습니다
• 임시 비밀번호를 요청하는 방법
• 문서 21개 모두 보기

통합 인증(SSO)

• SSO가 활성화된 계정에서 회사 이메일 도메인이 변경된 경우 어떻게 처리하나요?
• 제로 트러스트 플랫폼으로 인한 SSO 로그인 문제 해결
• SCIM 프로비저닝 오류: 기존 개인 계정으로 인한 “Forbidden Access”
• Azure(Microsoft Entra ID)와 Alohi SSO 앱을 통합하려면 어떻게 해야 하나요?
• Okta를 통해 Alohi 계정에 SSO를 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
• 자동 사용자 프로비저닝이란 무엇인가요?

통합

• Fax.Plus 또는 Sign.Plus 부가 기능 로그인 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
• Scan.Plus, Sign.Plus, Fax.Plus 전반에서 네이티브 모바일 앱 통합을 비활성화하려면 어떻게 해야 하나요?