Fax.Plus 또는 Sign.Plus 부가 기능을 사용할 때마다 로그인을 요청받는다면, 이는 인터넷 브라우저 설정, 특히 쿠키 또는 추적 방지 기능 처리 방식과 관련된 문제일 수 있습니다.
쿠키를 차단하거나 정기적으로 삭제하는 브라우저에서는 로그인 상태가 유지되지 않을 수 있습니다. 이러한 동작은 브라우저에서 제어되는 것이므로 저희 측에서 해결할 수 없습니다.
권장 해결 방법
더 원활하게 사용하고 로그인 상태를 유지하려면 다음 중 하나를 권장합니다:
- 브라우저 설정에서 다음 URL을 허용 목록에 추가합니다:
- Google Chrome과 같이 더 호환성이 좋은 브라우저로 전환합니다.
주요 브라우저에서 Sign.Plus 및 Fax.Plus를 허용 목록에 추가하는 방법
Google Chrome
- Chrome을 열고 설정으로 이동합니다.
- 개인정보 보호 및 보안에서 타사 쿠키를 클릭합니다.
- 추가를 클릭하고 다음 URL을 각각 입력합니다:
- 추가를 클릭합니다.
Mozilla Firefox
- Firefox를 열고 설정 > 개인정보 보호 및 보안으로 이동합니다.
- 강화된 추적 방지에서 쿠키 및 사이트 데이터 옆의 예외 관리를 클릭합니다.
- 다음 URL을 각각 입력합니다:
- 두 항목 모두 허용으로 설정하고 변경 사항 저장을 클릭합니다.
Microsoft Edge
- 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제로 이동합니다.
- 쿠키 데이터를 저장하고 읽을 수 있도록 사이트 허용을 선택합니다.
- 허용 옆의 추가를 클릭합니다.
- 다음 URL을 각각 입력합니다:
- 추가를 클릭합니다.
Safari(macOS)
- 설정 > 개인정보 보호로 이동합니다.
- 교차 사이트 추적 방지가 활성화되어 있다면 선택을 해제합니다.
- 고급으로 이동하여 모든 쿠키 차단이 선택되어 있지 않은지 확인합니다.
- Safari를 다시 시작한 후 다시 시도합니다.