-
Advanced Security Controls를 활성화하면 어떤 통합 및 앱이 계속 작동하나요?
Advanced Security Controls을 활성화하면 데이터 보호와 규정 준수를 위해 일부 통합 및 앱의 기능이 변경될 수 있습니다. 다음은 이러한 서비스가 어떻게 조정되는지에 대한 설명입니다.1. 이메일 및 Slack 알림이메일 또는 Slack 알림은 계속 발송되지만, 수신한 fax 파일은 첨부되지 않아 높은 보안 수준을 유지합니다. 알림은 ...
-
Fax.Plus 또는 Sign.Plus를 통해 정보를 전송하는 것이 안전하다는 것을 어떻게 보장하나요?
디지털 환경에서는 전송되는 정보의 보안이 매우 중요합니다. Alohi는 데이터의 무결성과 기밀성을 보호하기 위한 엄격한 보안 프로토콜로 차별화됩니다. 보안에 대한 당사의 노력은 고급 암호화, 견고한 시스템 아키텍처, 선제적인 보안 조치, 국제 표준 준수, 스위스 데이터 보호법 준수에 반영되어 있으며, 이를 통해 전 세계 사용자에게 안전하고 신뢰할 수 ...
-
서명한 문서가 안전하게 저장되나요?
네, Alohi Suite(Sign.Plus & Fax.Plus)의 기반이 데이터 보호이기 때문에 문서를 안전하게 전자 서명하고 온라인 서명 요청을 보낼 수 있습니다.모든 문서는 저장 시 256비트 고급 암호화 표준(AES)으로 암호화되며, 각 사용자마다 고유한 암호화 키를 사용합니다. 또한 앱(현재 모바일, API, 웹)과 서버 간 전송 중인 ...
-
Fax.Plus 문서 보관 정책 – FAQ
이 기능은 누가 사용할 수 있나요? Enterprise 요금제에서 사용 가능합니다. 웹 앱에서 소유자 및 관리자가 사용할 수 있습니다. 문서 보관(Document Retention)은 법적, 규제적 또는 비즈니스 요구 사항에 따라 특정 기간 동안 문서, 기록 및 정보를 저장하고 유지하는 것을 의미합니다.문서 보관 정책을 적용하면 기업은 일정 기간이 ...
-
Alohi Suite는 GDPR을 준수하나요?
네, Sign.Plus, Fax.Plus, Scan.Plus를 포함한 Alohi Suite는 GDPR을 완전히 준수합니다.Scan.Plus로 문서를 안전하게 스캔하고, Sign.Plus로 전자 서명하며, Fax.Plus로 fax를 보내거나 받을 수 있습니다. 모든 과정에서 사용자의 데이터가 GDPR 기준에 따라 처리됩니다.Alohi는 사용자의 보안과 ...
-
Alohi Suite는 ISO 27001 인증을 받았나요?
네, Alohi Suite(Sign.Plus, Fax.Plus, Dial.Plus)는 ISO/IEC 27001 인증을 받았습니다. 이 국제적으로 인정받는 인증은 강력한 정보 보안 관리 체계(ISMS)를 유지하고 고객 데이터를 보호하려는 저희의 노력을 보여줍니다.Sign.Plus를 사용하면 문서를 안전하게 전자 서명할 수 있고, Dial.Plus를 사용...
-
Alohi Suite는 PHIPA를 준수합니까?
누가 이 기능을 사용할 수 있나요? Enterprise 요금제에서 사용할 수 있습니다. 모든 구성원. 참고: PHIPA는 "Personal Health Information Protection Act, 2004"의 약자로, 캐나다 온타리오주의 의료 분야 개인정보 보호법입니다(S.O. 2004, c. 3, Sched. A). 이 법은 병원, 클리닉, ...
-
실사를 위한 컴플라이언스 문서 요청 방법
귀사가 보안 검토 또는 실사 목적으로 SOC 2 보고서, 침투 테스트 보고서, ISO 27001 인증서 등의 컴플라이언스 문서를 필요로 하는 경우, Trust Center를 통해 이러한 문서에 접근할 수 있습니다.Alohi Trust Center 접속하기모든 보안 및 컴플라이언스 문서는 Vanta 기반의 Alohi Trust Center를 통해 제공됩...
-
HIPAA 및 PHIPA 준수 Fax.Plus 계정을 위한 Email-to-Fax
이 기능을 사용할 수 있는 대상은? Enterprise 플랜에서 이용 가능합니다. 웹 앱에서 모든 구성원이 이용할 수 있습니다. HIPAA 또는 PHIPA 플랜을 사용하는 Enterprise 고객은 별도의 소프트웨어 설치 없이 이메일 클라이언트에서 직접 팩스를 보낼 수 있으며, PHI 규정을 완전히 준수합니다.개요보안 TLS Email-to-Fax는...
-
Basic, Premium 또는 Business 요금제에서 HIPAA 보호 대상 팩스에 Fax.Plus를 사용할 수 있나요?
간단히 답하면: 불가능합니다. Fax.Plus의 HIPAA 준수 팩스 서비스를 이용하려면 Enterprise 요금제와 서명된 Business Associate Agreement(BAA), 그리고 적절한 보안 통제 기능 활성화가 필요합니다.HIPAA를 준수하려면 Enterprise 요금제가 필요한 이유팩스에 대한 HIPAA 준수를 위해서는 Free, B...
-
Fax.Plus를 통한 HIPAA 준수 팩스 전송
이 기능을 사용할 수 있는 사용자는 누구인가요? Enterprise 플랜에서 사용 가능합니다. 웹 앱에서 소유자(Owner)만 사용할 수 있습니다. Fax.Plus는 Advanced Security Controls를 활성화하고 당사와 비즈니스 제휴 계약(BAA)를 체결하는 경우 HIPAA를 준수합니다. 이러한 옵션은 Enterprise 플랜 사용자만...
-
보안 사고 신고: 잠재적 위협에 어떻게 대처해야 하나요?
Alohi는 고객의 신뢰를 보호하고 서비스 보안을 유지하는 것을 최우선 과제로 삼고 있습니다. 저희는 의심스러운 활동에 대한 모든 신고를 진지하게 처리하며, 발견한 보안 우려 사항을 알려주실 것을 권장합니다. 신속하게 신고해 주시면 철저한 조사를 진행하여 모든 사용자를 위한 안전한 환경을 유지할 수 있습니다.Alohi 공식 커뮤니케이션 채널: 공식 ...
-
보안 문제 신고
Alohi는 제품 및 서비스의 보안을 보호하는 것을 최우선 과제로 삼고 있습니다. 잠재적인 취약점을 책임감 있게 공개해 주시기를 권장하며, 시스템 보호에 협력해 주셔서 감사드립니다.취약점 신고잠재적인 취약점을 발견하신 경우, HackerOne에서 운영하는 공식 프로그램을 통해 신고해 주세요.HackerOne 취약점 공개 프로그램당사 보안팀은 접수된 모...
-
2FA 코드에 접근할 수 없을 때 Fax.Plus 또는 Sign.Plus 계정에 다시 접근하려면 어떻게 해야 하나요?
2FA(2단계 인증) 코드에 접근할 수 없는 경우, 계정에 안전하게 다시 접근할 수 있도록 도와드리겠습니다.2FA 코드를 확인하는 방법2FA 코드는 설정 시 사용한 인증 앱(예: Google Authenticator, Authy 또는 기타 TOTP 기반 앱)에서 생성됩니다. 해당 앱에 계속 접근할 수 있다면 앱을 열어 코드를 확인하세요.인증 앱에 접근...
-
Alohi가 통신 제공업체를 하위 처리자로 취급하지 않고 Alohi의 하위 처리자 목록에 포함하지 않는 이유는 무엇인가요?
통신 제공업체는 Alohi의 GDPR 프레임워크에서 하위 처리자로 분류되지 않습니다. 이들의 역할은 개인 데이터를 처리하는 활동이 아니라 Customer Content의 전송을 중개하는 것으로 엄격히 제한되기 때문입니다.이러한 입장은 다음과 같은 주요 요인들로 뒷받침됩니다: 데이터 전송의 성격: Customer Content는 실질적인 처리 없이 통...
-
Alohi Suite 보안 및 데이터 보호 기능 – 자주 묻는 질문
이점: 저희는 저장 및 전송 중 데이터 암호화, 광범위한 규제 준수, 스위스 수준의 개인정보 보호, 데이터 상주, 전자서명 규정 준수 등 데이터를 보호하기 위한 가장 강력한 보안 및 개인정보 보호 조치 중 일부를 제공합니다. Alohi Suite(Sign.Plus & Fax.Plus)는 서명된 문서의 기밀성, 무결성 및 가용성을 보장하기 위해 포괄적...
-
Alohi Suite는 CCPA를 준수하나요?
네. Alohi Suite(Sign.Plus & Fax.Plus)는 CCPA를 준수합니다. 당사는 GDPR을 준수하므로 Sign.Plus로 문서를 안전하게 전자 서명하고 Fax.Plus로 온라인 fax를 안전하게 주고받을 수 있습니다.사용자의 보안과 개인정보 보호를 매우 중요하게 여기는 회사로서 Alohi는 사용자 정보 수집을 최소화하는 데 최선을 다...
-
Alohi Suite 데이터 레지던시 – FAQ
이 기능을 사용할 수 있는 사용자는? Enterprise 요금제에서 사용할 수 있습니다. 웹 앱에서 소유자 및 관리자가 이용할 수 있습니다. Alohi Suite(Sign.Plus 및 Fax.Plus) 내에서 데이터 레지던시를 사용하면 계정 소유자와 관리자가 팩스 및 서명된 문서의 저장 위치를 선택할 수 있습니다. 관리자는 실시간 데이터와 백업 데이...
-
계정에서 2단계 인증을 활성화하는 방법은 무엇인가요?
2단계 인증(2FA)은 구독 요금제와 관계없이 모든 Alohi Suite(Sign.Plus 및 Fax.Plus) 사용자가 이용할 수 있으며, 계정의 보안을 강화합니다.계정에 2FA를 설정하기 전에 기기에 인증 앱을 다운로드하여 설치해야 합니다. Sign.Plus 및 Fax.Plus의 2FA는 대부분의 시간 기반 일회용 비밀번호(TOTP) 앱과 호환됩니...
-
Alohi Suite는 DDoS 공격으로부터 보호되나요?
예. 저희는 지금까지 기록된 가장 큰 DDoS 공격보다 15배 더 큰 네트워크 용량을 갖춘 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)를 사용하여 서비스를 잠재적인 DDoS 공격으로부터 보호하고 있습니다.
-
Alohi Suite는 PCI-DSS를 준수하나요?
Alohi의 PCI DSS 준수 현황과 그 외 준수 사항 및 인증에 대해 자세히 알아보세요. Sign.Plus는 PCI-DSS를 준수하나요? 네, Sign.Plus는 PCI DSS를 준수합니다.당사는 고객의 결제 카드 정보를 안전하게 처리하기 위해 현재 버전의 PCI DSS 준수를 유지하고 있으며, 고객의 신용카드 정보가 안전하게 보호되도록 엄격한 ...
-
Fax.Plus는 제 fax 데이터를 암호화하나요?
네. Fax.Plus는 저장된 fax 데이터와 전송 중인 fax 데이터를 모두 암호화합니다.저장된 fax 파일은 256비트 고급 암호화 표준(AES)을 사용하여 암호화됩니다. Fax.Plus 앱(모바일, API 또는 웹)과 서버 간 전송 중인 데이터를 보호하기 위해 Fax.Plus는 이전 암호화 프로토콜인 보안 소켓 계층(SSL)에서 발전한 전송 계층...
-
Alohi Suite는 사용자와 Business Associate Agreement(BAA)를 체결하나요?
이 기능은 누가 사용할 수 있나요? Enterprise 요금제에서 사용 가능합니다. 모든 멤버. 네. Alohi Suite(Sign.Plus 및 Fax.Plus)는 Enterprise 요금제 사용자와 Business Associate Agreement(BAA)를 체결합니다. 월별 또는 연간 결제 방식의 Enterprise 요금제를 사용 중이며 Hea...
-
Alohi Suite는 HIPAA를 준수합니까?
이 기능은 누가 사용할 수 있나요? Enterprise 요금제에서 사용할 수 있습니다. 모든 구성원. 팁: HIPAA는 "Health Insurance Portability and Accountability Act"의 약자입니다. HIPAA는 종종 HIPPA, HIPPAA, HIPA 등으로 잘못 표기되는 경우가 있는데, 이러한 표기는 올바르지 않습니...
-
내 데이터는 어디에 저장되나요?
모든 팩스로 전송되거나 서명된 문서는 가장 엄격한 보안 표준(ISO 27001)을 준수하며 Cloud Security Alliance(CSA) 회원인 스위스 데이터 센터에만 저장됩니다. 당사의 데이터 센터 인프라는 두 개의 주요 시설로 구성되어 있습니다. 하나는 알프스 산맥 속 취리히 지하 깊은 곳에 위치해 있으며, 과거 핵 공격에 대비한 군사 지휘...
-
Advanced Security Controls란 무엇인가요?
이 기능은 누가 사용할 수 있나요? Enterprise 요금제에서 사용할 수 있습니다. 웹 앱에서 소유자 및 관리자가 사용할 수 있습니다. Advanced Security Controls(ASC)를 사용하면 데이터 보호에 대한 더 큰 권한을 가지게 되어 HIPAA와 같은 규정 및 표준을 준수하기 위해 더욱 엄격한 보안 정책을 적용할 수 있습니다.모든...
-
Alohi Suite는 SOC 2를 준수합니까?
네. Alohi Suite(Sign.Plus 및 Fax.Plus)는 SOC 2 Type II 인증을 받았습니다. 당사는 SSAE-18 SOC 2를 준수하므로 Sign.Plus로 문서를 안전하게 전자 서명하고 Fax.Plus로 온라인 fax를 안전하게 송수신할 수 있습니다. 이 인증 및 검증에 대한 문서는 계약된 고객 및 파트너에게 요청 시 제공됩니다....