Fax.Plus, Sign.Plus 또는 Dial.Plus 비밀번호를 잊어버렸거나 로그인할 수 없는 경우, 몇 분 안에 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 이 문서는 비밀번호 재설정 방법과 재설정 이메일이 오지 않을 때 대처하는 방법을 안내합니다.
시작하기 전에 Fax.Plus, Sign.Plus 또는 Dial.Plus 계정에서 로그아웃되어 있는지 확인하세요.
비밀번호 재설정하기
사용 중인 제품의 로그인 페이지로 이동하세요:
- Fax.Plus: app.fax.plus
- Sign.Plus: app.sign.plus
- Dial.Plus: app.dial.plus
계정과 연결된 이메일 주소를 입력하세요. "로그인"을 클릭하세요. 오른쪽 하단의 "비밀번호를 잊으셨나요"를 클릭하세요. 받은편지함에서 비밀번호 재설정 링크가 포함된 이메일을 확인하세요. 링크를 클릭하고 화면의 안내에 따라 새 비밀번호를 만드세요.
비밀번호 재설정 이메일을 받지 못하셨나요?
재설정 링크를 요청했지만 도착하지 않은 경우, 다음 사항을 순서대로 확인하세요:
- 몇 분 정도 기다린 후 스팸, 정크, 프로모션 폴더를 확인하세요 - 이메일이 도착하거나 필터링되는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 계정을 만들 때 사용한 이메일 주소를 정확히 입력했는지 확인하세요(오타가 있거나 다른 주소를 입력하면 이메일이 발송되지 않습니다).
- Google 또는 Apple로 가입하셨다면 재설정할 비밀번호가 없을 수 있습니다. 대신 Google 또는 Apple 로그인을 사용하거나, "Google로 가입했는데…" / "Microsoft로 가입했는데, 이제 계정에 로그인할 비밀번호가 없어요"의 단계를 따르세요.
- 해당 이메일 주소에 더 이상 액세스할 수 없는 경우, "Fax.Plus 계정을 만들 때 사용한 이메일에 액세스할 수 없어요"를 참조하세요.
- 링크가 계속 도착하지 않으면 지원팀에 임시 비밀번호를 요청할 수 있습니다 - 임시 비밀번호 요청 방법을 참조하세요.
여전히 로그인할 수 없나요?
위의 방법이 모두 효과가 없다면, 비밀번호 문제가 아니라 계정이 차단되었을 수 있습니다 - 예를 들어 결제 분쟁이나 보안 플래그로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 Fax.Plus 계정이 차단되었거나 잠겼어요 - 발생 원인과 액세스 복구 방법을 참조하세요.
여전히 문제가 해결되지 않으면 지원팀에 문의해 주세요. 액세스를 복구할 수 있도록 도와드리겠습니다.