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Wie kann ich meinem Fax.Plus-Konto Guthaben hinzufügen?
Sollten Sie Ihre kostenlosen Seiten unter dem kostenlosen Plan erschöpfen oder das monatliche Seitenlimit Ihres bezahlten Abonnements erreichen, das Hinzufügen von Guthaben ermöglicht Ihnen die we...
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So löschen Sie Ihre Kontodaten im Basic-Tarif
Wenn Sie Fax.Plus mit dem Basic-Tarif nutzen, ein aktives Abonnement haben und noch über Restguthaben verfügen, möchten Sie möglicherweise Ihre Kontodaten löschen. Dieser Artikel erklärt, warum die...
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Nicht autorisierte Abonnementverlängerung: So fordern Sie eine Rückerstattung an
Alle Abonnementpläne werden automatisch monatlich oder jährlich verlängert, je nach dem zum Zeitpunkt des Kaufs ausgewählten Plan. Durch das Abonnement eines bezahlten Alohi-Plans (Fax.Plus, Sign.P...
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So fügen Sie USt-Nummer, Steuernummer oder Firmendaten zu Ihrer Sign.Plus-Rechnung hinzu
Wenn Sie eine Sign.Plus-Rechnung benötigen, die Ihren Firmennamen, Ihre Steuernummer/USt-Nummer oder Ihre Rechnungsadresse enthält (für die Steuererklärung oder Buchhaltung), erfahren Sie hier, wie...
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Ich habe mich versehentlich für Sign.Plus angemeldet, als ich Fax.Plus verlängern wollte
Ich habe mich versehentlich für Sign.Plus angemeldet. Wie kündige ich und erhalte eine Rückerstattung?Wenn Sie sich in dieser Situation befinden: Fax.Plus und Sign.Plus nutzen denselben Alohi-Konto...
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Wie reaktiviere ich mein altes Fax.Plus-Konto?
Wenn Sie zuvor ein Fax.Plus-Abonnement hatten und zurückkehren möchten, können Sie Ihr altes Konto reaktivieren. Was möglich ist, hängt davon ab, wie lange die Kündigung bereits zurückliegt.Wenn Si...
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Warum wurde das Guthaben abgezogen, obwohl mein Fax nicht gesendet wurde?
Guthaben können von Ihrem Konto für erfolglose Faxversuche durch Telekommunikationsanbieter für Anrufdauer abgezogen werden unabhängig vom Ausgang der Faxübertragung. Um die für jeden Faxversuch an...
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Warum sehe ich doppelte Abrechnung bei meinem monatlichen Abonnement?
Wenn du eine doppelte Abrechnung für dein monatliches Abonnement bemerkst, ist es wichtig zu verstehen, wie Abonnementverlängerungen und Abrechnungszyklen funktionieren. Wenn Sie ein monatliches Pa...
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Wie kann ich als Benutzer eines Enterprise Accounts die Zahlungsinformationen auf Fax.Plus oder Sign.Plus aktualisieren, wenn Zahlungsmethoden nicht direkt zugänglich sind?
Wenn Sie Mitglied des Enterprise Accounts sind auf Fax.Plus oder Sign. lus und müssen Ihre Kreditkarteninformationenaktualisieren, aber stellen Sie fest, dass Sie keinen direkten Zugriff auf Zahlun...
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Wie kann ich mein Fax.Plus-Konto upgraden?
Fax.Plus bietet eine Reihe von Abonnementplänen, die auf Einzelpersonen und Teams zugeschnitten sind. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Preisseite.Nachdem Sie den Plan festgelegt haben, ...
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Wie kann ich ein W-9 Formular für Alohi erhalten?
Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Genf, Schweiz, und deshalb können wir Ihnen stattdessen ein W8-Formular zur Verfügung stellen.💬 Um das W8-Formular für Alohi zu erhalten, bitte kontaktieren Sie...
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Kann ich mehr Faxe mit dem Free Plan schicken? Gibt es eine Bezahlung, wenn Sie die Option wählen?
Ja, Sie können weitere Faxe mit dem kostenlosen Tarif versenden, indem Sie eine Umlage-as-you-go Option verwenden. Dies erlaubt dir bei Bedarf zusätzliche Guthaben zu erwerben, um weiterhin Faxe zu...
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Warum habe ich eine internationale Transaktionsgebühr erhalten?
Wenn Sie eine internationale Gebühr auf Ihrem Bankkonto bemerken, ist es wichtig zu verstehen, dass diese Gebühr nicht von Alohi erhoben wird. Unsere Geschäftstätigkeit ist in der Schweiz angesiede...
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Wie kann ich die Gesamtzahl der Sitze auf meinem Sign.Plus-Konto verwalten?
Wer kann diese Funktion nutzen? Erhältlich bei Professional, Businessund Enterprise Pläne. Für Besitzer und Admins auf der Web-App zugänglich. Die Sitzplätze bezieht sich auf die maximale Anzahl ...
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Wie kann ich mein Sign.Plus-Abonnement kündigen?
Wenn Sie sich entschließen, Ihren bezahlten Plan abzubrechen, haben Sie die Möglichkeit, ihn über Ihr Sign.Plus-Konto-Panel zu kündigen. Folgen Sie diesen Schritten, um Ihr Abonnement zu kündigen: ...
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Wie kann ich mein Fax.Plus-Abonnement herunterstufen?
Folgen Sie diesen Schritten, um Ihr Abonnement herunterzustufen: Melden Sie sich bei IhremFax.PlusKonto an und gehen Sie zumProfilAbschnitt auf Ihrem Dashboard. Unter der Registerkarte Plan & Abre...
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Wie kann ich mein Fax.Plus-Abonnement kündigen?
Wenn Sie sich entschließen, Ihren bezahlten Plan zu beenden, haben Sie die Möglichkeit, ihn über Ihr Fax.Plus-Konto-Panel zu kündigen.Zusätzlich zu den bezahlten Tarifen bietet Fax.Plus einen koste...
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Wie kann ich meine bestehende Zahlungsmethode aktualisieren?
Ihre Standard-Zahlungsmethode wird für die Verlängerung des Plans verwendet. Sie können ganz einfach Ihre Standard-Zahlungsmethode anpassen oder Ihre bestehenden Zahlungsdaten aktualisieren.Für wei...
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Wie kann ich meine Standard-Zahlungsmethode auf Fax.Plus festlegen?
Für die automatische Verlängerung Ihres Plans am Ende eines jeden Monats wird eine Standard-Zahlungsmethode verwendet. Wenn Sie Ihrem Konto Guthaben hinzufügen oder einen Plan über Android od...
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Wie kann ich die Währung meines Kontos ändern?
Sobald Sie sich bei Sign.Plus oder Fax.Plus angemeldet haben und Ihr Konto verifiziert haben, wird Ihrem Profil eine Standardwährung zugewiesen. Wir unterstützen derzeit US Dollar, Euro, Swiss Fran...
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Wie kann ich das bestehende Guthaben auf meinem Konto bei der Erneuerung meines Fax.Plus-Plans verwenden?
Um Ihren Plan zu erneuern, können Sie entweder das Fax verwenden. Ihr Guthaben, das Sie bereits gekauft haben, oder haben wir automatisch den für die Verlängerung des Pakets benötigten Betrag von I...
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Wie kann ich meine Kreditkartennummer ändern?
Wenn Sie Ihre Kreditkarte bereits als Zahlungsmethode hinzugefügt haben und die Kartennummer aktualisieren müssen der Prozess beinhaltet das Hinzufügen Ihrer neuen Kreditkartennummer als neue...
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Wie bekomme ich eine offizielle, druckbare Rechnung für meine Zahlung?
Folgen Sie diesen Schritten, um Ihre druckbare Rechnung zu erhalten: Melden Sie sich bei Ihrem Sign.Plus oder Fax.PlusKonto an und gehen Sie zumProfilAbschnitt auf Ihrem Dashboard. Finden Si...
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Wie kann ich meinen Fax.Plus Gutscheincode einlösen?
Tipp: Wenn Sie Fax verwenden. lus auf Android oder iOS, sollten Sie die folgende URL in Ihrem mobilen Browser öffnen: https://app.fax.plus/redeem. Danach folgen Sie einfach den unten genannten Sch...
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Wie kann ich einen Plan auf Fax.Plus abonnieren?
Folgen Sie diesen Schritten, um ein kostenpflichtiges Paket auf Fax.Plus zu abonnieren: Web App iOS & Android Melden Sie sich bei Ihrem Fax.Plus Konto an und gehen Sie zum ProfilAbschnitt auf ...
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Wie finde ich meinen Zahlungsverlauf?
Folgen Sie diesen Schritten, um auf Ihren Zahlungsverlauf zuzugreifen: Web App iOS & Android Fax.Plus Melden Sie sich bei Ihrem Fax.Plus Konto an und gehen Sie zum ProfilAbschnitt auf Ihrem Da...
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Was ist die Fax.Plus Erstattungsrichtlinie?
Beim Kauf zusätzlicher Guthaben oder direkte Einkäufe per Fax. Sie haben eine Abkühlungszeit von 24 Stunden, in der Sie Ihren Kauf stornieren können. Diese Abkühlungszeit wird jedoch ungültig, wenn...
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Warum sehe ich beim Kauf die Meldung "Ihre Karte unterstützt diese Art des Kaufs" nicht?
Wenn Sie die Nachricht "Ihre Karte unterstützt diese Art des Kaufs nicht, während des Kaufversuchs kann es verschiedene Gründe geben, warum Sie diesen Fehler bekommen können. Einige Debitkarten er...
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Welche Zahlungsmethoden sind mit Alohi-Produkten kompatibel?
Sie haben die Flexibilität, aus einer Reihe von Zahlungsmethoden für ein Upgrade Ihres Faxes zu wählen. lus oder Sign.Plus planen oder fügen Sie Guthaben auf Ihr Fax.Plus-Konto hinzu. Diese O...
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Abrechnung mit Fax.Plus – FAQs
Wir haben eine Sammlung von häufig gestellten Fragen gekuratiert, um Ihnen Klarheit und Sicherheit in Bezug auf unsere Abrechnung beim Faxversand zu geben. Kann ich für fehlgeschlagene Faxe G...