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Plan & Abrechnung
- Wie kann ich meinem Fax.Plus-Konto Guthaben hinzufügen?
- Was ist das Basic-Lite-Angebot, das beim Kündigen meines Tarifs angezeigt wird?
- Sehen Sie die Schaltfläche „Plan kündigen“ nicht?
- So löschen Sie Ihre Kontodaten im Basic-Plan
- Nicht autorisierte Verlängerung des Abonnements: So beantragen Sie eine Rückerstattung
- So fügen Sie Ihrer Sign.Plus-Rechnung Umsatzsteuer-ID, Steuernummer oder Firmeninformationen hinzu
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Sicherheit & Compliance
- Welche Integrationen und Apps bleiben funktional, sobald erweiterte Sicherheitskontrollen aktiviert sind?
- Wie stellen wir sicher, dass der Versand von Informationen über Fax.Plus oder Sign.Plus gesichert ist?
- Sind meine signierten Dokumente sicher gespeichert?
- Fax.Plus Dokumentenerhaltungsrichtlinie – FAQs
- Ist Alohi Suite DPR kompatibel?
- Ist Alohi Suite ISO 27001 zertifiziert?
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Partnerprogramm
- Wie kann ich die Leistung bestimmter Kanäle verfolgen?
- Wie funktioniert das Portal des Partners?
- Wie kann ich die Gesamtleistung meiner Partnerschaft mit Alohi als Affiliate verfolgen?
- Wie kann ich die Liste der Transaktionen als Affiliate überprüfen?
- Wie kann ich E-Mail-Benachrichtigungen für neue Verkäufe als Affiliate erhalten?
- Wie kann ich meine Kunden auf Alohi verweisen?
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Kontoeinstellungen
- Fehlerbehebung bei Anmeldeproblemen
- Warum wird beim Anmelden die Meldung „Bitte wählen Sie eine andere E-Mail-Adresse“ angezeigt?
- Ich habe mein Passwort vergessen / Ich kann mich nicht anmelden – wie Sie es zurücksetzen und was zu tun ist, wenn die E-Mail nicht ankommt
- Ich habe keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse, mit der ich mein Fax.Plus-Konto erstellt habe
- So fordern Sie ein temporäres Passwort an
- So kontaktieren Sie den Vertrieb zu Alohi-Produkten
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Single Sign-On
- Wie gehe ich mit einer Änderung der E-Mail-Domain des Unternehmens bei Ihrem SSO-fähigen Konto um?
- Behebung von SSO-Anmeldeproblemen, die durch Zero-Trust-Plattformen verursacht werden
- SCIM-Bereitstellungsfehler: „Forbidden Access“ aufgrund eines bereits bestehenden individuellen Kontos
- Migrieren Sie auf Alohi SSO, wenn Sie Azure (Entra-ID) bereits auf Ihrem Fax.Plus-Konto aktiviert haben.
- Wie kann ich SSO auf meinem Alohi-Konto über Okta einrichten?
- Was ist automatisierte Benutzervorschriften?