Wie kann ich Anmeldeprobleme mit den Add-Ins von Fax.Plus oder Sign.Plus beheben?

Wenn Sie sich jedes Mal anmelden müssen, wenn Sie die Add-Ins von Fax.Plus oder Sign.Plus verwenden, liegt das Problem möglicherweise an den Einstellungen Ihres Internetbrowsers – insbesondere daran, wie er mit Cookies oder Tracking-Schutz umgeht.

Browser, die Cookies blockieren oder regelmäßig löschen, können verhindern, dass Sie angemeldet bleiben. Dieses Verhalten wird leider vom Browser gesteuert und kann nicht von unserer Seite behoben werden.

Empfohlene Lösungen

Um eine reibungslosere Nutzung zu gewährleisten und angemeldet zu bleiben, empfehlen wir Folgendes:

• Fügen Sie die folgenden URLs zur Positivliste Ihrer Browsereinstellungen hinzu:
• https://app.sign.plus/
• https://app.fax.plus/ 
• Wechseln Sie zu einem kompatibleren Browser, wie z. B. Google Chrome.

So fügen Sie Sign.Plus und Fax.Plus in gängigen Browsern zur Positivliste hinzu

Google Chrome

1. Öffnen Sie Chrome und gehen Sie zu Einstellungen.
2. Klicken Sie unter Datenschutz und Sicherheit auf Drittanbieter-Cookies.
3. Klicken Sie auf „Hinzufügen“ und geben Sie jede der folgenden URLs ein:
   
   • https://app.sign.plus
   • https://app.fax.plus 
4. Klicken Sie auf Hinzufügen.

Mozilla Firefox

1. Öffnen Sie Firefox und gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit.
2. Klicken Sie unter Erweiterter Schutz vor Aktivitätenverfolgung neben „Cookies und Website-Daten“ auf Ausnahmen verwalten.
3. Geben Sie jede der folgenden URLs ein:
   
   • https://app.sign.plus
   • https://app.fax.plus 
4. Stellen Sie beide auf Erlauben und klicken Sie auf Änderungen speichern.

Microsoft Edge

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Cookies und Websiteberechtigungen > Cookies und Websitedaten verwalten und löschen.
2. Wählen Sie Websites zulassen, um Cookie-Daten zu speichern und zu lesen.
3. Klicken Sie neben „Zulassen“ auf „Hinzufügen“.
4. Geben Sie jede der folgenden URLs ein:
   
   • https://app.sign.plus
   • https://app.fax.plus 
5. Klicken Sie auf Hinzufügen. 

Safari (macOS)

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz.
2. Deaktivieren Sie Websiteübergreifende Aktivitätenverfolgung verhindern (falls aktiviert).
3. Gehen Sie zu Erweitert und stellen Sie sicher, dass „Alle Cookies blockieren“ nicht aktiviert ist.
4. Starten Sie Safari neu und versuchen Sie es erneut.