署名とリクエストの署名

  • 署名リクエストのリマインダーを送信するにはどうすればよいですか?

    送信した署名リクエストがまだ完了していないことに気づいた場合、Sign.Plusでは署名者にリマインダーを送信することでプロセスを迅速化できます。このリマインダーを送信すると、署名者は署名が必要な文書にアクセスするための新しいリンクが記載されたメールを受け取ります。署名リマインダーを再送信するには、以下の手順に従ってください: Webアプリ iOSおよびAndroid Sign.P...

  • Sign.Plusの署名依頼が受信者に届かないのはなぜですか?

    相手が署名依頼を受け取っていないと言っている場合、その原因はほとんどの場合、受信者側のメールフィルタリングです。ただし、まず確認しておくべき点がいくつかあります。ステップ1: 依頼が送信されたことを確認する Sign.Plusにログインし、ドキュメント → 保留中に移動します。 該当の依頼を見つけ、受信者のメールアドレスに誤りがないか再確認します。 監査証跡を確認してステータスをチェックし...

  • 署名済み文書に署名が表示されないのはなぜですか?メールでは署名済みと通知されました

    署名済み文書に署名が表示されませんが、完了メールを受け取りましたこれは深刻な問題であり、非常にまれです。完了メールを受け取ったにもかかわらず、ダウンロードした文書に署名が表示されない場合、何が起きているのか、またその対処方法を説明します。まず、最終的な署名済みバージョンを開いているかご確認くださいSign.Plusは署名ワークフロー中に以下を生成します。- Document PDF(署名が埋...

  • Sign.Plusで対面署名を使用する方法

    この機能を使用できるのは誰ですか? Professional、Business、および Enterpriseプランでご利用いただけます。 すべてのメンバー Sign.Plusは対面(オンデバイス)署名をサポートしています。この方法では、署名者は別途署名用のメールを受け取るのではなく、あなたのデバイス上で直接署名します。これは、イベントでの契約締結、対面での顧客との打ち合わせ、公証人スタイル...

  • Print to Signを使って署名する、または署名を依頼する方法

    Print to Sign機能を使うと、コンピューター上のどのアプリケーションからでも直接ドキュメントに署名できます。インストールすると、印刷ダイアログに仮想プリンター「Request Signature/Sign Myself」が表示され、Word、Adobe Acrobat、ブラウザ、その他のアプリからファイルを手動で保存またはアップロードせずにドキュメントを送信できます。ステップ1:P...

  • Sign.PlusでSMS/WhatsApp署名リクエスト配信を有効にする方法

    この機能を使用できるのは誰ですか? Professional、Business、およびEnterpriseプランでご利用いただけます。 オーナーと管理者のみ、Webアプリ経由で利用可能 Sign.Plusでは、標準のメール配信に加えて、SMSまたはWhatsAppを通じて署名リクエスト全体を直接送信できます。これにより、受信者はSMSまたはWhatsAppを通じて、携帯電話でドキュメントに...

  • Sign.PlusでSMSおよびWhatsApp経由で署名リクエストを送信する

    この機能を使用できるのは誰ですか? Professional、Business、およびEnterpriseプランでご利用いただけます。 オーナーと管理者のみ、Webアプリ経由で利用可能 Sign.Plusでは、メールに加えてSMSまたはWhatsApp経由で署名リクエストや通知を届けられるようになりました。この機能により、受信者はモバイル端末上のメッセージから直接、より迅速かつ便利にドキュ...

  • スイスにおける適格電子署名(QES)の拒否に関するトラブルシューティング

    スイスの当局、組織、またはデジタルプラットフォームに公式文書を提出する際、スイス連邦電子署名法(ZertES)に準拠した適格電子署名(QES)の使用が求められることがあります。有効なQESで文書に署名していても、提出時にエラーが発生することがあります。これは署名自体の問題ではなく、アップロードしたPDFファイルの形式が原因であることが多いです。よくあるエラーのシナリオ場合によっては、システム...

  • EUにおける適格電子署名(QES)の拒否に関するトラブルシューティング

    EU全域の公的機関や行政サービスに書類を提出する際、eIDAS規則に準拠した適格電子署名(QES)の使用が求められる場合があります。これらの署名は手書きの署名と法的に同等の効力を持ちますが、適格証明書に基づくことを含め、厳格な技術基準を満たす必要があります。QESで文書に署名していても、一部のシステムでは拒否される場合があります。これは多くの場合、署名自体ではなく、署名済みPDFファイルの形...

  • INPE(フランス)によるQES署名拒否のトラブルシューティング

    フランスのINPE(Institut National de la Propriété Industrielle)に文書を提出する場合、適格証明書に基づく適格電子署名(QES)が必要とされることがあります。よくあるエラーメッセージVotre signature n’est pas valide : Votre synthèse a été modifiée, mais n’est pas s...

  • Sign.PlusのID認証について理解する

    この機能は誰が使用できますか? Professional、Business、および Enterpriseプランでご利用いただけます。 Webアプリ経由でオーナーと管理者のみ利用可能 Sign.Plusでは、署名者に対してID認証を有効にすることで、契約書にさらなる信頼性を追加できます。これにより、署名する人物が本当に本人であることを確認できます。ID認証の仕組み署名者がID認証を求められた...

  • Sign.Plusのカスタムブランディングを管理する方法

    この機能を利用できるのは誰ですか? BusinessおよびEnterprise プランでご利用いただけます。 Webアプリを使用するオーナーおよび管理者のみ カスタムブランディングを使用すると、署名メールや署名ページのSign.Plusのロゴとカラースキームを独自のものに置き換えることができます。これにより、署名リクエストがSign.Plusから直接送信されたものではなく、お客様のビジネス...

  • 署名リクエストにID Checkを実装する方法

    この機能を使用できるのは誰ですか? Professional、Business、および Enterprise プランでご利用いただけます。 すべてのメンバー 署名プロセス中に文書のセキュリティを確保することは非常に重要です。Sign.Plusでは、AIを活用したID Check検証を受信者に実装することで、さらなる保護層を追加できます。署名をリクエストする際にID Check検証を実装する...

  • ID Check(AIによる本人確認)を有効化するにはどうすればよいですか?

    この機能を利用できるのは誰ですか? Professional、Business、および Enterprise プランでご利用いただけます。 Web アプリではオーナーと管理者のみ 会社全体でID Check Verificationを有効化するには、以下の手順に従ってください: Sign.Plus アカウントにログインし、ダッシュボードの設定セクションに移動します。 Recipient...

  • Sign.PlusのID確認検証の残高を購入する方法

    この機能を利用できるのは誰ですか? Professional、Business、および Enterprise プランでご利用いただけます。 オーナーと管理者のみ Sign.PlusでID確認検証の残高を購入するには、以下の手順に従ってください: Sign.Plusアカウントにログインし、設定セクションに移動して、続けて一般タブを開きます。 受信者確認パネルに、ID確認の設定があります。こ...

  • QESで書類を送信する場合:各署名者に何が起こりますか?

    Sign.Plusを使用して適格電子署名(QES)が必要な書類を送信する場合、居住国に関係なく、すべての署名者に対してこのプロセスがどのように機能するかを理解しておくことが重要です。QESを選択するとどうなりますか?署名レベルとしてQESを選択すると、各署名者は所在地(米国、EUなど)に関係なく、本人確認を完了するために当社の適格トラストサービスプロバイダー(QTSP)であるSwisscom...

  • 署名リクエストを受け取った際に添付ファイルを追加するにはどうすればよいですか?

    Sign.Plusは、署名リクエストの一部として署名者に添付ファイルをリクエストすることを可能にし、必要なすべての書類を1つのシームレスなワークフローで簡単に収集できるようにします。書類への署名を求められた際、送信者は写真付きID、住所証明、その他の書類などの補足資料の提出もリクエストすることがあります。プロセスをシンプルかつ安全に保つため、Sign.Plusでは署名フロー内で直接添付ファイ...

  • 署名リクエスト内で添付ファイルをリクエストするにはどうすればよいですか?

    この機能を使用できるのは誰ですか? Professional、Business、および Enterpriseのプランでご利用いただけます。 すべてのメンバー Sign.Plusでは、署名リクエストの一部として署名者に添付ファイルをリクエストすることができ、必要な文書をすべて1つのワークフローで簡単に収集できます。この機能により、署名者は署名プロセスを完了する際に、本人確認書類、証明書、その...

  • Sign.Plusで文書の署名プロセスを効率化:必須のキーボードショートカット

    文書への署名や署名リクエストの作成プロセスを効率化するために設計されたキーボードショートカットを活用して、Sign.Plusでの生産性を高めましょう。これらのショートカットは、時間を節約し、労力を減らし、ワークフローを簡素化するために作られています。なぜキーボードショートカットが重要なのですか?キーボードショートカットは、マウスに頼ることなくタスクをより速く、効率的に操作する方法を提供します...

  • 適格署名(QES)の理解 - ZertES本人確認について

    デジタル取引や文書管理の分野において、署名の安全性と真正性を確保することは、特に機密情報を扱う場合において最も重要です。ZertESフレームワークに基づく適格電子署名(QES)は、スイス国内のユーザー向けに特別に設計されており、法的かつ安全な電子署名のための強固なソリューションを提供します。この記事では、ZertESベースのQESとは何か、その仕組み、そしてその重要性についてご説明します。Z...

  • Sign.PlusでQES残高を購入するにはどうすればよいですか?

    適格電子署名(QES)は、電子署名において最高レベルのセキュリティと法的コンプライアンスを提供します。お客様またはお客様のチームが文書に署名する際にQESを使用する必要がある場合は、QES残高を購入する必要があります。Sign.PlusでQES残高を購入する手順は次のとおりです: Sign.Plusにログインし、設定 セクション、続いて全般タブに移動してください。 受信者確認パネルには、Q...

  • Sign.PlusでQES認証を有効化するにはどうすればよいですか?

    Sign.Plusアカウントで適格電子署名(QES)認証を有効化することで、電子署名のセキュリティと法的コンプライアンスのレベルを高めることができます。このガイドでは、Sign.PlusアカウントでQES認証を設定する手順を説明します。 会社情報にアクセスする:まず、Sign.Plusダッシュボードの設定タブに移動し、署名の下にある署名リクエスト設定に進みます。これは、インターフェースの右上...

  • Sign.Plusの電子署名オプションにはどのようなものがありますか?

    さまざまなセキュリティおよび法的要件に対応するため、多様な電子署名オプションをご用意しています。Sign.Plusが提供する各署名タイプは特定のニーズに対応するよう設計されており、安全でコンプライアンスに準拠した文書署名のための適切なツールをご利用いただけます: Default Signature: 米国において極めて安全で法的拘束力のある署名当社のDefault Signatureは、デ...

  • 署名がeIDAS規則に準拠していることを確認するには?

    この機能を利用できるのは? Professional、Business、および Enterprise プランで利用可能です。 すべてのメンバー eIDAS規則の概要正式には規則910/2014として知られるeIDAS規則は、EU全加盟国における電子識別および信頼サービスを標準化するために欧州連合が制定した重要な枠組みです。2016年7月1日に完全に施行されたeIDASは、EU内でのデジタル...

  • 対面署名で別のホストを指定するにはどうすればよいですか?

    この機能を使用できるのはどなたですか? Professional、Business、およびEnterprise プランでご利用いただけます。 すべてのメンバー 対面署名で別のホストを指定するには、以下の手順に従ってください: 画面の指示に従って署名をリクエストします。 受信者を追加します。 別のSign.Plusアカウントから署名プロセスを開始するには、別のホストを指定をクリックします。...

  • 対面署名を開始するにはどうすればよいですか?

    この機能を使用できるのは誰ですか? Professional、Business、 Enterprise プランでご利用いただけます。 すべてのメンバー 対面での打ち合わせを行う場合、Sign.Plus は対面署名機能を使った効率的なソリューションを提供します。このオプションを利用すると、文書の署名プロセスが簡素化され、ホストと署名者の両方にとってスムーズで効率的な体験が実現します。 注: ...

  • 対面署名の概要

    この機能を利用できるのは誰ですか? Professional、Business、 Enterprise プランでご利用いただけます。 全メンバー 対面での打ち合わせを行う場合、Sign.Plusでは対面署名機能を使った合理的なソリューションを提供しています。このオプションは文書の署名プロセスを簡素化し、ホストと署名者の双方にとってスムーズかつ効率的な体験を実現します。注: Sign.Plu...

  • 署名依頼で受信者にSMS認証を追加する

    誰がこの機能を使用できますか? Professional、 Business、および Enterprise プランでご利用いただけます。 すべてのメンバー。 署名をリクエストする際に文書へSMS認証を実装するには、以下の手順に従ってください: Webアプリ iOS & Android 送信者向けの手順: Sign.Plusアカウントにログインします。 署名が必要な文書をアップロード...

  • ドキュメントにハイパーリンクを追加する方法は?

    ドキュメントにハイパーリンクを追加すると、ご自身や署名者がウェブページに直接アクセスできるようになり、ドキュメントのインタラクティブ性と機能性が向上します。クリック可能なURLをドキュメントに挿入するには、以下の手順に従ってください:ドキュメントをアップロードする Sign.Plusアカウントにログインし、Signセクションに移動します。 「クリックしてアップロード」をクリックして、選択し...

  • 署名リクエストにパスコードを設定するにはどうすればよいですか?

    この機能を使用できるのは誰ですか? Professional、 Business、およびEnterprise プランでご利用いただけます。 すべてのメンバーが対象です。 署名プロセス中の文書のセキュリティを確保することは非常に重要です。Sign.Plusでは、受信者にパスコードの入力を要求することで、さらなる保護レイヤーを追加できます。署名をリクエストする際にパスコード認証を設定するには、...