スイスの当局、組織、またはデジタルプラットフォームに公式文書を提出する際、スイス連邦電子署名法(ZertES)に準拠した適格電子署名(QES)の使用が求められることがあります。
有効なQESで文書に署名していても、提出時にエラーが発生することがあります。これは署名自体の問題ではなく、アップロードしたPDFファイルの形式が原因であることが多いです。
よくあるエラーのシナリオ
場合によっては、システムが次のようなメッセージを表示して提出を拒否することがあります。
- 署名が見つかりません
- 証明書レベルが正しくありません
- 文書が変更または改ざんされています
この問題の一般的な原因は、PDFポートフォリオを提出することです。一部の検証プラットフォームはこの形式に対応していません。
PDFポートフォリオとは何ですか?
PDFポートフォリオは、複数の文書や添付ファイルをまとめるコンテナとして機能する特殊なファイル形式です。一部の電子署名プラットフォームは、署名済みファイルをまとめるためにこの形式を使用しますが、スイスの検証システムや当局は、内部の署名が有効であってもこれを拒否することがあります。
問題の解決方法
- ダウンロードしたファイルをAdobe Acrobatで開きます
- ポートフォリオの場合、1つ以上の添付文書が表示されます
- ポートフォリオ内から実際に署名されたPDFファイルを抽出します
- 抽出したファイルを、提出先のスイスの機関またはプラットフォームに送信します
スイス政府の検証ツールで署名を検証する
署名がZertES基準を満たし、スイス当局に認識されるかどうかを確認するには、公式の検証サービスをご利用ください。