EU全域の公的機関や行政サービスに書類を提出する際、eIDAS規則に準拠した適格電子署名(QES)の使用が求められる場合があります。これらの署名は手書きの署名と法的に同等の効力を持ちますが、適格証明書に基づくことを含め、厳格な技術基準を満たす必要があります。
QESで文書に署名していても、一部のシステムでは拒否される場合があります。これは多くの場合、署名自体ではなく、署名済みPDFファイルの形式に起因します。
よくあるエラーメッセージ
メッセージは機関やプラットフォームによって異なりますが、一般的な例は次のとおりです。
「署名が無効です:要約が変更されていますが、正しい認証レベルで電子署名されていません。」
これは多くの場合、システムがQES証明書を正しく検出できなかったことを意味しており、PDFポートフォリオなど誤ったファイル形式を提出したことが原因である可能性があります。
PDFポートフォリオとは何ですか?
PDFポートフォリオとは、複数の埋め込みファイル(添付ファイル、署名済み文書、メタデータなど)を含めることができるコンテナファイルです。一部の署名プロバイダーは、署名済み文書をこの形式で提供します。
残念ながら、多くのEUの検証システムはポートフォリオファイルに対応しておらず、内部のQESが有効であっても拒否されます。
対処方法
署名の検証エラーが発生している場合は、次の手順を行ってください。
- ダウンロードしたファイルをAdobe Acrobatで開く
- ファイルがPDFポートフォリオかどうかを確認する(内部に添付文書が表示されます)
- 実際の署名済みPDFを探して抽出する(通常、文書名でラベル付けされています)
- 抽出したPDFファイル(ポートフォリオではなく)を、提出先の機関やプラットフォームに提出する
署名をオンラインで確認する
EU公式の署名検証ツールを使用して、文書に有効な適格電子署名が含まれているかを確認できます:👉 EU DSS署名検証ツール