Aggiungere credito permette di continuare a inviare fax senza interruzioni, sia che tu abbia esaurito le pagine gratuite del piano Free, sia che tu abbia raggiunto il limite di pagine mensile previ...

Quando si avvia l'annullamento di un piano Fax.Plus Basic o Premium a pagamento, potrebbe essere mostrata un'offerta per passare a Basic Lite invece di annullare completamente, a condizione che l'a...

Se hai aperto Impostazioni → Piano e fatturazione → Dettagli piano → Gestisci piano e non trovi il pulsante Annulla piano, la causa è una delle seguenti:1. È attivo il piano Free.Il piano Free non ...

Chi utilizza Fax.Plus con il piano Basic, con un abbonamento attivo e crediti residui, potrebbe chiedersi come eliminare i dati dell'account. Questo articolo spiega perché l'eliminazione dell'accou...

Tutti i piani di abbonamento si rinnovano automaticamente su base mensile o annuale, a seconda del piano scelto al momento dell'acquisto. Sottoscrivendo un piano a pagamento di Alohi (Fax.Plus, Sig...

Se occorre una fattura Sign.Plus che includa il nome dell'azienda, il codice fiscale/partita IVA o l'indirizzo di fatturazione (per la dichiarazione dei redditi o la contabilità), ecco come procede...

Ho effettuato per errore l'iscrizione a Sign.Plus. Come posso annullare l'abbonamento e ottenere un rimborso?Fax.Plus e Sign.Plus condividono lo stesso accesso all'account Alohi, il che significa c...

Se in passato avevi un abbonamento Fax.Plus e desideri tornare, puoi riattivare il tuo vecchio account. Le opzioni disponibili dipendono da quanto tempo fa hai annullato l'abbonamento.Se hai annull...

Purtroppo il prefisso selezionato non è al momento disponibile a causa di un temporaneo problema di approvvigionamento. Stiamo collaborando attivamente con i nostri operatori per risolvere la quest...

La tua prossima data di rinnovo — quando ti verrà addebitato nuovamente l'importo — è indicata nel tuo account Fax.Plus. Ecco dove trovarla.App web Accedi a Fax.Plus su app.fax.plus. Vai su Imposta...

Capita spesso, ed è comprensibile che risulti frustrante quando viene addebitato un costo ma il fax non è andato a buon fine. Ecco una risposta breve e cosa fare in questa situazione.Perché succede...

Chi può utilizzare questa funzione? Disponibile con il piano Enterprise. Tutti i membri. Se hai il piano Fax.Plus Enterprise da 4.000 pagine e hai esaurito il tuo limite mensile di pagine, hai due...

Chi può utilizzare questa funzionalità? Disponibile su tutti i piani a pagamento. Amministratori Su Fax.Plus, annullare l'abbonamento equivale a disattivare il rinnovo automatico. Non esiste un in...

Questa domanda ci viene posta spesso e le spiegazioni più comuni sono poche. Analizzale una per una per individuare quella che si applica al tuo caso.L'annullamento non è stato completatoQuesta è l...

La quota mensile di pagine è il numero di pagine fax che è possibile inviare o ricevere ogni mese in base al piano di abbonamento Fax.Plus.Ogni piano include un numero fisso di pagine utilizzabili ...

Se il pagamento con carta è stato rifiutato durante il rinnovo del piano o l'aggiornamento del metodo di pagamento predefinito – e ci si chiede perché l'account risulti ora inattivo, la causa potre...

Le fatture vengono generate automaticamente dopo ogni pagamento andato a buon fine e sono disponibili nell'account per il download o la stampa.Per assistenza sull'accesso alla fattura, consulta: Co...

Chi può utilizzare questa funzionalità? Disponibile su tutti i piani. Titolari e amministratori È possibile scegliere di ricevere le ricevute di pagamento direttamente via email in tutti i prodott...

Chi può utilizzare questa funzionalità? Disponibile su tutti i piani. Titolari e amministratori È possibile inserire o modificare l'indirizzo di fatturazione durante la procedura di acquisto oppur...

Comprendiamo che possono verificarsi errori di pagamento, ad esempio l'uso accidentale della carta sbagliata durante l'aggiornamento del piano. Per motivi di sicurezza e conformità normativa, una v...

Alohi è orgogliosa di sostenere la missione delle organizzazioni non profit e non governative offrendo sconti esclusivi sui propri servizi. Le organizzazioni idonee possono ora usufruire di prezzi ...

Se si sta effettuando l'aggiornamento a un piano Business o Enterprise sulle app mobili Fax.Plus o Sign.Plus utilizzando un account di lavoro, è importante tenere presente come Google e Apple gesti...

Se inizialmente è stato scelto un abbonamento mensile per l'account Fax.Plus o Sign.Plus e ora si desidera passare alla fatturazione annuale, è possibile effettuare facilmente questa modifica dalle...

Risposta breve: quando il fax si connette alla linea del destinatario, anche solo brevemente, gli operatori telefonici ci fatturano quel tempo di connessione, indipendentemente dal fatto che il doc...

Ci sono diversi motivi per cui potresti notare un addebito imprevisto sul tuo account Fax.Plus. Di seguito sono riportati gli scenari più comuni.Ti è stato addebitato un importo superiore al prezzo...

Se sei un membro dell'account Enterprise o Business su Fax.Plus o Sign.Plus e devi aggiornare le informazioni della tua carta di credito, ma scopri di non avere accesso diretto ai metodi di pagamen...

Fax.Plus offre una gamma di piani di abbonamento pensati per privati e team. Per maggiori informazioni, consulta i dettagli disponibili nella nostra pagina dei prezzi.Dopo aver individuato il piano...

Poiché la nostra azienda ha sede a Ginevra, in Svizzera, ti forniremo invece un modulo W-8. Il nostro Foreign TIN è incluso nel modulo.💬 Per ottenere il modulo W-8 per Alohi, contattaci. Il nostro ...

Sì. Con il piano Free è possibile ricaricare il proprio account con credito e pagare solo le pagine effettivamente inviate. È ideale se si invia un fax solo occasionalmente, anche una o due volte l...

Tieni presente che Alohi non applica alcuna commissione aggiuntiva oltre al costo dell'abbonamento.Se noti un piccolo importo aggiuntivo (ad esempio, 0,14 $) accanto al normale costo dell'abbonamen...