Chi utilizza Fax.Plus con il piano Basic, con un abbonamento attivo e crediti residui, potrebbe chiedersi come eliminare i dati dell'account. Questo articolo spiega perché l'eliminazione dell'account è possibile solo a determinate condizioni e fornisce le indicazioni necessarie per procedere.
Politica di eliminazione dell'account
Attualmente, l'eliminazione dei dati dell'account è consentita solo per gli account nel piano Free privi di crediti residui. Se l'abbonamento è attivo o sono presenti crediti residui, non è possibile procedere con l'eliminazione dell'account.
Come eliminare i dati dell'account
Per eliminare i dati dell'account mentre si è nel piano Basic, è necessario prima disdire l'abbonamento e utilizzare eventuali crediti residui fino a quando l'account non torna al piano Free con zero crediti:
- Disdire l'abbonamento attivo tramite le impostazioni dell'account.
- Utilizzare tutti i crediti residui sull'account.
- Verificare che l'account sia passato al piano Free con zero crediti.
- A questo punto è possibile eliminare i dati collegati al Free Alohi Account (Fax.Plus e Sign.Plus) e chiudere l'account accedendo direttamente al link di eliminazione dei dati dal proprio account all'indirizzo https://app.fax.plus/data-deletion.
Considerazioni importanti
Tenere presente che l'eliminazione dell'account è irreversibile e comporta la cancellazione permanente di tutti i dati. Assicurarsi di aver eseguito il backup delle informazioni importanti prima di procedere.