Se si esauriscono le pagine gratuite sotto il piano gratuito o raggiungere il limite di pagina mensile sul vostro abbonamento a pagamento, l'aggiunta di credito vi permetterà di continuare a utili...

Quando si avvia l'annullamento di un piano Fax.Plus Basic o Premium a pagamento, potrebbe essere mostrata un'offerta per passare a Basic Lite invece di annullare completamente, a condizione che l'a...

Se hai aperto Impostazioni → Piano e fatturazione → Dettagli piano → Gestisci piano e non trovi il pulsante Annulla piano, la causa è una delle seguenti:1. È attivo il piano Free.Il piano Free non ...

Chi utilizza Fax.Plus con il piano Basic, con un abbonamento attivo e crediti residui, potrebbe chiedersi come eliminare i dati dell'account. Questo articolo spiega perché l'eliminazione dell'accou...

Tutti i piani di abbonamento si rinnovano automaticamente su base mensile o annuale, a seconda del piano scelto al momento dell'acquisto. Sottoscrivendo un piano a pagamento di Alohi (Fax.Plus, Sig...

Se occorre una fattura Sign.Plus che includa il nome dell'azienda, il codice fiscale/partita IVA o l'indirizzo di fatturazione (per la dichiarazione dei redditi o la contabilità), ecco come procede...

Ho attivato Sign.Plus per errore. Come posso annullare l'abbonamento e ottenere un rimborso?Capita di tanto in tanto e comprendiamo che possa generare confusione. Fax.Plus e Sign.Plus condividono l...

Se in passato avevi un abbonamento Fax.Plus e desideri tornare, puoi riattivare il tuo vecchio account. Le opzioni disponibili dipendono da quanto tempo fa hai annullato l'abbonamento.Se hai annull...

La prossima data di rinnovo, ovvero quando ti verrà addebitato nuovamente l'importo, è indicata nel tuo account Fax.Plus. Ecco dove trovarla.Web App Accedi a Fax.Plus su app.fax.plus. Vai su Impost...

Si tratta di una situazione frequente: ecco una spiegazione sintetica e le indicazioni da seguire quando viene addebitato un costo per un fax non riuscito.Perché succedeFax.Plus utilizza la rete te...

Chi può utilizzare questa funzione? Disponibile con il piano Enterprise. Tutti i membri. Se hai il piano Fax.Plus Enterprise da 4.000 pagine e hai esaurito il tuo limite mensile di pagine, hai due...

Chi può utilizzare questa funzione? Disponibile su tutti i piani a pagamento. Amministratori Su Fax.Plus, annullare l'abbonamento equivale a disattivare il rinnovo automatico. Non esiste un inter...

Questa domanda ci viene posta spesso e le spiegazioni più comuni sono poche. Analizzale una per una per individuare quella che si applica al tuo caso.L'annullamento non è stato completatoQuesta è l...

La quota mensile di pagine è il numero di pagine fax che è possibile inviare o ricevere ogni mese in base al piano di abbonamento Fax.Plus.Ogni piano include un numero fisso di pagine utilizzabili ...

Se il pagamento con carta è stato rifiutato durante il rinnovo del piano o l'aggiornamento del metodo di pagamento predefinito – e ci si chiede perché l'account risulti ora inattivo, la causa potre...

Le fatture vengono generate automaticamente dopo ogni pagamento andato a buon fine e sono disponibili nell'account per il download o la stampa.Per assistenza sull'accesso alla fattura, consulta: Co...

Chi può utilizzare questa funzionalità? Disponibile su tutti i piani. Titolari e amministratori È possibile scegliere di ricevere le ricevute di pagamento direttamente via email in tutti i prodott...

Chi può utilizzare questa funzionalità? Disponibile su tutti i piani. Titolari e amministratori È possibile inserire o modificare l'indirizzo di fatturazione durante la procedura di acquisto oppur...

Comprendiamo che possono verificarsi errori di pagamento, ad esempio l'uso accidentale della carta sbagliata durante l'aggiornamento del piano. Per motivi di sicurezza e conformità normativa, una v...

Alohi è orgogliosa di sostenere la missione delle organizzazioni non profit e non governative offrendo sconti esclusivi sui propri servizi. Le organizzazioni idonee possono ora usufruire di prezzi ...

Se si sta effettuando l'aggiornamento a un piano Business o Enterprise sulle app mobili Fax.Plus o Sign.Plus utilizzando un account di lavoro, è importante tenere presente come Google e Apple gesti...

Se inizialmente è stato scelto un abbonamento mensile per l'account Fax.Plus o Sign.Plus e ora si desidera passare alla fatturazione annuale, è possibile effettuare facilmente questa modifica dalle...

I crediti possono essere detratti dal tuo account per tentativi di fax non riusciti a causa di operatori di telecomunicazioni che addebitano per la durata delle chiamate, indipendentemente dal risu...

Se hai notato una doppia fatturazione per il tuo abbonamento mensile, è importante capire come funzionano i rinnovi degli abbonamenti e i cicli di fatturazione. Quando ti iscrivi a un piano mensile...

Se sei un membro dell'account Enterprise su Fax.Plus o Sign. lus and need to update your credit card information, ma trova che non hai accesso diretto ai metodi di pagamento nella tua Dashboard, è ...

Fax.Plus offre una gamma di piani di abbonamento su misura per individui e squadre. Per ulteriori informazioni, si prega di esplorare i dettagli forniti sulla nostra pagina di prezzi .Dopo aver det...

La nostra azienda ha sede a Ginevra, in Svizzera, e quindi possiamo fornirvi un modulo W8.💬 Per ottenere il modulo W8 per Alohi, per favore mettiti in contatto con noi. Il nostro team di supporto è...

Sì, è possibile inviare più fax con il piano gratuito utilizzando un'opzione pay-as-you-go. Questo ti permette di acquistare crediti aggiuntivi se necessario, al di là delle limitazioni del piano l...

Se noti un addebito internazionale sul tuo conto bancario, è essenziale capire che questa tassa non è riscossa da Alohi. Le nostre operazioni commerciali hanno sede in Svizzera, e alcuni fornitori ...

Chi può usare questa funzione? Disponibile su Professional, Businesse Enterprise piani. Accessibile ai proprietari e agli amministratori su Web App. Total Seats si riferisce al numero massimo di ...