Se hai il piano Fax.Plus Enterprise da 4.000 pagine e hai esaurito il tuo limite mensile di pagine, hai due modi per continuare a inviare fax senza interruzioni. La scelta giusta dipende dalla frequenza con cui esaurisci le pagine.
Opzione 1: Passare al piano da 6.000 pagine
Ideale se esaurisci le pagine regolarmente.
Se ti capita di superare le 4.000 pagine quasi ogni mese, passare al piano da 6.000 pagine è l'opzione più conveniente. Quando esegui l'upgrade:
- Il nuovo limite di 6.000 pagine viene assegnato immediatamente.
- Ti verrà addebitato l'importo del nuovo piano.
- Non dovrai ricaricare il credito ogni volta che ti avvicini al limite.
Questo garantisce più margine ogni mese e ti evita di dover monitorare attentamente il tuo utilizzo.
Come eseguire l'upgrade:
- Accedi al tuo account Fax.Plus.
- Vai su Impostazioni → Piano e fatturazione.
- Fai clic su Upgrade.
- Seleziona il piano da 6.000 pagine e conferma la modifica.
Opzione 2: Rimanere sul piano da 4.000 pagine e aggiungere credito
Ideale se esaurisci le pagine solo occasionalmente.
Se il superamento delle 4.000 pagine è un evento raro, non è necessario passare a un piano più grande. Ti basta aggiungere credito al tuo account per coprire le pagine aggiuntive ogni volta che serve.
In questo modo, paghi solo le pagine extra che utilizzi davvero, mentre il piano mensile o annuale resta invariato. Per maggiori informazioni, consulta: Come aggiungere credito?
Quale opzione è la più adatta?
| La tua situazione | Opzione consigliata |
|---|---|
| Supero le 4.000 pagine quasi ogni mese | Passare al piano da 6.000 pagine |
| Supero le 4.000 pagine occasionalmente | Rimanere sul piano da 4.000 pagine e aggiungere credito |
| Non so ancora | Aggiungere credito per ora e rivedere l'utilizzo dopo uno o due mesi |
Domande frequenti
Cosa succede se esaurisco le pagine e non intervengo? L'invio di fax verrà sospeso finché non esegui l'upgrade del piano o non aggiungi credito al tuo account.
Posso tornare a un piano inferiore dopo il passaggio al piano da 6.000 pagine? Sì. Puoi contattare l'assistenza Fax.Plus per tornare al piano Enterprise da 4.000 pagine; la modifica avrà effetto a partire dal successivo rinnovo dell'abbonamento.
Le pagine non utilizzate vengono riportate al mese successivo? No, il limite di pagine si azzera all'inizio di ogni ciclo di fatturazione.
Hai bisogno di ulteriore assistenza?
Se non sai quale opzione scegliere in base al tuo utilizzo, il nostro team di assistenza è felice di aiutarti. Scrivi a support@alohi.com e ti guideremo nella scelta.