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Comment puis-je recevoir des fax ?
Chaque plan payant de Fax.Plus comprend au minimum un numéro de fax exclusif. Vous pouvez facilement retrouver votre ou vos numéros de fax dédiés dans la section Faxes de votre tableau de bord.Pour...
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Que signifie un point rouge à côté d'un fax ?
De temps à autre, l'envoi d'un fax peut échouer pour diverses raisons. Vous trouverez ci-dessous une explication sur la présence d'un point rouge à côté de votre fax. ...
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Pourquoi mon fax est-il ressorti rétréci, de travers ou coupé\u00a0?
Si un fax que vous avez envoyé ou reçu semble rétréci, tourné, ou présente un contenu coupé sur les bords, la cause est presque toujours une incompatibilité entre le format ou l'orientation de la p...
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Comment trouver un identifiant de fax et rechercher des fax à l'aide de celui-ci
Chaque fax envoyé ou reçu via Fax.Plus possède un identifiant de fax unique. Cet identifiant est utile lorsque vous devez localiser rapidement un fax précis, par exemple pour le mentionner dans une...
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Mon fax est arrivé avec des problèmes de qualité (pâle, flou, illisible)
Les transmissions par fax peuvent perdre en qualité par rapport au document d'origine. Voici pourquoi, et comment optimiser la lisibilité.Pourquoi la qualité d'un fax se dégradeLe fax a été conçu d...
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Pourquoi reçois-je des fax promotionnels ou non sollicités ? Comment les bloquer ?
Si vous recevez des fax que vous ne souhaitez pas — supports promotionnels, publicités ou spams répétés — voici comment les gérer.Pourquoi cela se produitLes numéros de fax sont souvent collectés à...
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Vers quels pays puis-je envoyer des fax ? Combien cela coûte-t-il ?
Vous pouvez envoyer des fax depuis Fax.Plus vers pratiquement tous les pays du monde disposant d'une ligne de fax fonctionnelle. Les coûts varient selon la destination.Pays pris en charge pour l'en...
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Où est passé mon fax après la fermeture de l'onglet du navigateur ?
Si vous avez envoyé un fax puis fermé l'onglet du navigateur avant la fin du téléversement ou du traitement, voici ce qu'il faut vérifier.Que se passe-t-il si vous fermez l'onglet pendant l'envoiUn...
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Recevoir des alertes email lorsque la réception de fax est désactivée
Si vous avez temporairement désactivé la réception de fax sur l'un de vos numéros, vous pouvez tout de même recevoir une notification chaque fois que quelqu'un tente de vous envoyer un fax. Cela vo...
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Quelle est la prochaine date de réinitialisation des pages ?
La date de réinitialisation est la date à laquelle votre quota mensuel de pages de fax est automatiquement renouvelé en fonction de votre plan d’abonnement.Chaque abonnement Fax.Plus inclut un nomb...
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Fax sortants simultanés
Les fax sortants simultanés correspondent au nombre de fax que votre compte peut envoyer en même temps par numéro de fax. Cela détermine combien d’envois de fax peuvent être actifs simultanément av...
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Pourquoi mon numéro Fax.Plus apparaît-il comme occupé ?
Si votre numéro Fax.Plus apparaît comme occupé lorsque quelqu’un tente de vous envoyer un fax, cela signifie généralement que votre compte a atteint son quota de pages mensuel.Pourquoi cela se prod...
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Utiliser Fax.Plus pour recevoir des fax de l'IRS
Vous devez recevoir des documents importants de l'IRS par fax ? Avec Fax.Plus, vous pouvez recevoir les courriers de l'IRS directement dans votre compte, en toute sécurité et efficacement, sans mac...
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Comment puis-je recevoir plusieurs fax à la fois ?
Nos plans de fax sont conçus pour répondre efficacement à vos besoins de communication, que vous receviez des fax occasionnellement ou que vous gériez des volumes élevés.Combien de fax puis-je rece...
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Pourquoi n'ai-je reçu qu'une partie d'un fax\u00a0?
La réception partielle d'un fax, où seule une portion du document prévu est reçue, peut être due à des problèmes sur les lignes de télécommunication. Ces problèmes peuvent inclure des bruits parasi...
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Comment désactiver la réception de mes fax ?
Qui peut utiliser cette fonctionnalité ? Disponible avec les plans Premium, Business et Enterprise. Accessible aux propriétaires et aux administrateurs. Ce guide vous explique comment arrêter de r...
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Comment puis-je supprimer un fax ?
Web App iOS & Android Connectez-vous à votre compte Fax.Plus, puis accédez à la section Faxes de votre tableau de bord. Trouvez l'onglet Boîte de réception ou Envoyés. Repérez le fax que vous ...
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Comment puis-je exporter mes enregistrements de fax au format CSV ? Quel est le nombre de pages ?
Qui peut utiliser cette fonctionnalité ? Disponible avec les plans Premium, Business et Enterprise. Tous les membres. Si vous souhaitez examiner votre utilisation des fax, y compris le nombre de p...
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Comment puis-je enregistrer ou télécharger des fax que j'ai reçus ou envoyés ?
Il existe trois méthodes distinctes pour enregistrer et télécharger les fax que vous avez envoyés ou reçus : Méthode 1 : application web Fax.Plus Connectez-vous à votre compte Fax.Plus, puis acc...
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Qu'est-ce qui provoque l'apparition du message d'erreur « Crédit insuffisant »\u00a0?
Si votre fax reste bloqué dans votre boîte d'envoi avec le message « Crédit insuffisant », cela indique ce qui suit\u00a0: Votre plan actuel n'a plus de pages disponibles. Il n'y a plus de crédit s...
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Comment puis-je ajouter une note à mon fax ?
Améliorez l'organisation de vos fax en y ajoutant des notes, ce qui facilite la recherche de fax spécifiques par la suite.Les notes sont uniquement destinées à votre usage personnel et ne seront pa...
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Comment puis-je signer un document ?
Dans l'application mobile Fax.Plus, disponible pour Android et iOS, nous avons rendu cela incroyablement simple pour vous. Vous pouvez signer sans effort les fax reçus et les renvoyer rapidement. ...
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Comment puis-je renvoyer un fax ?
Application Web iOS et Android Connectez-vous à votre compte Fax.Plus puis accédez à la section Faxes de votre tableau de bord. Recherchez l'onglet Envoyés. Recherchez le fax que vous souhaite...
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Comment puis-je transférer un fax ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez facilement transférer un fax vers un autre numéro de fax. Consultez les étapes détaillées ci-dessous.Application web Connectez-vous à votre compte Fax.Plus et rend...
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Comment répondre à un fax ?
Application Web iOS et Android Connectez-vous à votre compte Fax.Plus, puis accédez à la section Faxes de votre tableau de bord. Recherchez l'onglet Boîte de réception. Repérez le fax auquel v...
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Comment puis-je changer mon numéro de fax existant ?
Avec Fax.Plus, vous pouvez changer votre numéro de fax à tout moment — les jours restants de votre plan sont transférés au nouveau numéro.Comment changer votre numéro de faxApplication Web Connecte...
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Comment gérer le stockage de mes fax ?
La majorité des utilisateurs préfère stocker leurs fax entièrement chiffrés sur Fax.Plus. Cela offre non seulement plus de confort et une sécurité renforcée, mais vous permet également d'effectuer ...
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Comment personnaliser mon en-tête de fax ?
Votre en-tête de fax est la ligne imprimée en haut de chaque page que vous envoyez. Elle affiche la date et l'heure de la transmission, les numéros de fax de l'expéditeur et du destinataire, le nom...