Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?
Disponible avec les plans Premium, Business et Enterprise.
Accessible aux propriétaires et aux administrateurs.
Ce guide vous explique comment arrêter de recevoir des fax entrants sur votre numéro Fax.Plus. Vous pouvez réactiver la réception à tout moment : votre numéro reste actif et vous pouvez toujours envoyer des fax pendant que la réception est désactivée.
Comment désactiver la réception des fax sur l'application Web
- Connectez-vous à votre compte Fax.Plus sur app.fax.plus.
- Dans la barre de navigation en haut, cliquez sur Numéros.
- Repérez votre numéro de fax dans la liste.
- Cliquez sur le menu à trois points (⋮) à l'extrémité droite de la ligne du numéro.
- Sélectionnez Disable Fax Reception dans le menu déroulant.
Votre numéro cessera immédiatement d'accepter les fax entrants. Les expéditeurs ne pourront pas envoyer de fax à ce numéro tant que la réception est désactivée ; ces fax ne sont ni mis en file d'attente ni stockés, donc tout ce qui est envoyé pendant cette période n'arrivera pas ultérieurement.
Réactiver la réception des fax
Pour recommencer à recevoir des fax, ouvrez le même menu à trois points à côté de votre numéro et sélectionnez Enable Fax Reception.
Comment désactiver la réception des fax sur les applications mobiles (iOS et Android)
- Connectez-vous à votre compte Fax.Plus sur l'application mobile.
- Appuyez sur Paramètres.
- Sous Forfait et facturation, appuyez sur Numéros.
- Appuyez sur le menu à trois points (⋮) à côté du numéro que vous souhaitez mettre à jour.
- Désactivez Fax Reception.
Astuce : Désactiver puis réactiver la réception des fax n'est disponible qu'avec les plans Premium, Business et Enterprise. Veuillez passer à un plan Premium, Business ou Enterprise pour activer cette fonctionnalité.