Si votre fax reste bloqué dans votre boîte d'envoi avec le message « Crédit insuffisant », cela indique ce qui suit\u00a0:
- Votre plan actuel n'a plus de pages disponibles.
- Il n'y a plus de crédit supplémentaire sur votre compte.
Pour envoyer votre fax avec succès, vous devez ajouter du crédit à votre compte. Une fois cela fait, retournez dans votre boîte d'envoi et sélectionnez Resend. Si nécessaire, découvrez comment ajouter du crédit à votre compte, ici.
Remarque : si vous voyez apparaître le message « Crédit insuffisant » en tant que membre d'une équipe sur un compte Business ou Enterprise — même si votre compte professionnel dispose d'un crédit suffisant — veuillez contacter l'administrateur de votre compte et lui demander d'augmenter votre quota mensuel pour résoudre le problème.