L'en-tête de fax est la ligne imprimée en haut de chaque page envoyée. Il indique la date et l'heure de la transmission, les numéros de fax de l'expéditeur et du destinataire, le nombre de pages et, si vous le souhaitez, un texte personnalisé.
Notez que l'horodatage correspond au fuseau horaire de l'expéditeur.
Les paramètres Custom Fax Header vous permettent de contrôler la façon dont ces informations s'affichent pour vos destinataires :
- Custom Text - texte personnalisé qui apparaît dans l'en-tête du fax (par exemple, le nom de votre entreprise). Seuls les caractères anglais sont pris en charge.
- Date Format - choisissez l'affichage de la date, par exemple YYYY/MM/DD, DD.MM.YYYY, MM/DD/YYYY, etc.
-
Fax Number Format - choisissez l'affichage des numéros de fax de l'expéditeur et du destinataire :
- International (with country code) - les numéros s'affichent au format E.164, par exemple +1 762 291 5615. C'est le réglage par défaut.
- National (without country code) - les numéros s'affichent au format local, sans l'indicatif du pays, par exemple (762) 291-5615.
Cette option est particulièrement utile si vos destinataires s'attendent à un format de date ou de numéro local. Par exemple, les fax envoyés à des destinataires au Japon peuvent afficher la date au format YYYY/MM/DD et les numéros au format national, afin que vos fax paraissent familiers et fiables aux destinataires locaux.
Remarque : ces paramètres modifient uniquement l'affichage de l'en-tête sur vos fax sortants. Ils n'ont aucune incidence sur l'acheminement des fax ni sur la façon dont les numéros sont enregistrés dans votre compte, vos contacts ou l'API : ceux-ci utilisent toujours le format international (E.164).
Comment modifier les paramètres de l'en-tête de votre fax
Application web
- Connectez-vous à votre compte Fax.Plus, puis accédez à la section Paramètres de votre tableau de bord.
- Repérez l'onglet Faxing.
- Faites défiler la page jusqu'à la section Custom Fax Header, puis cliquez sur Edit.
- À côté de Custom Text, saisissez le texte que vous souhaitez voir apparaître dans votre en-tête.
- À côté de Date Format, sélectionnez le format de date de votre choix dans le menu déroulant.
- À côté de Fax Number Format, sélectionnez International (with country code) ou National (without country code).
- Cliquez sur Confirmer pour enregistrer vos modifications.
Vos nouveaux paramètres d'en-tête s'appliqueront à tous les fax que vous enverrez à partir de maintenant. Les fax déjà envoyés ne sont pas modifiés.
iOS et Android
- Ouvrez l'application Fax.Plus.
- Accédez à Paramètres et sélectionnez My Fax.
- Appuyez sur Fax Header pour le modifier.
- Appuyez sur OK ou Confirmer selon l'invite affichée pour enregistrer le nouvel en-tête de votre fax.
Questions fréquentes
Dois-je modifier quelque chose pour que mes fax continuent de fonctionner comme avant ? Non. Si vous ne touchez pas à ces paramètres, l'en-tête de votre fax continuera d'utiliser le format de date par défaut et le format de numéro international.
Le format National modifie-t-il le numéro que mes destinataires doivent composer pour me joindre ? Non. Seul l'affichage du numéro dans l'en-tête change. Votre numéro de fax reste le même, et tout l'acheminement continue d'utiliser le numéro international complet.
Cette modification changera-t-elle l'affichage des numéros dans ma liste de fax ou dans l'API ? Non. Ce paramètre s'applique uniquement à l'en-tête imprimé sur les fax sortants. Partout ailleurs, les numéros restent au format international (E.164).