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Plan & Facturation
- Comment ajouter du crédit à mon compte Fax.Plus ?
- Prélèvement Alohi non reconnu
- Qu'est-ce que l'offre Basic Lite proposée lors de l'annulation de mon plan ?
- Vous ne voyez pas le bouton Cancel Plan ?
- Comment supprimer les données de votre compte avec le plan Basic
- Pourquoi un renouvellement m'a-t-il été facturé ?
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Sécurité et conformité
- Quelles intégrations et applications resteront fonctionnelles une fois les contrôles de sécurité avancés activés ?
- Comment garantissons-nous que l'envoi d'informations via Fax.Plus ou Sign.Plus est sécurisé ?
- Mes documents signés sont-ils stockés en toute sécurité ?
- Politique de conservation des documents Fax.Plus – FAQ
- Alohi Suite est-il conforme au RGPD ?
- Alohi Suite est-il certifié ISO 27001 ?
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Programme d'affiliation
- Comment puis-je suivre les performances de canaux spécifiques ?
- Comment fonctionne le portail partenaire ?
- Comment puis-je suivre la performance globale de mon partenariat avec Alohi en tant qu'affilié ?
- Comment puis-je consulter la liste des transactions en tant qu'affilié ?
- Comment puis-je recevoir des notifications par email pour les nouvelles ventes en tant qu'affilié ?
- Comment puis-je parrainer mes clients auprès d'Alohi\u00a0?
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Paramètres du compte
- Comment obtenir l'accès Propriétaire si le Propriétaire de mon compte a quitté l'entreprise
- Résolution des problèmes de connexion
- Pourquoi le message « Veuillez sélectionner une autre adresse e-mail » s’affiche-t-il lors de la connexion ?
- Mot de passe oublié ou impossible de se connecter : comment le réinitialiser et que faire si l'email n'arrive pas
- Je n'ai plus accès à l'adresse email utilisée pour créer mon compte Fax.Plus
- Comment demander un mot de passe temporaire
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Authentification unique (SSO)
- Comment gérer un changement de domaine d'email de mon entreprise sur un compte SSO ?
- Résoudre les problèmes de connexion SSO causés par les plateformes zero-trust
- Erreur de provisioning SCIM : « Forbidden Access » en raison d'un compte individuel existant
- Comment intégrer l'application Alohi SSO avec Azure (Microsoft Entra ID)\u00a0?
- Comment configurer le SSO sur mon compte Alohi via Okta ?
- Qu'est-ce que le provisionnement automatisé des utilisateurs ?