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Quelles intégrations et applications resteront fonctionnelles une fois les contrôles de sécurité avancés activés ?
Lorsque les contrôles de sécurité avancés sont activés, certaines intégrations et applications peuvent voir leurs fonctionnalités modifiées afin de garantir la protection des données et la conformi...
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Comment garantissons-nous que l'envoi d'informations via Fax.Plus ou Sign.Plus est sécurisé ?
Dans l'environnement numérique actuel, la sécurité des informations transmises est essentielle. Alohi se distingue par ses protocoles de sécurité rigoureux, conçus pour préserver l'intégrité et la ...
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Mes documents signés sont-ils stockés en toute sécurité ?
Oui, vous pouvez signer électroniquement vos documents en toute sécurité et envoyer des demandes de signature en ligne, car la protection de vos données est au cœur d'Alohi Suite (Sign.Plus & Fa...
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Politique de conservation des documents Fax.Plus – FAQ
Qui peut utiliser cette fonctionnalité ? Disponible avec le plan Enterprise. Accessible aux propriétaires et administrateurs sur l'application Web. La conservation des documents désigne la pratiqu...
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Alohi Suite est-il conforme au RGPD ?
Oui, Alohi Suite — y compris Sign.Plus, Fax.Plus et Scan.Plus — est entièrement conforme au RGPD.Vous pouvez numériser vos documents en toute sécurité avec Scan.Plus, les signer électroniquement av...
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Alohi Suite est-il certifié ISO 27001 ?
Oui. Alohi Suite (Sign.Plus, Fax.Plus et Dial.Plus) est certifié ISO/IEC 27001. Cette certification, reconnue à l'échelle internationale, témoigne de notre engagement à maintenir un système de mana...
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Alohi Suite est-il conforme à la PHIPA ?
Qui peut utiliser cette fonctionnalité ? Disponible sur les plans Enterprise. Tous les membres. Astuce : le sigle PHIPA désigne le « Personal Health Information Protection Act, 2004 » (Loi de 2004...
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Comment demander la documentation de conformité pour la due diligence
Si votre organisation a besoin de documentation de conformité — comme notre rapport SOC 2, notre rapport de test d'intrusion ou notre certificat ISO 27001 — pour des audits de sécurité ou des vérif...
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Email-to-Fax pour les comptes Fax.Plus conformes HIPAA et PHIPA
Qui peut utiliser cette fonctionnalité ? Disponible avec le plan Enterprise. Accessible à tous les membres sur l'application Web. Les clients Enterprise disposant d'un plan HIPAA ou PHIPA peuvent ...
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Puis-je utiliser Fax.Plus pour des fax protégés par HIPAA avec le plan Basic, Premium ou Business ?
Réponse rapide : non. Le service de fax conforme à la norme HIPAA sur Fax.Plus nécessite un plan Enterprise avec un Business Associate Agreement (BAA) signé et les mesures de sécurité appropriées a...
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Envoi de fax conforme à la loi HIPAA avec Fax.Plus
Qui peut utiliser cette fonctionnalité ? Disponible avec le plan Enterprise. Accessible aux propriétaires sur l'application Web. Fax.Plus est conforme à la loi HIPAA, à condition d'activer les Adv...
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Signalement des incidents de sécurité : comment traiter les menaces potentielles ?
Chez Alohi, préserver votre confiance et garantir la sécurité de nos services est notre priorité absolue. Nous prenons au sérieux tous les signalements d’activité suspecte et vous encourageons à no...
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Signaler des problèmes de sécurité
Chez Alohi, la protection de la sécurité de nos produits et services est une priorité absolue. Nous encourageons la divulgation responsable des vulnérabilités potentielles et nous vous remercions d...
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Comment puis-je récupérer l'accès à mon compte Fax.Plus ou Sign.Plus si je n'ai plus accès à mon code 2FA ?
Si vous n'avez plus accès à votre code 2FA (authentification à deux facteurs), voici comment récupérer l'accès à votre compte en toute sécurité.Où trouver votre code 2FAVotre code 2FA est généré pa...
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Pourquoi les fournisseurs de télécommunications ne sont-ils pas considérés comme des sous-traitants par Alohi et ne figurent-ils pas dans la liste des sous-traitants d'Alohi ?
Les fournisseurs de télécommunications ne sont pas classés comme des sous-traitants dans le cadre RGPD d'Alohi, car leur rôle se limite strictement à faciliter le transit des Customer Content, sans...
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Fonctionnalités de sécurité et de protection des données d'Alohi Suite – FAQ
Avantage : nous offrons certaines des protections de sécurité et de confidentialité les plus solides pour protéger vos données, notamment le chiffrement des données au repos et en transit, de nomb...
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Alohi Suite est-il conforme au CCPA\u00a0?
Oui. Alohi Suite (Sign.Plus & Fax.Plus) est conforme au CCPA. Vous pouvez signer électroniquement vos documents en toute sécurité avec Sign.Plus et envoyer et recevoir des fax en ligne avec Fax.Plu...
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Résidence des données pour l'Alohi Suite – FAQ
Qui peut utiliser cette fonctionnalité\u00A0? Disponible avec les plans Enterprise. Accessible aux propriétaires et administrateurs sur l'application Web. Au sein de l'Alohi Suite (Sign.Plus et Fa...
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Comment activer l'authentification à deux facteurs sur mon compte\u00a0?
L'authentification à deux facteurs (2FA) est disponible pour tous les utilisateurs de l'Alohi Suite (Sign.Plus et Fax.Plus), quel que soit leur plan, et elle renforce la sécurité de votre compte.Av...
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Alohi Suite est-il protégé contre les attaques DDoS ?
Oui. Nous utilisons un Content Delivery Network (CDN) dont la capacité réseau est 15 fois supérieure à celle de la plus grande attaque DDoS jamais enregistrée, afin de protéger notre service cont...
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Alohi Suite est-il conforme à la norme PCI-DSS\u00a0?
En savoir plus sur la conformité d'Alohi à la norme PCI DSS, ainsi que sur les autres conformités et certifications adoptées. Sign.Plus est-il conforme à la norme PCI-DSS\u00a0? Oui, Sign.Plus est...
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Fax.Plus chiffre-t-il mes données de fax\u00A0?
Oui. Fax.Plus chiffre les données de fax aussi bien au repos qu’en transit.Les fichiers de fax au repos sont chiffrés à l’aide du chiffrement AES (Advanced Encryption Standard) 256 bits. Pour proté...
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Alohi Suite signe-t-il des Business Associate Agreement (BAA) avec les utilisateurs ?
Qui peut utiliser cette fonctionnalité ? Disponible sur les plans Enterprise. Tous les membres. Oui. Alohi Suite (Sign.Plus et Fax.Plus) signe des Business Associate Agreement (BAA) avec les utili...
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Alohi Suite est-il conforme à la loi HIPAA\u00A0?
Qui peut utiliser cette fonctionnalité\u00A0? Disponible sur les plans Enterprise. Tous les membres. Astuce : L'acronyme HIPAA signifie « Health Insurance Portability and Accountability Act ». Not...
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Où mes données sont-elles stockées ?
Tous les documents faxés et signés sont exclusivement stockés dans des centres de données suisses qui fonctionnent depuis des emplacements conformes aux normes de sécurité les plus strictes (ISO 2...
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Que sont les Advanced Security Controls ?
Qui peut utiliser cette fonctionnalité ? Disponible sur les plans Enterprise. Accessible aux propriétaires et administrateurs sur l'application Web. Les Advanced Security Controls (ASC) confèrent ...
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Alohi Suite est-il conforme à la norme SOC 2 ?
Oui. Alohi Suite (Sign.Plus et Fax.Plus) est certifié SOC 2 Type II. Vous pouvez signer électroniquement vos documents en toute sécurité avec Sign.Plus, et envoyer et recevoir des fax en ligne avec...