Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?
Disponible sur le plan Enterprise .
Accessible à tous les membres sur l'application Web.
Les clients Enterprise disposant d'un plan HIPAA ou PHIPA peuvent envoyer des télécopies directement depuis leur client de messagerie - avec une conformité PHI complète et sans logiciel supplémentaire requis.
Aperçu
L'email-to-fax TLS sécurisé est un flux de travail dédié et renforcé qui permet aux utilisateurs autorisés d'envoyer des télécopies en envoyant par courrier électronique un numéro de télécopie destinataire à un domaine spécial. Il est séparé du email-to-fax standard et applique les contrôles de conformité au niveau de l'infrastructure.
Pour utiliser cette fonctionnalité, votre organisation doit avoir complété l'intégration HIPAA ou PHIPA, y compris l'activation des Contrôles de sécurité avancés (ASC) - disponibles dans les comptes Enterprise - et la signature d'un Accord d'associé commercial (BAA) ou d'un Accord de prestataire de services PHIPA avec Fax.Plus. Cela doit être configuré par le propriétaire du compte ou l'administrateur.
Les courriers électroniques sont envoyés à :
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus
TLS appliqué
Tout le trafic de courrier électronique est chiffré à l'aide de TLS.
Comment commencer
- Activez les Contrôles de sécurité avancés (ASC) dans votre compte Enterprise et signez l'Accord d'associé commercial HIPAA ou l'Accord de prestataire de services PHIPA avec Fax.Plus.
- Confirmez que votre plan est Enterprise avec le mode HIPAA ou PHIPA activé.
-
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus, en remplaçant le numéro par le numéro de télécopie de destination.
Assurez-vous que Email to Fax est actif en accédant à Paramètres, en cliquant sur l'onglet Télécopie, puis en faisant défiler jusqu'à Envoyer une télécopie par e-mail et bureau.
S'il n'est pas actif, cliquez sur Configurer et cliquez sur les boutons bascule pour activer l'envoi de télécopie par e-mail. Ensuite, cliquez sur Confirmer.
Aucun nouveau client de messagerie requis. Cette fonctionnalité fonctionne avec votre client de messagerie existant.
Configuration
Aucune configuration n'est requise au-delà de la satisfaction des exigences de conformité (ASC + BAA ou ASC + SPA). Une fois les deux en place, l'email-to-fax vers @tls.fax.plus est automatiquement activé avec l'application de TLS.
Comment cela diffère du email-to-fax standard
Ce sont deux fonctionnalités distinctes avec une infrastructure, des adresses et des garanties de conformité différentes.
| Fonctionnalité | Email-to-fax standard | Email-to-fax TLS |
|---|---|---|
| Adresse d'envoi | @fax.plus | @tls.fax.plus |
| Disponible sur | Tous les plans payants | Enterprise + HIPAA ou PHIPA uniquement |
| TLS appliqué | Non | Oui |
| Conforme PHI | Non | Oui |
| BAA requis | Non | Oui, pour HIPAA |
| SPA requis | Non | Oui, pour PHIPA |
Mauvaise adresse ? Si un compte compatible HIPAA ou un compte compatible PHIPA envoie à @fax.plus au lieu de @tls.fax.plus, le système redirige automatiquement le message vers le pipeline conforme HIPAA ou PHIPA.
Questions fréquemment posées
Dois-je installer quelque chose ?
Non. TLS email-to-fax fonctionne avec votre client email existant.
Qui doit signer l'accord BAA ou SPA ?
Contactez votre administrateur de compte pour commencer.
Puis-je utiliser n'importe quelle adresse email pour envoyer ?
Seules les adresses email ajoutées/provisionnées en tant qu'utilisateurs dans votre compte Fax.Plus compatible HIPAA ou PHIPA peuvent envoyer via cette fonction. Les expéditeurs non autorisés sont rejetés au niveau de l'infrastructure.
Que se passe-t-il pour les télécopies envoyées au mauvais domaine ?
Les comptes HIPAA ou PHIPA tentant d'envoyer à @fax.plus sont automatiquement redirigés vers le pipeline TLS. La séparation est appliquée au niveau de l'infrastructure - vous ne pouvez pas envoyer accidentellement des PHI via la route non conforme.