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Comment obtenir l'accès Propriétaire si le Propriétaire de mon compte a quitté l'entreprise
Qui peut utiliser cette fonctionnalité ? Disponible avec le Business plan. Accessible à tous sur Web App. Si vous utilisez le plan Business et que le Propriétaire de votre compte a quitté votre or...
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Résolution des problèmes de connexion
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Fax.Plus, Sign.Plus ou Dial.Plus, il est possible que votre navigateur ou votre environnement réseau interfère avec le processus d'authentif...
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Pourquoi le message « Veuillez sélectionner une autre adresse e-mail » s’affiche-t-il lors de la connexion ?
Mon adresse e-mail est déjà associée à un compte Fax.Plus et mon employeur ne peut pas m’ajouter à son organisation. Si vous voyez le message « veuillez sélectionner une autre adresse e-mail » lors...
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Mot de passe oublié ou impossible de se connecter : comment le réinitialiser et que faire si l'email n'arrive pas
Si vous avez oublié votre mot de passe Fax.Plus, Sign.Plus ou Dial.Plus, ou si vous n'arrivez tout simplement pas à vous connecter, vous pouvez le réinitialiser en quelques minutes. Cet article vou...
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Perte d'accès à l'email utilisé pour créer mon compte Fax.Plus
Si vous n'avez plus accès à l'adresse email que vous avez utilisée pour créer votre compte Fax.Plus — par exemple, vous avez quitté votre ancien employeur, votre entreprise a changé de nom de domai...
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Comment demander un mot de passe temporaire
Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe via l'option standard de récupération de mot de passe, vous pouvez demander un mot de passe temporaire à notre équipe d'assistance. Pour d...
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Comment contacter l'équipe commerciale au sujet des produits Alohi
Si vous souhaitez en savoir plus sur l'un des produits Alohi ou explorer un plan personnalisé pour votre organisation, notre équipe commerciale est là pour vous aider.Quand contacter l'équipe comme...
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Je me suis inscrit avec Microsoft et je n'ai pas de mot de passe pour accéder au compte. Comment puis-je accéder à mon compte\u00a0?
Si vous vous êtes inscrit à Fax.Plus, Sign.Plus ou Dial.Plus avec votre compte Microsoft, il se peut que vous n'ayez pas défini de mot de passe distinct pour accéder directement au compte.Pour crée...
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Que puis-je faire si un utilisateur crée au préalable un compte Free en dehors du compte de mon entreprise ?
Si une personne au sein de votre organisation crée un compte Free Fax.Plus ou Sign.Plus de manière indépendante et souhaite ensuite rejoindre le compte professionnel de votre entreprise, elle dispo...
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Inscription avec Google sans mot de passe : comment accéder à mon compte ?
Si vous vous êtes initialement inscrit sur Fax.Plus ou Sign.Plus avec votre compte Google, il se peut que vous n'ayez pas défini de mot de passe distinct pour accéder directement à votre compte.Pou...
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Contacter le support Alohi : e-mail, téléphone et délais de réponse
Nous nous engageons à offrir un service client irréprochable et à faire en sorte que votre expérience avec nos produits soit positive et productive. Ce guide vous aidera à comprendre notre processu...
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Supprimer votre compte Fax.Plus (annuler, fermer ou supprimer vos données personnelles)
Que vous souhaitiez arrêter les prélèvements liés à votre abonnement, supprimer définitivement vos données personnelles et fermer votre compte, ou supprimer entièrement votre compte au titre du RGP...
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Comment mettre à jour mon mot de passe ?
Web App iOS & Android Connectez-vous à votre compte Fax.Plus ou Sign.Plus, puis accédez à la section Paramètres de votre tableau de bord. Recherchez l'onglet Account puis Sign-In. Cliquez sur ...
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Comment puis-je mettre à jour ma photo de profil ?
Application Web iOS Android Connectez-vous à votre compte Fax.Plus, puis accédez à la section Settings de votre tableau de bord. Repérez l'encadré My Info, puis cliquez sur Edit. Repérez Profi...
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Comment puis-je mettre à jour mon numéro de mobile\u00A0?
Application Web iOS et Android Connectez-vous à votre compte Fax.Plus, puis accédez à la section Paramètres de votre tableau de bord. Recherchez le bloc My Info, puis cliquez sur Edit. Repérez...
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Comment puis-je mettre à jour mon adresse e-mail\u00a0?
Si vous avez changé d'adresse e-mail ou si vous souhaitez simplement en utiliser une autre pour votre compte, vous pouvez la mettre à jour en quelques étapes via nos applications web. Une fois la m...
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Comment puis-je mettre à jour mon nom dans mon profil\u00A0?
Web App iOS & Android Connectez-vous à votre compte Fax.Plus, puis accédez à la section Paramètres de votre tableau de bord. Repérez le bloc My Info, puis cliquez sur Edit. Repérez les champs ...
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Mon compte est bloqué ou je n'arrive plus à me connecter : pourquoi, et comment récupérer l'accès.
Si votre compte Fax.Plus, Sign.Plus, Dial.Plus ou Scan.Plus est bloqué (vous ne pouvez pas vous connecter, vous n'arrivez plus à accéder à votre compte, ou vous voyez un message indiquant que votre...
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Comment puis-je changer le mot de passe de mon compte ?
Parce que la sécurité de votre compte est essentielle à votre tranquillité d'esprit, voici les étapes à suivre pour renforcer facilement votre sécurité en ligne. Suivez ces étapes pour cha...
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Comment puis-je modifier les paramètres de langue de mon compte ?
Par défaut, la langue de votre compte correspond aux paramètres de langue de votre navigateur ou de votre appareil mobile. Vous pouvez toutefois la modifier à tout moment en suivant les instruction...
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Comment ajouter ou retirer des utilisateurs de mon équipe ?
Qui peut utiliser cette fonctionnalité ? Disponible avec les plans Professional, Business et Enterprise. Accessible aux Owners et Admins sur l'application Web. Gérez facilement l'ajout et le retra...