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¿Cómo puedo recibir faxes?
Todos los planes de pago de Fax.Plus incluyen como mínimo un número de fax exclusivo. Puede localizar fácilmente su número o números de fax exclusivos dentro de la sección Faxes en su panel de cont...
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¿Qué indica un punto rojo junto a un fax?
De vez en cuando, las transmisiones de fax pueden fallar debido a varios factores. A continuación, encontrará una explicación sobre la presencia de un punto rojo junto a su fax. ...
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¿Por qué mi fax salió reducido, girado o recortado?
Si un fax que envió o recibió se ve reducido, girado o tiene contenido cortado en los bordes, la causa es casi siempre una discrepancia entre el tamaño o la orientación de la página del documento d...
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Cómo encontrar un ID de fax y buscar faxes con él
Cada fax enviado o recibido a través de Fax.Plus tiene un ID de fax único. Este ID es útil cuando necesita localizar un fax específico rápidamente, por ejemplo, al hacer referencia a él en solicitu...
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Mi fax llegó con problemas de calidad (desvanecido, borroso, ilegible)
Las transmisiones de fax pueden perder calidad en comparación con el documento original. A continuación, le explicamos por qué y cómo maximizar la legibilidad.Por qué el fax pierde calidadEl fax se...
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¿Por qué recibo faxes promocionales o no solicitados? ¿Cómo puedo bloquearlos?
Si está recibiendo faxes que no desea, como materiales promocionales, publicidad o faxes basura repetidos, a continuación le explicamos cómo gestionarlos.Por qué ocurre estoLos números de fax a men...
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¿A qué países puedo enviar faxes? ¿Cuánto cuesta?
Puede enviar faxes desde Fax.Plus prácticamente a cualquier país del mundo que tenga una línea de fax en funcionamiento. Los costes varían según el destino.Países compatibles para el envíoFax.Plus ...
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¿Adónde fue mi fax después de cerrar la pestaña del navegador?
Si envió un fax y luego cerró la pestaña del navegador antes de que terminara de cargarse o procesarse, esto es lo que debe comprobar.Qué ocurre cuando cierra la pestaña durante el envíoUn fax pasa...
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Recibir alertas por correo electrónico cuando la recepción de fax está desactivada
Si ha desactivado temporalmente la recepción de fax en uno de sus números de fax, aun así puede recibir una notificación cada vez que alguien intente enviarle un fax. Esto garantiza que nunca se pi...
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¿Cuál es la próxima fecha de restablecimiento de páginas?
La fecha de restablecimiento es la fecha en la que se renueva automáticamente su asignación mensual de páginas de fax según su plan de suscripción.Cada suscripción de Fax.Plus incluye un número esp...
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Faxes salientes simultáneos
Los faxes salientes simultáneos se refieren al número de faxes por número de fax que su cuenta puede enviar al mismo tiempo. Esto determina cuántas transmisiones de fax pueden estar activas de form...
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¿Por qué mi número de Fax.Plus aparece como ocupado?
Si su número de Fax.Plus aparece como ocupado cuando alguien intenta enviarle un fax, generalmente significa que su cuenta ha alcanzado su cuota mensual de páginas.Por qué ocurre estoCada plan de s...
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Uso de Fax.Plus para recibir faxes del IRS
¿Recibe documentos importantes del IRS por fax? Con Fax.Plus, puede recibir la correspondencia del IRS de forma segura y eficiente directamente en su cuenta, sin necesidad de un fax físico.Tanto si...
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¿Cómo puedo recibir varios faxes a la vez?
Nuestros planes de fax están diseñados para satisfacer sus necesidades de comunicación de manera eficiente, ya sea que reciba faxes ocasionales o gestione transmisiones de alto volumen.¿Cuántos fax...
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¿Por qué recibí un fax parcialmente?
Los faxes parciales, en los que solo se recibe una parte del documento previsto, pueden atribuirse a problemas en las líneas de telecomunicación. Estos problemas pueden incluir ruidos aleatorios o ...
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¿Cómo puedo desactivar la recepción de faxes?
¿Quién puede usar esta función? Disponible en los planes Premium, Business y Enterprise. Accesible para Propietarios y Administradores. Esta guía le muestra cómo dejar de recibir faxes entrantes e...
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¿Cómo puedo eliminar un fax?
Aplicación web iOS y Android Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus y vaya a la sección Faxes de su panel de control. Busque la pestaña Bandeja de entrada o Enviados. Busque el fax que desea e...
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¿Cómo puedo exportar mis registros de fax a CSV? ¿Cuál es el recuento de páginas?
¿Quién puede usar esta función? Disponible en los planes Premium, Business y Enterprise. Todos los miembros. Si desea revisar su uso de fax, incluyendo cuántas páginas envió o recibió durante el ú...
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¿Cómo puedo guardar o descargar los faxes que he recibido o enviado?
Existen tres métodos distintos para guardar y descargar los faxes que ha enviado o recibido: Método 1: Aplicación web de Fax.Plus Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus y vaya a la sección Faxes...
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¿Qué causa que aparezca el mensaje de error «Crédito insuficiente»?
Si su fax está atascado en su bandeja de salida con el mensaje «Crédito insuficiente», esto indica lo siguiente: A su plan actual no le quedan páginas disponibles. No hay crédito adicional en su cu...
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¿Cómo puedo añadir una nota a mi fax?
Mejore la organización de sus faxes incluyendo notas, lo que facilita localizar faxes específicos en el futuro.Las notas son únicamente para su referencia personal y no se incluirán al enviar otros...
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¿Cómo puedo firmar un documento?
En la aplicación móvil de Fax.Plus, disponible tanto para Android como para iOS, hemos hecho que sea increíblemente sencillo para usted. Puede firmar sin esfuerzo los faxes recibidos y enviarlos de...
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¿Cómo puedo reenviar un fax?
Aplicación web iOS y Android Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus y vaya a la sección Faxes en su panel de control. Busque la pestaña Enviados. Localice el fax que desea reenviar y haga clic...
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¿Cómo puedo reenviar un fax?
Si lo desea, puede reenviar fácilmente un fax a otro número de fax. Consulte los pasos detallados a continuación.Aplicación web Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus y vaya a la sección Faxes de s...
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¿Cómo puedo responder a un fax?
Aplicación web iOS y Android Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus y vaya a la sección Faxes de su panel de control. Busque la pestaña Bandeja de entrada. Busque el fax al que desea responder...
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¿Cómo puedo cambiar mi número de fax existente?
Con Fax.Plus, puede cambiar su número de fax en cualquier momento: los días restantes de su plan se transfieren al nuevo número.Cómo cambiar su número de faxAplicación web Inicie sesión en su cuent...
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¿Cómo puedo gestionar el almacenamiento de mis faxes?
La mayoría de los usuarios prefiere almacenar sus faxes completamente cifrados en Fax.Plus. Esto no solo ofrece comodidad y mayor seguridad, sino que también le permite realizar búsquedas dentro de...
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¿Cómo puedo personalizar el encabezado de mi fax?
El encabezado de fax es la línea que se imprime en la parte superior de cada página que envía. Muestra la fecha y hora de la transmisión, los números de fax del remitente y del destinatario, el rec...