¿Quién puede usar esta función?
Disponible en los planes Premium, Business y Enterprise.
Accesible para Propietarios y Administradores.
Esta guía le muestra cómo dejar de recibir faxes entrantes en su número de Fax.Plus. Puede volver a activar la recepción en cualquier momento: su número permanece activo y puede seguir enviando faxes mientras la recepción está desactivada.
Cómo desactivar la recepción de faxes en la aplicación web
- Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus en app.fax.plus.
- En la barra de navegación superior, haga clic en Números.
- Localice su número de fax en la lista.
- Haga clic en el menú de tres puntos (⋮) situado en el extremo derecho de la fila del número.
- Seleccione Desactivar recepción de faxes en el menú desplegable.
Su número dejará de aceptar faxes entrantes de inmediato. Los remitentes no podrán entregar faxes a este número mientras la recepción esté desactivada; estos faxes no se pondrán en cola ni se almacenarán, por lo que cualquier fax enviado durante este periodo no llegará más adelante.
Volver a activar la recepción de faxes
Para volver a recibir faxes, abra el mismo menú de tres puntos junto a su número y seleccione Activar recepción de faxes.
Cómo desactivar la recepción de faxes en las aplicaciones móviles (iOS y Android)
- Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus en la aplicación móvil.
- Toque Configuración.
- En Plan y facturación, toque Números.
- Toque el menú de tres puntos (⋮) junto al número que desea actualizar.
- Desactive el interruptor de Recepción de faxes.
Consejo: La opción de desactivar y volver a activar la recepción de faxes solo está disponible en los planes Premium, Business y Enterprise. Actualice su plan a Premium, Business o Enterprise para activar esta función.