La fecha de restablecimiento es la fecha en la que se renueva automáticamente su asignación mensual de páginas de fax según su plan de suscripción.
Cada suscripción de Fax.Plus incluye un número específico de páginas de fax que se pueden enviar o recibir por mes. Cuando alcance este límite, no podrá enviar ni recibir más faxes a menos que añada crédito a su cuenta o espere al siguiente ciclo de restablecimiento.
En la próxima fecha de restablecimiento de páginas, su saldo de páginas se renueva automáticamente y su cuota mensual de páginas vuelve a estar disponible.
¿Cuándo se produce el restablecimiento de páginas?
El uso de sus páginas se restablece una vez por ciclo de facturación, el mismo día de cada mes en que se renueva su suscripción.
Por ejemplo:
- Si su suscripción comenzó el día 10 del mes, su asignación de páginas se restablecerá el día 10 de cada mes siguiente.
¿Dónde puedo encontrar mi próxima fecha de restablecimiento de páginas?
Puede encontrar su próxima fecha de restablecimiento de páginas en su cuenta de Fax.Plus siguiendo estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus.
- Vaya a la pestaña Configuración y a la sección Plan y facturación.
- Localice los Detalles del plan y haga clic en el símbolo de información ⓘ junto a Páginas restantes.
- Su fecha de restablecimiento de páginas se mostrará junto con la información de uso de sus páginas.
¿Qué pasa si me quedo sin páginas antes de la fecha de restablecimiento?
Si alcanza su límite mensual de páginas antes de la fecha de restablecimiento, puede:
- Añadir crédito a su cuenta para seguir enviando y recibiendo faxes de inmediato, o
- Esperar hasta la próxima fecha de restablecimiento de páginas, cuando su cuota mensual de páginas se renovará automáticamente.
Para obtener instrucciones sobre cómo añadir crédito, consulte nuestra guía:
¿Cómo puedo añadir crédito a mi cuenta de Fax.Plus?