El encabezado de fax es la línea que se imprime en la parte superior de cada página que envía. Muestra la fecha y hora de la transmisión, los números de fax del remitente y del destinatario, el recuento de páginas y un texto personalizado opcional.
Es importante tener en cuenta que la marca de tiempo corresponde a la zona horaria del remitente. A continuación, encontrará un desglose de cómo aparece el encabezado de fax para el destinatario según los distintos planes:
Con la configuración de Encabezado de fax personalizado, puede controlar cómo aparece esta información a sus destinatarios:
- Texto personalizado: texto personalizado que aparece en el encabezado del fax (por ejemplo, el nombre de su empresa). Solo se admiten caracteres en inglés.
- Formato de fecha: elija cómo se muestra la fecha, p. ej., AAAA/MM/DD, DD.MM.AAAA, MM/DD/AAAA y más.
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Formato del número de fax: elija cómo se muestran los números de fax del remitente y del destinatario:
- Internacional (con código de país): los números aparecen en formato E.164, p. ej., +1 762 291 5615. Este es el predeterminado.
- Nacional (sin código de país): los números aparecen en formato local sin el código de país, p. ej., (762) 291-5615.
Esto resulta especialmente útil si sus destinatarios esperan un formato local de fecha o número. Por ejemplo, los faxes enviados a destinatarios en Japón pueden mostrar la fecha como AAAA/MM/DD y los números en formato nacional, de modo que sus faxes resulten familiares y fiables para los destinatarios locales.
Nota: Estos ajustes solo cambian cómo se muestra el encabezado en los faxes que envía. No afectan a la forma en que se enrutan los faxes ni a cómo se almacenan los números en su cuenta, contactos o la API; estos siempre utilizan el formato internacional (E.164).
Cómo cambiar la configuración del encabezado de fax
Aplicación web
- Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus y vaya a la sección Configuración de su panel de control.
- Busque la pestaña Envío de faxes.
- Desplácese hasta la sección Encabezado de fax personalizado y haga clic en Editar.
- Junto a Texto personalizado, introduzca el texto que desea que aparezca en su encabezado.
- Junto a Formato de fecha, seleccione su formato de fecha preferido en el menú desplegable.
- Junto a Formato del número de fax, seleccione Internacional (con código de país) o Nacional (sin código de país).
- Haga clic en Confirmar para guardar los cambios.
La nueva configuración del encabezado se aplicará a todos los faxes que envíe a partir de ahora. Los faxes ya enviados no se modifican.
iOS y Android
- Abra la aplicación Fax.Plus.
- Vaya a Configuración y seleccione Mi fax.
- Toque Encabezado de fax para editarlo.
- Toque Aceptar o Confirmar según se le indique para guardar el nuevo encabezado de fax.
Preguntas frecuentes
¿Debo cambiar algo para que mis faxes sigan funcionando como antes? No. Si no modifica esta configuración, el encabezado de su fax seguirá utilizando el formato de fecha predeterminado y el formato de número internacional.
¿El formato Nacional cambia el número que mis destinatarios deben marcar para contactarme? No. Solo cambia la forma en que el número se muestra en el encabezado. Su número de fax en sí permanece igual, y todo el enrutamiento sigue utilizando el número internacional completo.
¿Esto cambiará cómo aparecen los números en mi lista de faxes o en la API? No. Esta configuración solo se aplica al encabezado impreso en los faxes salientes. Los números en cualquier otro lugar permanecen en formato internacional (E.164).