El encabezado del fax es la línea que se imprime en la parte superior de cada página que envía. Muestra la fecha y la hora de la transmisión, los números de fax del remitente y del destinatario, el número de páginas y un texto personalizado opcional.
Es importante tener en cuenta que la marca de tiempo se ajusta a la zona horaria del remitente.
Con la configuración de Encabezado de fax personalizado, puede controlar cómo se muestra esta información a sus destinatarios:
- Texto personalizado - texto personalizado que aparece en el encabezado del fax (por ejemplo, el nombre de su empresa). Solo se admiten caracteres ingleses.
- Formato de fecha - elija cómo se muestra la fecha, p. ej., AAAA/MM/DD, DD.MM.AAAA, MM/DD/AAAA, entre otros.
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Formato del número de fax - elija cómo se muestran los números de fax del remitente y del destinatario:
- Internacional (con prefijo del país) - los números aparecen en formato E.164, p. ej., +1 762 291 5615. Es la opción predeterminada.
- Nacional (sin prefijo del país) - los números aparecen en formato local sin el prefijo del país, p. ej., (762) 291-5615.
Esto resulta especialmente útil si sus destinatarios esperan un formato local de fecha o de número. Por ejemplo, los faxes enviados a destinatarios en Japón pueden mostrar la fecha como AAAA/MM/DD y los números en formato nacional, de modo que sus faxes resulten familiares y fiables para los destinatarios locales.
Nota: Esta configuración solo cambia la forma en que se muestra el encabezado en sus faxes salientes. No afectan a cómo se enrutan los faxes ni a cómo se almacenan los números en su cuenta, sus contactos o la API; estos siempre utilizan el formato internacional (E.164).
Cómo cambiar la configuración del encabezado de su fax
Aplicación web
- Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus y vaya a la sección Configuración de su panel.
- Busque la pestaña Envío de faxes.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Encabezado de fax personalizado y haga clic en Editar.
- Junto a Texto personalizado, introduzca el texto que desee que aparezca en su encabezado.
- Junto a Formato de fecha, seleccione el formato de fecha que prefiera en el menú desplegable.
- Junto a Formato del número de fax, seleccione Internacional (con prefijo del país) o Nacional (sin prefijo del país).
- Haga clic en Confirmar para guardar los cambios.
La nueva configuración del encabezado se aplicará a todos los faxes que envíe a partir de ahora. Los faxes ya enviados no se modifican.
iOS y Android
- Abra la aplicación de Fax.Plus.
- Vaya a Configuración y seleccione Mi fax.
- Toque Encabezado de fax para editarlo.
- Toque OK o Confirmar, según se le indique, para guardar el nuevo encabezado de fax.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que cambiar algo para que mis faxes sigan funcionando como antes? No. Si no modifica esta configuración, el encabezado de su fax seguirá utilizando el formato de fecha predeterminado y el formato internacional de número.
¿El formato nacional cambia el número que mis destinatarios deben marcar para contactar conmigo? No. Solo cambia la forma en que se muestra el número en el encabezado. Su número de fax sigue siendo el mismo y todo el enrutamiento continúa utilizando el número internacional completo.
¿Este cambio modificará cómo aparecen los números en mi lista de faxes o en la API? No. La configuración se aplica únicamente al encabezado impreso en los faxes salientes. Los números en cualquier otro lugar permanecen en formato internacional (E.164).