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Porque é que as minhas chamadas Dial.Plus não estão a ser estabelecidas?
Se as chamadas recebidas para o seu número Dial.Plus não estão a chegar ao agente de IA rececionista, veja aqui como diagnosticar.Primeiro, verifique o básico1. O seu número está ativo? Aceda a Def...
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Como posso configurar uma transferência de chamadas em Dial.Plus
Quem pode utilizar esta funcionalidade? Disponível em todos os planos pagos. Apenas Proprietários e Administradores através da aplicação Web Com Dial.Plus, pode reencaminhar chamadas de um agente ...
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Compreender os registos de chamadas e as notificações por email em Dial.Plus
Quem pode utilizar esta funcionalidade? Disponível em todos os planos pagos. Apenas Proprietários e Administradores através da aplicação Web Os seus registos de chamadas devem aparecer quase imedi...
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Como posso definir a duração máxima das chamadas em Dial.Plus
Quem pode utilizar esta funcionalidade? Disponível em todos os planos pagos. Apenas Proprietários e Administradores através da aplicação web Em Dial.Plus, cada chamada gerida pelo seu agente de IA...
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Como eliminar uma chamada guardada no Dial.Plus
Dial.Plus guarda automaticamente todas as chamadas tratadas pelos seus agentes de IA, permitindo-lhe revê-las, ouvir as gravações e analisar as transcrições. Se já não precisar de uma chamada guard...
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Como transferir e utilizar gravações de chamadas no Dial.Plus
Quem pode utilizar esta funcionalidade? Disponível em todos os planos pagos. Apenas Proprietários e Administradores através da aplicação Web Com o Dial.Plus, todas as chamadas geridas pelo seu age...
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Como Ver a Transcrição de um Agente de Teste no Dial.Plus
Quando executa um teste com o seu agente no Dial.Plus, o sistema gera automaticamente uma transcrição da chamada — um registo escrito da conversa. As transcrições facilitam a revisão do que foi dit...
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Como gerir números de telefone em Dial.Plus
Quem pode utilizar esta funcionalidade? Disponível em todos os planos pagos. Apenas Proprietários e Administradores através da aplicação web Os números de telefone são uma parte essencial da confi...
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Qual é o processo de portabilidade de número com Dial.Plus?
Quem pode utilizar esta funcionalidade? Disponível nos planos Professional, Business e Enterprise. Apenas Proprietários e Administradores através da aplicação Web Se pretender manter o seu número ...
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Como posso ouvir uma chamada no Dial.Plus?
Depois de o Agente de IA tratar de uma chamada, pode rever a conversa para avaliar o seu desempenho, verificar a precisão e identificar oportunidades de melhoria. Ouvir chamadas anteriores é uma ex...