Quem pode utilizar esta funcionalidade?
Disponível nos planos Pro, Business e Scale.
Apenas Proprietários e Administradores através da aplicação Web
Se quiser manter o seu número de telefone atual de outro operador e transferi-lo para a sua conta Dial.Plus, siga o processo abaixo.
Como portar o seu número existente para Dial.Plus
- Certifique-se de que o seu número está ativo e de que o seu operador atual permite a portabilidade de números.
- Envie um pedido de portabilidade à nossa equipa de suporte para support@alohi.com. Vamos analisá-lo e responder no prazo de um dia útil.
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Se o seu número for elegível, poderá ser necessário atualizar o seu plano, consoante o país do número.
Nota: Por exemplo, a portabilidade de um número dos EUA pode exigir um plano Pro, Business ou Scale. Será atribuído um número temporário à sua conta durante o processo.
- Depois de o seu plano ser atualizado, ser-lhe-á pedido que forneça:
- Uma Carta de Autorização (LOA)
- Uma fatura recente do seu operador atual (como comprovativo de titularidade)
- Quando a portabilidade estiver concluída, o seu número original substitui o número temporário na sua conta Dial.Plus.
Dica: Quer manter o número temporário e o número portado? Os planos Pro e Business incluem 2 números cada. No plano Business, também pode comprar números adicionais por 4,99 $ cada.