통화 기록은 통화가 끝나면 거의 즉시 표시됩니다. 대부분의 경우 시스템이 오디오와 대화 내용 기록 처리를 마치는 데 1~2분도 걸리지 않습니다.
통화를 확인하려면:
1. Dial.Plus 계정에 로그인합니다.
2. 통화 탭으로 이동합니다.
3. 통화가 바로 표시되지 않으면 페이지를 새로 고칩니다.
통화 기록 보는 방법
각 통화 항목에는 다음 정보가 포함됩니다.
- 발신 번호 – 전화를 건 전화번호입니다.
- 에이전트 이름 – 통화를 처리한 AI 에이전트입니다.
- 날짜 및 시간 – 통화가 이루어진 시점입니다.
- 통화 시간 – 통화 길이입니다.
- 요약 – 대화에 대한 간단한 설명입니다.
팁: 통화 옆의 파란색 점은 새로운 통화이며 아직 읽지 않았음을 나타냅니다. 통화를 열면 확인했다는 의미로 점이 회색으로 바뀝니다.
통화 필터링
필요한 통화를 빠르게 찾으려면 통화 탭 상단의 필터를 사용하세요.
- 에이전트 이름 – 통화를 처리한 AI 에이전트별로 필터링합니다.
- 할당된 번호 – 특정 Dial.Plus 전화번호별로 필터링합니다.
이메일 알림
기본적으로 Dial.Plus는 다음과 같은 경우에 이메일 알림을 보냅니다.
- 번호로 음성 메시지가 수신되었을 때 또는
- 부재중 전화가 기록되었을 때
이러한 알림에는 다음 내용이 포함됩니다.
- 간단한 통화 요약 및
- 통화 기록으로 돌아가는 링크: 여기에서 전체 대화 내용 기록을 확인하거나 오디오 녹음을 들을 수 있습니다.
참고: 받은 편지함에 알림이 보이지 않으면 스팸 또는 정크 메일함에서 notification@dial.plus에서 온 이메일이 있는지 확인하세요.