다른 제공업체에서 사용 중인 현재 전화번호를 그대로 유지하면서 Dial.Plus 계정으로 이전하고 싶다면, 원활한 전환을 위해 간단한 절차를 마련해 두었습니다.
기존 번호를 Dial.Plus로 이동(포팅)하는 방법:
- 번호가 활성 상태인지, 그리고 현재 제공업체가 번호 이동(포팅)을 지원하는지 확인하세요.
- support@alohi.com으로 포팅 요청을 제출하세요. 저희 팀이 요청을 검토한 후 영업일 기준 1일 이내에 답변드립니다.
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번호가 포팅 대상에 해당하는 경우, 대상 국가에 따라 요금제를 업그레이드해야 할 수 있습니다.
참고: 예를 들어, 미국 번호를 포팅하려면 Professional, Business 또는 Enterprise 요금제가 필요할 수 있습니다. 이 과정 동안 계정에 임시 번호가 배정됩니다.
- 요금제 업그레이드가 완료되면 다음 서류를 제출해야 합니다:
- 위임장(LOA)
- 현재 제공업체에서 발급한 최근 청구서(소유권 증빙용)
- 포팅 절차가 완료되면 원래 번호가 Dial.Plus 계정의 임시 번호를 대체하게 됩니다.
팁: 임시 번호와 포팅된 번호를 모두 유지하고 싶다면, 단일 계정에서 여러 번호를 지원하는 Business 또는 Enterprise 요금제로 업그레이드하시면 됩니다.