我们已经整理了一系列常见的问题，以便使你在发送传真时能够清楚和肯定地了解我们的账单。
我可以因传真失败而收取费用吗？
对于每次出站传输， 确定页数的方法是考虑实际发送页数与传输或连接期间完整或部分使用60秒间隔之间的较大数值。
即使传输尚未完成或未按预期进行，这一计算仍然适用； 例如，如果呼叫被响应或传输在完成前停止。 然而，必须指出，如果在通话期间没有回答，就不会对页面收取任何费用。
为什么在发送单页传真时我会偶尔收到多页的收费？
大多数传真页面传送不到60秒。 但是，每次出站传输都必须如此。 根据实际页数或全部及部分60秒的传输或连接时间的大部分增加数来计算发送页数， 是否发生或完成了传输(如有人接听呼叫或传输在完成之前中断的情况)。
实例 a 传输时间为30秒的一页传真被确认为一页，传输时间为1分钟，6秒的一页传真被确认为两页。
而且，费率(计算的页数)因您的目的地而异。 关于不同目的地费率的更多信息，请参阅我们的 第 页。
如果我已经用尽了本月的所有免费页面， 我是否需要等待月底才能发送或收到更多传真？
不，您可以马上购买额外的点数来发送或接收传真。
我一个月未使用的免费页面是否会继续到下一个月？
不，未使用的入站或出站服务信用额度在签发月份有效，在每个相应的月份到期。
如果我使用我的所有月度积分发送或接收传真，会发生什么情况？
如果使用所有月度积分，则需要购买额外积分才能发送或接收更多传真。
我购买的额外信贷是否可以转移到下个月？ 还是在每个月的期限结束时到期？
购买额外的积分不会在月底到期；相反，它将在您的整个Fax.Plus帐户的整个期间内持续使用。
ser:speech_golon: 是否有关于我们账单的查询？ 联系我们, 所以我们可以帮助解决任何查询或问题!