当您开始取消付费的 Fax.Plus Basic 或 Premium 套餐时，如果您的账户符合条件，可能会看到一项优惠，让您选择切换到 Basic Lite，而不是完全取消。Basic Lite 是一款精简套餐，按月订阅为 $3.50/月，按年订阅为 $42/年。本文将确切说明接受该优惠后会发生什么、不会发生什么，以便您在没有任何意外的情况下做出明智的决定。
什么是 Basic Lite？
Basic Lite 是一款低成本套餐，专为偶尔使用传真、但希望让账户和传真号码保持有效的用户设计。它包括：
- 您现有的传真号码保持有效
- 每月页数：每月 40 页
- 可通过网页版和移动应用发送和接收传真
该套餐仅在取消流程中提供——您无法在常规套餐页面找到它。如果您想选择该套餐，请参阅下方的“如何切换到 Basic Lite？”。
如果我接受该优惠，何时生效？
您切换到 Basic Lite 的操作将安排在当前计费周期结束时生效。在此之前，您当前的套餐将保持有效，所有功能照常可用——因为您已经为其付费，所以可以继续使用。
在您的下一个计费日期，系统将向您收取 Basic Lite 月度套餐的 $3.50 费用（而非原套餐的价格），或 Basic Lite 年度套餐的 $42 费用。
我使用的是年度套餐——是否会退还差额？
不会。接受 Basic Lite 优惠不会退还您年度套餐中未使用部分的费用。您的年度套餐将持续到其原定结束日期——您所支付的一切都会保留——之后才会开始使用 Basic Lite。这符合我们的标准退款政策。
我能保留我的传真号码吗？
可以——这正是 Basic Lite 相较于取消套餐的主要优势。如果您完全取消套餐，您的号码将被保留 30 天，之后会被永久释放。而在 Basic Lite 套餐下，只要该套餐保持有效，您的号码就会一直保持有效。
我未使用的页数会怎样处理？
当前套餐中未使用的页数不会转移到 Basic Lite。新套餐生效当天，您的页数额度将重置为 Basic Lite 的额度。
如何切换到 Basic Lite？
- 登录您的 Fax.Plus 账户。
- 前往设置 → 套餐与账单 → 套餐详情，然后点击管理套餐。
- 然后，点击取消套餐。
- 在挽留界面中，选择 Basic Lite 优惠，而不是确认取消。
- 系统会显示确认信息，说明您的套餐变更已安排在下一个计费日期生效。
如果您之前已经进行过取消流程但跳过了该优惠，只需重新激活常规套餐，再次开始取消流程——系统将再次显示该优惠。
如何确认我当前使用的是哪个套餐？
请查看设置 → 套餐与账单 → 套餐详情。如果您已接受该优惠，将看到当前套餐显示有结束日期，并且 Basic Lite 显示为即将生效的套餐。如果显示您原来的套餐为“有效”状态，带有自动续订且没有安排变更，则说明切换未完成——请重新执行相关步骤，或联系我们。