Звонки

  • Почему не проходят звонки на Dial.Plus?

    Если входящие звонки на ваш номер Dial.Plus не доходят до ИИ-администратора, ниже приведён порядок диагностики.Сначала проверьте основные настройки1. Активен ли ваш номер? Перейдите в Настройки → Н...

  • Как настроить передачу звонков в Dial.Plus

    Кому доступна эта функция? Доступна на всех платных тарифах. Только владельцам и администраторам через веб-приложение В Dial.Plus можно переадресовывать звонки от одного ИИ-агента другому. Передач...

  • Журналы звонков и уведомления по электронной почте в Dial.Plus

    Кому доступна эта функция? Доступна на всех платных тарифах. Только для владельцев и администраторов через веб-приложение Журнал звонков обновляется почти сразу после завершения звонка. Обычно это...

  • Как задать максимальную длительность звонка в Dial.Plus

    Кому доступна эта функция? Доступна на всех платных тарифах. Только для владельцев и администраторов в веб-приложении В Dial.Plus для каждого звонка, который обрабатывает ваш ИИ-агент, действует м...

  • Как удалить сохранённый звонок в Dial.Plus

    Dial.Plus автоматически сохраняет все звонки, обработанные вашими AI-агентами, что позволяет просматривать их, прослушивать записи и анализировать транскрипты. Если сохранённый звонок вам больше не...

  • Как скачать и использовать записи звонков в Dial.Plus

    Кому доступна эта функция? Доступно на всех платных тарифах. Только владельцам и администраторам через веб-приложение В Dial.Plus каждый звонок, обработанный вашим AI-агентом, автоматически записы...

  • Как просмотреть транскрипт тестового агента в Dial.Plus

    При проведении теста с агентом в Dial.Plus система автоматически создаёт транскрипт звонка — письменную запись разговора. Транскрипты позволяют легко просмотреть содержание беседы, оценить работу а...

  • Как управлять номерами телефонов в Dial.Plus

    Кому доступна эта возможность? Доступна на всех платных тарифах. Только для владельцев и администраторов через веб-приложение Номера телефонов — основа настройки ИИ-агентов в Dial.Plus. Грамотное ...

  • Как происходит перенос номера в Dial.Plus?

    Кто может использовать эту функцию? Доступно на тарифах Professional, Business и Enterprise. Только для владельцев и администраторов через веб-приложение Если вы хотите сохранить свой текущий номе...

  • Как прослушать звонок в Dial.Plus?

    После того как AI-агент обработает звонок, вы можете прослушать разговор, чтобы оценить его качество, проверить точность ответов и найти возможности для улучшения. Прослушивание прошлых звонков — э...