通話

  • Dial.Plusの通話ログとメール通知について

    この機能を利用できるのは? すべての有料プランでご利用いただけます。 Webアプリから、OwnerとAdminのみご利用いただけます 通話ログは通話終了後、ほぼ即座に表示されます。ほとんどの場合、システムが音声とトランスクリプトの処理を完了するまでに1~2分ほどかかります。通話を表示するには:    1.    Dial.Plusアカウントにログインします。    2.    Callsタ...

  • Dial.Plusで通話の最大時間を設定する方法

    この機能を利用できるのは? すべての有料プランでご利用いただけます。 Webアプリから、OwnerとAdminのみご利用いただけます Dial.Plusでは、AIエージェントが処理するすべての通話には最大時間が設定されています。これにより、リソースの効率的な使用が確保され、通話が無制限に続くことを防ぎ、システムの安定したパフォーマンスの維持に役立ちます。通話の最大時間 通話は60秒(1分)...

  • Dial.Plusで保存された通話を削除する方法

    Dial.PlusはAIエージェントによって処理されたすべての通話を自動的に保存するため、後から確認したり、録音を再生したり、文字起こしを分析したりすることができます。保存された通話が不要になった場合は、削除して通話履歴を整理できます。保存された通話を削除する手順 Dial.Plusアカウントにログインします Callsタブに移動します 削除したい通話を見つけます 右側にある三点リーダー(...

  • Dial.Plusで通話録音をダウンロードして活用する方法

    この機能を利用できるのは? すべての有料プランでご利用いただけます。 Webアプリから、OwnerとAdminのみご利用いただけます Dial.Plusでは、AIエージェントが対応するすべての通話が自動的に録音されます。トレーニングやコンプライアンス、レビューなどの目的でコピーを保存したい場合は、通話音声をMP3ファイルとして簡単にダウンロードできます。通話録音をダウンロードする方法 Di...

  • Dial.Plusでテストエージェントのトランスクリプトを確認する方法

    Dial.Plusでエージェントのテストを実行すると、システムが自動的に通話のトランスクリプト(会話の書き起こし記録)を生成します。トランスクリプトを利用することで、話された内容を簡単に確認し、エージェントのパフォーマンスを評価し、改善点を見つけることができます。テストエージェントのトランスクリプトにアクセスする方法 Dial.Plusアカウントにログインします Callsタブに移動します...

  • Dial.Plusでの番号ポーティングの手順について

    この機能を利用できるのは誰ですか? Professional、Business、Enterpriseプランでご利用いただけます。 オーナーと管理者のみがWebアプリ経由で利用可能 現在お使いの電話番号(他のプロバイダーのもの)を維持したまま、Dial.Plusアカウントに移行したい場合、スムーズな移行を実現するためのシンプルな手順をご用意しています。既存の番号をDial.Plusにポーティ...