他の事業者でご利用中の電話番号をそのまま使い続け、Dial.Plus アカウントに移行したい場合は、以下の手順に従ってください。
既存の電話番号を Dial.Plus にポーティングする方法
- 電話番号が有効であり、現在ご利用中の事業者が番号ポータビリティ(ナンバーポーティング)に対応していることを確認してください。
- support@alohi.comのサポートチームにポーティングリクエストを送信してください。内容を確認のうえ、1営業日以内にご返信します。
-
番号が移行可能な場合、その番号の国によっては、プランのアップグレードが必要になることがあります。
注意: たとえば、米国の番号をポーティングするには、Pro、Business、またはScaleプランが必要になる場合があります。手続き中は、アカウントに一時的な番号が割り当てられます。
- プランのアップグレード後、以下の提出をお願いしています。
- 委任状(Letter of Authorization、LOA)
- 現在の事業者から発行された最新の請求書(名義人であることの証明として)
- ポーティングが完了すると、Dial.Plus アカウントの一時的な番号が元の番号に置き換わります。
ヒント: 一時的な番号とポーティングした番号の両方を残したいですか?ProとBusinessには、それぞれ2つの番号が含まれています。Businessでは、追加の番号を1つあたり$4.99で購入することもできます。