現在お使いの電話番号（他のプロバイダーのもの）を維持したまま、Dial.Plusアカウントに移行したい場合、スムーズな移行を実現するためのシンプルな手順をご用意しています。
既存の番号をDial.Plusにポーティングする方法：
- 番号が有効であること、および現在のプロバイダーが番号ポーティングに対応していることを確認してください。
- support@alohi.comまでポーティングリクエストをお送りください。サポートチームがリクエストを確認し、1営業日以内にご返信いたします。
-
お使いの番号がポーティング対象である場合、移行先の国によってはプランのアップグレードが必要になることがあります。
注：例えば、米国の番号をポーティングする場合、Professional、Business、またはEnterpriseプランが必要となる場合があります。この手続き期間中、アカウントには一時的な番号が割り当てられます。
- プランのアップグレードが完了すると、以下の書類の提出を求められます：
- 委任状（Letter of Authorization、LOA）
- 現在のプロバイダーからの直近の請求書（所有権の証明として）
- ポーティング手続きが完了すると、Dial.Plusアカウント内の一時的な番号が元の番号に置き換えられます。
ヒント：一時的な番号とポーティングした番号の両方を保持したい場合は、BusinessまたはEnterpriseプランにアップグレードするだけで、1つのアカウントで複数の番号をご利用いただけます。