Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?
Disponible avec les plans Pro, Business et Scale.
Réservé aux propriétaires et aux administrateurs via l'application web
Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone actuel auprès d'un autre opérateur et le transférer vers votre compte Dial.Plus, suivez la procédure ci-dessous.
Comment porter votre numéro existant vers Dial.Plus
- Vérifiez que votre numéro est actif et que votre opérateur actuel autorise la portabilité des numéros.
- Envoyez une demande de portabilité à notre équipe d'assistance à l'adresse support@alohi.com. Nous l'examinerons et vous répondrons sous un jour ouvré.
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Si votre numéro est éligible, vous devrez peut-être passer à un plan supérieur, selon le pays du numéro.
Remarque : Par exemple, la portabilité d'un numéro américain peut nécessiter un plan Pro, Business ou Scale. Un numéro temporaire sera attribué à votre compte pendant la procédure.
- Une fois votre plan mis à niveau, vous devrez fournir :
- Une lettre d'autorisation (LOA)
- Une facture récente de votre opérateur actuel (comme justificatif de titularité)
- Une fois la portabilité terminée, votre numéro d'origine remplace le numéro temporaire dans votre compte Dial.Plus.
Astuce : Vous souhaitez conserver à la fois le numéro temporaire et le numéro porté ? Les plans Pro et Business incluent chacun 2 numéros. Avec Business, vous pouvez aussi acheter des numéros supplémentaires à 4,99 $ l'unité.