Qui peut utiliser cette fonctionnalité\u00a0?
Disponible avec les plans Professional, Business et Enterprise.
Réservé aux propriétaires et administrateurs via l’application Web
Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone actuel (chez un autre opérateur) et le transférer vers votre compte Dial.Plus, nous avons mis en place une procédure simple pour garantir une transition en douceur.
Comment porter votre numéro existant vers Dial.Plus\u00a0:
- Assurez-vous que votre numéro est actif et que votre opérateur actuel autorise le portage de numéros.
- Envoyez une demande de portage à notre équipe support à l’adresse support@alohi.com. Notre équipe examinera votre demande et vous répondra sous un jour ouvré.
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Si votre numéro est éligible au portage, vous devrez peut-être passer à un plan supérieur selon le pays de destination.
Remarque\u00a0: par exemple, pour porter un numéro américain, un plan Professional, Business ou Enterprise peut être nécessaire. Un numéro temporaire sera attribué à votre compte pendant cette procédure.
- Une fois votre plan mis à niveau, vous devrez fournir\u00a0:
- une lettre d’autorisation (LOA)
- une facture récente de votre opérateur actuel (comme preuve de propriété)
- Une fois le portage terminé, votre numéro d’origine remplacera le numéro temporaire sur votre compte Dial.Plus.
Astuce\u00a0: si vous préférez conserver à la fois le numéro temporaire et le numéro porté, il vous suffit de passer à un plan Business ou Enterprise, qui prend en charge plusieurs numéros sur un même compte.