Votre en-tête de fax est la ligne imprimée en haut de chaque page que vous envoyez. Elle affiche la date et l'heure de la transmission, les numéros de fax de l'expéditeur et du destinataire, le nombre de pages, ainsi qu'un texte personnalisé facultatif.
Il est important de noter que l'horodatage correspond au fuseau horaire de l'expéditeur. Voici un aperçu de l'apparence de l'en-tête de fax pour le destinataire selon les différents plans :
Grâce aux paramètres Custom Fax Header, vous pouvez contrôler la façon dont ces informations apparaissent à vos destinataires :
- Custom Text - texte personnalisé qui apparaît dans l'en-tête du fax (par exemple, le nom de votre entreprise). Seuls les caractères anglais sont pris en charge.
- Date Format - choisissez comment la date est affichée, par exemple AAAA/MM/JJ, JJ.MM.AAAA, MM/JJ/AAAA, et plus encore.
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Fax Number Format - choisissez comment les numéros de fax de l'expéditeur et du destinataire sont affichés :
- International (with country code) - les numéros apparaissent au format E.164, par exemple +1 762 291 5615. C'est le paramètre par défaut.
- National (without country code) - les numéros apparaissent au format local sans le code pays, par exemple (762) 291-5615.
Ceci est particulièrement utile si vos destinataires s'attendent à un format de date ou de numéro local. Par exemple, les fax envoyés à des destinataires au Japon peuvent afficher la date au format AAAA/MM/JJ et les numéros au format national, afin que vos fax paraissent familiers et fiables aux destinataires locaux.
Remarque : ces paramètres modifient uniquement l'affichage de l'en-tête sur vos fax sortants. Ils n'affectent en rien l'acheminement des fax ni la façon dont les numéros sont stockés dans votre compte, vos contacts ou l'API - ceux-ci utilisent toujours le format international (E.164).
Comment modifier les paramètres de votre en-tête de fax
Application Web
- Connectez-vous à votre compte Fax.Plus, puis accédez à la section Settings de votre tableau de bord.
- Trouvez l'onglet Faxing.
- Faites défiler jusqu'à la section Custom Fax Header, puis cliquez sur Edit.
- À côté de Custom Text, saisissez le texte que vous souhaitez voir apparaître dans votre en-tête.
- À côté de Date Format, sélectionnez le format de date souhaité dans le menu déroulant.
- À côté de Fax Number Format, sélectionnez International (with country code) ou National (without country code).
- Cliquez sur Confirm pour enregistrer vos modifications.
Vos nouveaux paramètres d'en-tête s'appliqueront à tous les fax que vous enverrez désormais. Les fax déjà envoyés ne sont pas modifiés.
iOS & Android
- Lancez l'application Fax.Plus.
- Allez dans Settings et sélectionnez My Fax.
- Appuyez sur Fax Header pour le modifier.
- Appuyez sur OK ou Confirm selon l'invite pour enregistrer votre nouvel en-tête de fax.
Questions fréquemment posées
Dois-je modifier quelque chose pour que mes fax continuent de fonctionner comme avant ? Non. Si vous ne touchez pas à ces paramètres, votre en-tête de fax continuera d'utiliser le format de date par défaut et le format de numéro international.
Le format National modifie-t-il le numéro que mes destinataires doivent composer pour me joindre ? Non. Seule la façon dont le numéro est affiché dans l'en-tête change. Votre numéro de fax lui-même reste le même, et tout l'acheminement continue d'utiliser le numéro international complet.
Cela change-t-il l'apparence des numéros dans ma liste de fax ou dans l'API ? Non. Le paramètre s'applique uniquement à l'en-tête imprimé sur les fax sortants. Les numéros restent au format international (E.164) partout ailleurs.