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Solución de problemas de inicio de sesión
Si tiene problemas para iniciar sesión en Fax.Plus, Sign.Plus o Dial.Plus, es posible que su navegador o su entorno de red estén interfiriendo con el proceso de autenticación.Antes de ponerse en co...
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¿Por qué veo el mensaje "Seleccione otro correo electrónico" al iniciar sesión?
Mi correo electrónico ya tiene una cuenta de Fax.Plus y mi empleador no puede añadirme a su organización. Si se encuentra con el mensaje "seleccione otro correo electrónico" al intentar iniciar ses...
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Olvidé mi contraseña / No puedo iniciar sesión: cómo restablecerla y qué hacer si el correo no llega
Si ha olvidado su contraseña de Fax.Plus, Sign.Plus o Dial.Plus, o simplemente no puede iniciar sesión, puede restablecerla en un par de minutos. Este artículo le explica cómo restablecer su contra...
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He perdido el acceso al correo electrónico utilizado para crear mi cuenta de Fax.Plus
Si ya no puede acceder a la dirección de correo electrónico que utilizó para registrar su cuenta de Fax.Plus (por ejemplo, ha dejado su anterior empresa, su empresa cambió de dominio o cerró una an...
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Cómo solicitar una contraseña temporal
Si no puede restablecer su contraseña mediante la opción estándar de recuperación de contraseña, puede solicitar una contraseña temporal a nuestro equipo de soporte. Por motivos de seguridad, prime...
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Cómo contactar con Ventas sobre los productos de Alohi
Si desea obtener más información sobre cualquiera de los productos de Alohi o explorar un plan personalizado para su organización, nuestro equipo de Ventas está aquí para ayudarle.Cuándo contactar ...
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Me registré con Microsoft y ahora no tengo una contraseña para acceder a la cuenta. ¿Cómo puedo acceder a mi cuenta?
Si inicialmente se registró en Fax.Plus, Sign.Plus o Dial.Plus utilizando su cuenta de Microsoft, es posible que no haya configurado una contraseña independiente para acceder directamente a la cuen...
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¿Qué puedo hacer si un usuario crea una cuenta gratuita de antemano fuera de la cuenta de mi empresa?
Si un individuo dentro de su organización crea una versión gratuita del .Plus o de la firma. lus cuenta independiente y posterior desea unirse a su cuenta corporativa, tienen dos opciones para abor...
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Me registré con Google, y ahora no tengo una contraseña para ingresar a la cuenta. ¿Cómo puedo acceder a mi cuenta?
Si inicialmente se inscribía al principio para el uso de la palabra ".Plus" o "Sign. lus utilizando su cuenta de Google, es posible que no haya configurado una contraseña separada para acceder a la...
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Una guía para contactar con el servicio de atención al cliente: navegar por el proceso con facilidad.
Nos dedicamos a proporcionar un excelente servicio al cliente y a asegurar que sus experiencias con nuestros productos sean positivas y productivas. Esta guía está diseñada para ayudarle a entender...
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¿Cómo puedo eliminar mi cuenta gratuita?
Si desea eliminar su cuenta gratuita de Alohi (Sign.Plus y Fax. lus), puedes hacerlo a través de una de nuestras aplicaciones móviles o de la aplicación web del .Plus. Aplicación web iOS o Androi...
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¿Cómo puedo actualizar mi contraseña?
Web AppiOS & Android Inicie sesión en su cuenta.Plus o Sign.Plus y vaya a la sección Perfilde su panel de control. Encuentra la pestaña Seguridad . Haga clic en Cambiar. Provide your Current P...
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¿Cómo puedo actualizar mi foto de perfil?
Web App iOS Android Inicia sesión en tu cuenta.Plus, y ve a la secciónPerfilen tu panel de control. Encuentre la caja paraMi información, haga clic enEditar. Look for Profile Picture, select b...
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¿Cómo puedo actualizar mi número de móvil?
Web AppiOS & Android Inicia sesión en tu cuenta .Plus , y ve a la sección Perfilen tu panel de control. Encuentre la caja paraMi información, haga clic en Editar. Look for Phone Number, and ed...
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¿Cómo puedo actualizar mi dirección de correo electrónico?
Web AppiOS & Android Inicie sesión en su cuenta .Plus o Sign.Plus y vaya a la sección Perfilde su panel de control. Encuentra la pestaña General , seguida de Mi informacióny haz clic en Editar...
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¿Cómo puedo actualizar mi nombre en mi perfil?
Web App iOS & Android Inicia sesión en tu cuenta .Plus , y ve a la sección Perfilen tu panel de control. Encuentre la caja paraMi información, haga clic en Editar. Look for First Name and Last...
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¿Por qué mi cuenta Alohi está bloqueada?
Priorizamos el mantenimiento de un servicio seguro y eficiente para todos los usuarios de los siguientes sectores.Plus y Sign.Plus. Estas son tres razones principales por las que tu cuenta podría s...
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¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mi cuenta?
Al priorizar la seguridad de su cuenta y asegurar su tranquilidad, hemos compilado los pasos para mejorar su seguridad en línea sin esfuerzo. Siga estos pasos para cambiar la contraseña de ...
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¿Cómo puedo cambiar la configuración de idioma de mi cuenta?
De forma predeterminada, el idioma de su cuenta se ajusta a la configuración de idioma de su navegador o dispositivo móvil. Sin embargo, usted conserva la capacidad de modificarlo siempre que sea n...
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¿Cómo puedo añadir o eliminar usuarios de mi equipo?
¿Quién puede usar esta característica? Disponible en Profesional, Businessy Enterprise planea. Accesible a los propietarios y administradores de la aplicación web. Administra y elimina usuarios d...