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¿Cómo puedo obtener acceso de propietario si el propietario de mi cuenta ha dejado la empresa?
¿Quién puede usar esta función? Disponible en el plan Business. Accesible para todos en la Web App. Si tiene el plan Business y el propietario de su cuenta ha dejado su organización, y desea cambi...
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Solución de problemas de inicio de sesión
Si tiene problemas para iniciar sesión en Fax.Plus, Sign.Plus o Dial.Plus, es posible que su navegador o su entorno de red estén interfiriendo con el proceso de autenticación.Antes de ponerse en co...
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¿Por qué veo el mensaje "Seleccione otro correo electrónico" al iniciar sesión?
Mi correo electrónico ya tiene una cuenta de Fax.Plus y mi empleador no puede añadirme a su organización. Si se encuentra con el mensaje "seleccione otro correo electrónico" al intentar iniciar ses...
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Olvidé mi contraseña / No puedo iniciar sesión: cómo restablecerla y qué hacer si el correo no llega
Si ha olvidado su contraseña de Fax.Plus, Sign.Plus o Dial.Plus, o simplemente no puede iniciar sesión, puede restablecerla en un par de minutos. Este artículo le explica cómo restablecer su contra...
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He perdido el acceso al correo electrónico utilizado para crear mi cuenta de Fax.Plus
Si ya no puede acceder a la dirección de correo electrónico que utilizó para registrar su cuenta de Fax.Plus (por ejemplo, ha dejado su anterior empresa, su empresa cambió de dominio o cerró una an...
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Cómo solicitar una contraseña temporal
Si no puede restablecer su contraseña mediante la opción estándar de recuperación de contraseña, puede solicitar una contraseña temporal a nuestro equipo de soporte. Por motivos de seguridad, prime...
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Cómo contactar con Ventas sobre los productos de Alohi
Si desea obtener más información sobre cualquiera de los productos de Alohi o explorar un plan personalizado para su organización, nuestro equipo de Ventas está aquí para ayudarle.Cuándo contactar ...
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Me registré con Microsoft y ahora no tengo una contraseña para acceder a la cuenta. ¿Cómo puedo acceder a mi cuenta?
Si inicialmente se registró en Fax.Plus, Sign.Plus o Dial.Plus utilizando su cuenta de Microsoft, es posible que no haya configurado una contraseña independiente para acceder directamente a la cuen...
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¿Qué puedo hacer si un usuario crea una cuenta Free de antemano fuera de la cuenta de mi empresa?
Si una persona de su organización crea una cuenta Free de Fax.Plus o Sign.Plus de forma independiente y posteriormente desea unirse a la cuenta corporativa de su empresa, tiene dos opciones para re...
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Me registré con Google y ahora no tengo una contraseña para acceder a la cuenta. ¿Cómo puedo acceder a mi cuenta?
Si inicialmente se registró en Fax.Plus o Sign.Plus utilizando su cuenta de Google, es posible que no haya configurado una contraseña independiente para acceder directamente a su cuenta.Para crear ...
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Póngase en contacto con el equipo de soporte de Alohi: correo electrónico, teléfono y tiempos de respuesta
Nos comprometemos a ofrecer un excelente servicio de atención al cliente y a garantizar que su experiencia con nuestros productos sea positiva y productiva. Esta guía está diseñada para ayudarle a ...
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Eliminar su cuenta de Fax.Plus (cancelar, cerrar o eliminar datos personales)
Ya sea que desee dejar de pagar la suscripción, eliminar de forma permanente sus datos personales y cerrar su cuenta, o eliminar por completo su cuenta conforme a los derechos del RGPD, la CCPA o l...
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¿Cómo puedo actualizar mi contraseña?
Aplicación web iOS y Android Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus o Sign.Plus y vaya a la sección Configuración en su panel. Busque la pestaña Cuenta seguida de Iniciar sesión. Haga clic en ...
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¿Cómo puedo actualizar mi foto de perfil?
Aplicación web iOS Android Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus y vaya a la sección Configuración de su panel de control. Busque el cuadro Mi información y haga clic en Editar. Busque Foto d...
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¿Cómo puedo actualizar mi número de móvil?
Aplicación web iOS y Android Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus y vaya a la sección Configuración de su panel de control. Busque el bloque de Mi información y haga clic en Editar. Busque T...
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¿Cómo puedo actualizar mi dirección de correo electrónico?
Si ha cambiado su correo electrónico o simplemente desea usar uno diferente para su cuenta, puede actualizarlo en pocos pasos a través de nuestras aplicaciones web. Una vez actualizado, todas las n...
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¿Cómo puedo actualizar mi nombre en mi perfil?
Aplicación web iOS y Android Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus y vaya a la sección Configuración en su panel de control. Busque el bloque de Mi información y haga clic en Editar. Busque N...
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Mi cuenta está bloqueada o no puedo iniciar sesión: por qué sucede y cómo recuperar el acceso.
Si su cuenta de Fax.Plus, Sign.Plus, Dial.Plus o Scan.Plus está bloqueada (no puede iniciar sesión, no puede acceder o ve un mensaje que indica que su cuenta está bloqueada o suspendida), este artí...
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¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mi cuenta?
Con el fin de priorizar la seguridad de su cuenta y garantizar su tranquilidad, hemos preparado los pasos para mejorar fácilmente su seguridad en línea. Siga estos pasos para cambiar la co...
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¿Cómo puedo cambiar la configuración de idioma de mi cuenta?
De forma predeterminada, el idioma de su cuenta coincide con la configuración de idioma de su navegador o dispositivo móvil. No obstante, puede modificarlo cuando lo necesite siguiendo las instrucc...
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¿Cómo puedo añadir o eliminar usuarios de mi equipo?
¿Quién puede utilizar esta función? Disponible en los planes Professional, Business y Enterprise. Accesible para Propietarios y Administradores en la aplicación web. Gestione fácilmente la incorpo...